ជំហានដោះស្រាយបញ្ហា៖

ក) ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់ឥតខ្សែរវាងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងរ៉ោតទ័រ

ភ្ជាប់ទូរសព្ទរបស់អ្នកទៅ Wi-Fi របស់រ៉ោតទ័រ ដើម្បីចូលប្រើបន្ទះគ្រប់គ្រងរបស់វា។

តាមលំនាំដើមរោងចក្រ មិនមានពាក្យសម្ងាត់ Wi-Fi ទេ។ លំនាំដើម Wi-Fi SSID គឺ BLINK-XXXX (XXXX សំដៅលើ 4 ខ្ទង់ចុងក្រោយនៃអាសយដ្ឋាន MAC; នៅលើម៉ូដែលរ៉ោតទ័រមួយចំនួន វាគឺជា 6 ខ្ទង់ចុងក្រោយ)។ អ្នកអាចស្វែងរកអាសយដ្ឋាន MAC ដែលបានបោះពុម្ពនៅលើស្លាកនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃរ៉ោតទ័រ។

ប្រសិនបើអ្នកបានផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះ Wi-Fi ពីមុន សូមភ្ជាប់ទៅ SSID ផ្ទាល់ខ្លួនជំនួសវិញ។

ខ) ផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋាន IP ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ពិនិត្យព័ត៌មាន IP ដែលទទួលបានដោយទូរស័ព្ទរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីភ្ជាប់ទៅរ៉ោតទ័រ។

សម្រាប់រ៉ោតទ័រម៉ាករបស់យើង អាដាប់ទ័របណ្តាញត្រូវតែទទួលបានអាសយដ្ឋាន IP នៅក្នុងផ្នែក 192.168.16.X ដើម្បីចូលប្រើទំព័រអ្នកគ្រប់គ្រងនៅ 192.168.16.1 ។

គ) បិទទាំងស្រុង ហើយចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ

បិទផ្ទាំងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតទាំងអស់ ចាកចេញពីកម្មវិធីរុករកទាំងស្រុង (បញ្ចប់ដំណើរការផ្ទៃខាងក្រោយរបស់វា) បន្ទាប់មកបើកកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ។ បញ្ចូលច្រកចេញចូលលំនាំដើមរបស់រ៉ោតទ័រ 192.168.16.1 នៅក្នុងរបារអាសយដ្ឋានដើម្បីបើកទំព័រអ្នកគ្រប់គ្រង។

ឃ) បិទទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត ហើយព្យាយាមម្តងទៀត

ប្រសិនបើអ្នកកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរ៉ោតទ័រដោយប្រើទូរសព្ទចល័ត ហើយនៅតែបរាជ័យក្នុងការផ្ទុកទំព័រគ្រប់គ្រងត្រឹមត្រូវ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ជំហានខាងលើ សូមបិទទិន្នន័យកោសិកាជាបណ្តោះអាសន្ន ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។

របៀបបិទ៖ អូសចុះក្រោម ដើម្បីបើកផ្ទាំងការកំណត់រហ័សរបស់ទូរសព្ទអ្នក ហើយបិទបើកការប្ដូរទិន្នន័យចល័ត។

ង) សាកល្បងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតផ្សេង ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។

ប្តូរកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត៖ សាកល្បងកម្មវិធីរុករកជំនួសដូចជា QQ Browser, 360 Mobile Browser ។ល។

ប្តូរឧបករណ៍ចូល៖ ព្យាយាមចូលប្រើចំណុចប្រទាក់អ្នកគ្រប់គ្រងតាមរយៈទូរសព្ទដៃ ឬកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត។

ច) កំណត់រ៉ោតទ័រឡើងវិញ

ប្រសិនបើការចូលដំណើរការនៅតែមិនអាចប្រើបាន បន្ទាប់ពីជំហានដោះស្រាយបញ្ហាខាងលើទាំងអស់ សូមស្ដាររ៉ោតទ័រទៅជាការកំណត់លំនាំដើមរបស់រោងចក្រ។

រ៉ោតទ័រឥតខ្សែមានលក្ខណៈពិសេសពីរប្រភេទនៃការកំណត់ឡើងវិញនូវផ្នែករឹង៖ ប៊ូតុង RESET រាងកាយ និងរន្ធដោត RESET ឡើងវិញ (សម្គាល់ RST ឬ RST / WPS សម្រាប់រយៈពេលខ្លី) ។