WiFi-ը միացված է, բայց ինտերնետ չկա: Հեշտ լուծումներ, որոնք կարող եք փորձել

Ինչու՞ է իմ սարքում գրված «WiFi Connected without Internet»: Սա կարող է ձեզ անհանգստացնել, բայց խուճապի մի մատնվեք: Շատ ժամանակ, դուք կարող եք արագ շտկել այն: Որոշ սովորական պատճառներ են երթուղիչի խնդիրները, ծառայության ընդհատումները կամ սարքի սխալ կարգավորումները: Փորձեք մի քանի հեշտ քայլեր, նախքան որևէ մեկից օգնություն խնդրելը: LB-LINK-ը տրամադրում է օգտակար խորհուրդներ՝ առանց ինտերնետի խնդիրների WiFi Connected-ը շտկելու համար:

Հուշում. Դուք հաճախ կարող եք ինքնուրույն լուծել այս խնդիրները մի քանի պարզ քայլերով:

Հիմնական Takeaways

• Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը և մոդեմը ՝ ձեր կապը նորից նորացնելու համար: Այս հեշտ քայլը կարող է լուծել WiFi-ի բազմաթիվ խնդիրներ:

• Ստուգեք յուրաքանչյուր մալուխ, որը միանում է ձեր երթուղիչին և մոդեմին: Թուլացած կամ կոտրված մալուխները կարող են խնդիրներ առաջացնել ձեր կապի հետ:

• Տեսեք, թե արդյոք ձեր ISP-ն խափանում է: Երբեմն խնդիրը կապված է ձեր ինտերնետային ընկերության, այլ ոչ թե ձեր սարքերի հետ:

• Թարմացրեք ձեր սարքի ցանցային դրայվերները: Հին վարորդները կարող են WiFi-ի հետ կապված խնդիրներ առաջացնել, այնպես որ դրանք թարմացրե՛ք:

• Փորձեք օգտագործել հանրային DNS կարգավորումները, ինչպիսիք են Google-ը (8.8.8.8): Սա կարող է օգնել ձեր սարքին ավելի լավ գտնել կայքերը:

• Նվազեցրեք ձեր WiFi-ն օգտագործող սարքերի քանակը: Չափազանց շատ սարքեր կարող են դանդաղեցնել ձեր ինտերնետը.

• Եթե ​​դեռ խնդիրներ ունեք, փորձեք վերականգնել ձեր ցանցի կարգավորումները: Սա կարող է շտկել ձեր սարքի կարգավորումների հետ կապված թաքնված խնդիրները:

• Խնդրեք օգնություն, եթե ոչինչ չի ստացվում: Ձեր ISP-ն կամ սարքի արտադրողը կարող է օգնել ձեզ շարունակական խնդիրների դեպքում:

WiFi կապակցված է առանց ինտերնետի:

Ձեր սարքն ասում է, որ Wi-Fi միացված է առանց ինտերնետի: Սա կարող է տարակուսելի լինել: Դուք ցանկանում եք միանալ առցանց, դիտել տեսանյութեր կամ կարդալ նամակներ, բայց ոչինչ չի ստացվում: Այս հարցը շատ է պատահում։ Եկեք նայենք, թե ինչու է դա տեղի ունենում և ինչպես շտկել այն:

Ուղղորդիչ և մոդեմ

Երթուղիչը և մոդեմը օգնում են ինտերնետը բերել ձեր տուն: Եթե ​​որևէ մեկը խնդիր ունի, դուք կարող եք տեսնել միացված wifi, բայց ոչ ինտերնետ: Երբեմն, շտկումը հեշտ է և արագ:

Power Cycle

Նախ փորձեք ուժային հեծանիվ վարել: Անջատեք և՛ երթուղիչը, և՛ մոդեմը: Սպասեք 30 վայրկյան: Միացրեք դրանք նորից միացրեք: Սա զրոյացնում է դրանք և հաճախ շտկում wifi-ի սխալները: Շատերն այս կերպ լուծում են իրենց wifi-ը միացված առանց ինտերնետի խնդրի:

Որոնվածը

Հին որոնվածը կարող է խնդիրներ առաջացնել: Որոնվածը երթուղիչի ծրագրակազմն է: Ընկերությունները թարմացումներ են տալիս՝ սխալները շտկելու և ամեն ինչ ավելի լավը դարձնելու համար: Գնացեք ձեր երթուղիչի կարգավորումների էջ: Ստուգեք որոնվածը թարմացնելու համար: Եթե ​​կա, թարմացրեք այն: Սա կարող է օգնել wi-fi-ի անսարքությունների շտկմանը և դադարեցնել ապագա խնդիրները:

ISP-ի անջատումներ

Երբեմն խնդիրը ձեր տանը չէ։ Ձեր ինտերնետ ծառայության մատակարարը կարող է ընդհատվել: Սա կարող է ձեզ թողնել wifi, բայց առանց ինտերնետի: Դուք կարող եք ստուգել խափանումները ձեր ISP-ի կայքում կամ զանգահարելով նրանց:

Տեխնիկական սպասարկում

ISP-ները երբեմն կատարում են սպասարկում: Այս ընթացքում դուք կարող եք տեսնել առանց ինտերնետի միացված wifi բոլոր սարքերում: Պահպանումը երկար չի տևում: Եթե ​​դուք գիտեք դրա մասին, կարող եք նախապես պլանավորել:

Ծառայությունների ընդհատումներ

Ծառայության ընդհատումներ կարող են լինել նաև։ Հաշվետվությունները ցույց են տալիս, որ ISP-ի խափանումներն ամբողջ աշխարհում 80-ից հասել են 182-ի, ինչը 127%-ով ավելացել է: ԱՄՆ-ում անջատումները 25-ից հասել են 40-ի, ինչը 60%-ով բարձրացել է: Երբեմն անջատումները նվազում են: Օրինակ, գլոբալ ISP-ի խափանումները 378-ից իջել են 238-ի, ինչը 37%-ով նվազել է, իսկ ԱՄՆ-ում՝ 106-ից հասնելով 37-ի՝ 65%-ով: Միշտ ստուգեք խափանումները, եթե կորցնեք ինտերնետը:

Սարքի կարգավորումներ

Սարքի կարգավորումները կարող են նաև հանգեցնել Wi-Fi-ի միացմանը՝ առանց ինտերնետի: Նույնիսկ եթե ձեր երթուղիչը աշխատում է, ձեր հեռախոսի, նոութբուքի կամ պլանշետի սխալ կարգավորումը կարող է արգելափակել ինտերնետը:

IP կոնֆիգուրացիա

IP հասցեի խնդիրները սովորական են: Եթե ​​երկու սարքեր օգտագործում են նույն IP-ն, դուք ինտերնետ չեք ստանա: Վերագործարկեք ձեր սարքը կամ վերակայեք ցանցի կարգավորումները՝ այն շտկելու համար: Համոզվեք, որ ձեր սարքը ավտոմատ կերպով ստանում է IP հասցե:

DNS

DNS կարգավորումներն օգնում են ձեր սարքին գտնել կայքեր: Եթե ​​DNS-ը սխալ է, դուք կարող եք տեսնել, որ Wi-Fi միացված է առանց ինտերնետի կամ առանց ինտերնետ հասանելիության: Փորձեք օգտագործել Google-ի նման հանրային DNS (8.8.8.8): Սա հաճախ օգնում է wi-fi-ի անսարքությունների վերացմանը:

Ահա սարքի կարգավորումների ընդհանուր սխալների պարզ աղյուսակ.

Հուշում. Եթե դրանք ստուգելուց հետո դեռ տեսնում եք միացված wifi առանց ինտերնետի, փորձեք թարմացնել ձեր ցանցային ադապտերի դրայվերը: Սա կարող է լուծել Wi-Fi-ի բազմաթիվ խնդիրներ:

Եթե ​​հետևեք այս քայլերին, կարող եք շտկել WiFi-ի միացված մեծ մասը՝ առանց ինտերնետի խնդիրների: Պետք չէ լինել տեխնոլոգիական մասնագետ: Վերցրեք այն քայլ առ քայլ, և շուտով կվերադառնաք առցանց:

Սարքավորումներ

Երբեմն խնդիրը հենց ձեր ձեռքերում է: Սարքավորումների հետ կապված խնդիրները կարող են գաղտագողի հայտնվել և առաջացնել «WiFi միացված է, բայց ինտերնետ չկա» նյարդայնացնող հաղորդագրությունը: Դուք կարող եք սկզբում չնկատել թուլացած մալուխը կամ խափանվող ադապտերը: Եկեք բաժանենք այն, ինչ ստուգել:

Մալուխներ

Մալուխները պարզ տեսք ունեն, բայց դրանք մեծ դեր են խաղում ձեր ինտերնետային կապի մեջ: Եթե ​​մալուխը թուլացած է, քայքայված կամ անջատված է վարդակից, ձեր երթուղիչը կամ մոդեմը կարող է ճիշտ չաշխատել: Դուք պետք է.

• Ստուգեք ձեր մոդեմն ու երթուղիչը միացնող յուրաքանչյուր մալուխ:

• Համոզվեք, որ յուրաքանչյուր մալուխ սերտորեն տեղավորվում է իր միացքի մեջ:

• Փնտրեք ցանկացած վնաս, օրինակ՝ թեքված քորոցներ կամ կոտրված լարեր:

Եթե ​​խնդիր եք նկատել, փորձեք այլ մալուխ: Երբեմն, պարզապես հին մալուխը փոխարինելով, ամեն ինչ շտկում է: Դուք կարող եք զարմանալ, թե որքան հաճախ է պարզ մալուխը մեծ գլխացավեր առաջացնում:

Ադապտերներ

WiFi ադապտերներն օգնում են ձեր սարքին խոսել երթուղիչի հետ: Եթե ​​ադապտերը ձախողվի, դուք կարող եք տեսնել WiFi-ը, բայց ինտերնետ չկա: Ահա թե ինչ կարող եք անել.

• Անջատեք և նորից միացրեք ձեր USB WiFi ադապտերը, եթե օգտագործում եք:

• Փորձեք մեկ այլ USB պորտ, հատկապես ձեր համակարգչի հետևի մասում: Այս նավահանգիստները հաճախ ավելի շատ էներգիա են տալիս և ավելի լավ են աշխատում:

• Բացեք Device Manager-ը ձեր համակարգչում: Գտեք ձեր WiFi ադապտեր «Ցանցային ադապտերներ» բաժնում: Աջ սեղմեք և տեղահանեք այն, ապա վերագործարկեք ձեր համակարգիչը: Սա կարող է թարմացնել կապը:

Երբեմն ապարատը պարզապես մաշվում է: Շատ օգտատերեր հաղորդում են այնպիսի հաղորդագրություններ, ինչպիսիք են 'Wi-Fi-ը վավեր IP կոնֆիգուր չունի' և կասկածում է ապարատային ձախողման: Ահա մի արագ աղյուսակ, որը ցույց է տալիս, թե մարդիկ ինչ են զգում, երբ սարքավորումը վատանում է.

Հուշում. Եթե ծրագրային ապահովման շտկումները փորձելուց հետո դուք շարունակում եք տեսնել նույն սխալը, հնարավոր է, որ ձեր ապարատին ավելի ուշադիր ուսումնասիրեք: Մի անտեսեք տարօրինակ ձայները, թարթող լույսերը կամ գերտաքացումը:

LB-LINK խորհուրդներ

LB-LINK-ն առաջարկում է մի քանի խելացի քայլեր, որոնք կօգնեն ձեզ պարզել՝ արդյոք ձեր WiFi-ի խնդիրը ձեր սարքից է կամ ցանցից: Փորձեք դրանք հերթականությամբ.

1. Միացեք ձեր հեռախոսի Wi-Fi թեժ կետին. միացրեք ձեր հեռախոսի թեժ կետի գործառույթը: Միացրեք ձեր համակարգիչը այս թեժ կետին: Եթե ​​դուք ինտերնետ եք ստանում, խնդիրը կարող է լինել ձեր տան երթուղիչը կամ մոդեմը:

2. Ստուգեք անլար ադապտերների միացումը . Եթե ձեր համակարգիչը միանում է ձեր հեռախոսի թեժ կետին, վերագործարկեք և՛ համակարգիչը, և՛ երթուղիչը: Նորից փորձեք: Եթե ​​դեռ չեք կարողանում միանալ, խնդիրը կարող է կապված լինել ձեր համակարգչի անլար ադապտերի հետ:

3. Ուղղել ադապտերների խնդիրները.

• Տեղահանեք անլար ադապտերի դրայվերը, վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և նորից տեղադրեք ճիշտ վարորդը:

• Օգտագործեք ձեր համակարգչի հետևի USB պորտերը ձեր անլար ադապտերի համար: Այս նավահանգիստները սովորաբար տալիս են ավելի ուժեղ էներգիայի մատակարարում:

• Հեռացրեք անլար ադապտերների նմանատիպ կամ հակասական դրայվերները: Վերագործարկեք և նորից տեղադրեք միայն ճիշտ վարորդը:

Նշում. այս քայլերն օգնում են ձեզ պարզել, արդյոք խնդիրը ձեր սարքի կամ ցանցի հետ է: Վերցրեք ձեր ժամանակը և փորձեք յուրաքանչյուր քայլ: Դուք կարող եք լուծել խնդիրը ավելի արագ, քան կարծում եք:

Արագ շտկումներ

Դուք ցանկանում եք արագ վերադառնալ առցանց: Ահա ինտերնետ ուղղումների ամբողջական ցանկը, որոնք կարող եք փորձել հենց հիմա: Այս քայլերն աշխատում են մեծամասնության համար wifi խնդիրներ . Ձեզ հարկավոր չեն հատուկ գործիքներ կամ տեխնոլոգիական հմտություններ: Պարզապես հետևեք և տեսեք, թե որ ուղղումներն են ձեզ օգնում:

Վերագործարկեք սարքերը

Երբեմն, ձեր wifi-ին պարզապես անհրաժեշտ է նոր սկիզբ: Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը և ձեր սարքը: Այս պարզ քայլը կարող է լուծել WiFi-ի բազմաթիվ խնդիրներ: Անջատեք ձեր երթուղիչը և մոդեմը հոսանքի վարդակից: Սպասեք մոտ 30 վայրկյան։ Միացրեք դրանք նորից միացրեք ցանցին: Տվեք նրանց մեկ րոպե գործարկելու համար: Այժմ վերագործարկեք ձեր հեռախոսը, նոութբուքը կամ պլանշետը: Սա վերացնում է փոքր սխալները և օգնում է ձեր wifi-ին նորից միանալ ինտերնետին:

Դուք կարող եք զարմանալ, թե որքան հաճախ է դա աշխատում: Շատերն իրենց wifi-ն ուղղում են միայն այս քայլով: Եթե ​​դուք դեռ տեսնում եք, որ Wi-Fi-ը միացված է, բայց ինտերնետ չկա, շարունակեք անցնել ինտերնետի ուղղումների այս ամբողջական ցանկը:

Ստուգեք մալուխները

Թուլացած կամ վնասված մալուխները կարող են խզել ձեր wifi կապը: Դուք պետք է ստուգեք ձեր լարերը և մալուխները ամեն անգամ, երբ Wi-Fi-ի հետ կապված խնդիրներ ունեք: Ահա մալուխների ինտերնետային ուղղումների ամբողջական ցանկը.

• Նայեք բոլոր մալուխներին, որոնք միացնում են ձեր մոդեմն ու երթուղիչը:

• Համոզվեք, որ յուրաքանչյուր մալուխ սերտորեն տեղավորվում է իր միացքի մեջ:

• Ստուգեք ձեր լարերը և մալուխները վնասվածության որևէ նշանների համար, օրինակ՝ քայքայված կամ թեքված կապում:

• Փորձեք փոխարինել հին մալուխները նորերով:

Տեխնիկական աջակցության թիմերն ասում են, որ մալուխային կապերի ստուգումն ու ապահովումը հիմնական, բայց հզոր քայլ է: Ձեր կոաքսիալ և Ethernet մալուխների արագ հայացքը կարող է փրկել ձեզ շատ դժվարություններից: Շատ մարդիկ շտկում են իրենց wifi-ը՝ համոզվելով, որ բոլոր կապերը ամուր են: Եթե ​​ցանկանում եք խուսափել ավելի շատ խնդիրներից, նախ միշտ ստուգեք ձեր մալուխները:

Ethernet թեստ

Եթե ​​ձեր Wi-Fi-ը դեռ չի աշխատում, փորձեք Ethernet թեստ: Այս քայլը կօգնի ձեզ պարզել՝ խնդիրը կապված է ձեր wifi-ի կամ ինտերնետ ծառայության հետ: Վերցրեք Ethernet մալուխ և միացրեք ձեր համակարգիչը անմիջապես երթուղիչին: Եթե ​​դուք ինտերնետ եք ստանում, ձեր wifi-ն կարող է լինել խնդիրը: Եթե ​​դուք դեռ չունեք ինտերնետ, խնդիրը կարող է կապված լինել ձեր ծառայության մատակարարի կամ ձեր երթուղիչի հետ:

Ահա մի պարզ աղյուսակ, որը կօգնի ձեզ հասկանալ, թե ինչ է ասում ձեզ Ethernet թեստը.

Ինտերնետային շտկումների այս ամբողջական ցանկը ձեռքի տակ պահեք: Յուրաքանչյուր քայլ ձեզ ավելի մոտեցնում է ձեր wifi-ի խնդրի լուծմանը: Եթե ​​փորձեք այս բոլոր ուղղումները և դեռ տեսնում եք, որ wifi միացված է, բայց ինտերնետ չկա, անցեք այս ուղեցույցի հաջորդ քայլերին:

Հուշում. Միշտ սկսեք ամենահեշտ ուղղումներից: Դուք կարող եք լուծել ձեր wifi-ի խնդիրը ընդամենը մի քանի րոպեում:

Նվազեցնել սարքի գերբեռնվածությունը

Եթե ​​չափազանց շատ սարքեր են օգտագործում ձեր Wi-Fi-ը, ամեն ինչ դանդաղում է: Դուք կարող եք տեսնել տեսանյութերի դադարեցում և խաղերի հետաձգում: Դա պայմանավորված է նրանով, որ բոլոր սարքերն ունեն նույն Wi-Fi թողունակությունը: Երբ ձեր ընտանիքը միանգամից հեռարձակվում է, խաղում և ներբեռնում, Wi-Fi-ը դառնում է մարդաշատ:

Ցանցի գերբեռնվածությունը տեղի է ունենում, երբ բազմաթիվ սարքեր միաժամանակ օգտագործում են ձեր ցանցը: Սա հանգեցնում է ուշացումների և դանդաղ արագությունների: Այն նման է բանուկ մայրուղու։ Ավելի շատ մեքենաներ կամ տվյալներ նշանակում է ավելի դանդաղ շարժում:

Դուք կարող եք օգնել՝ նվազեցնելով սարքերի քանակը wifi-ով: Փորձեք այս գաղափարները.

• Անջատեք սարքերը, որոնք չեք օգտագործում, օրինակ՝ հին հեռախոսները կամ պլանշետները:

• Սպասեք մեծ ֆայլեր կամ թարմացումներ ներբեռնելու համար մինչև ավելի ուշ:

• Խնդրեք ձեր տան մարդկանց հերթափոխով օգտվել WiFi-ի առատորեն:

Wi-Fi-ն ավելի դանդաղ է աշխատում զբաղված ժամանակներում, օրինակ՝ երեկոյան: Դուք կարող եք նկատել դանդաղ արագություն կամ անհետացած կապեր: Եթե ​​ցանկանում եք ավելի լավ տեսազանգեր կամ ավելի արագ ներբեռնումներ, միացրեք լրացուցիչ սարքերը ձեր Wi-Fi-ից:

Ահա թե ինչ է տեղի ունենում, երբ Wi-Fi-ը չափազանց մարդաշատ է.

1. Ցանցի գերբեռնվածությունը նվազեցնում է ծառայության որակը (QoS): Սա առաջացնում է անհանգստացնող խնդիրներ, որոնք վնասում են կատարողականությանը:

2. Դուք կարող եք տեսնել ավելի շատ ցնցումներ, հետաձգումներ և փաթեթների կորուստ:

Եթե ​​սահմանափակեք, թե քանի սարքեր են օգտագործում wifi, բոլորն ավելի լավ կապ կստանան: Ձեր Wi-Fi-ն ավելի արագ կլինի և ավելի հաճախ կաշխատի:

Անջատել VPN-ը

VPN-ն ապահով է պահում ձեր գաղտնիությունը, բայց այն կարող է արգելափակել WiFi-ի մուտքը ինտերնետ: Եթե ​​տեսնում եք, որ wifi միացված է, բայց ինտերնետ չկա, ձեր VPN-ը կարող է լինել պատճառը: Որոշ VPN-ներ դադարեցնում են ուղղակի ինտերնետը կամ արգելափակում են կայքերը.

• VPN-ն անջատելը կարող է լուծել ինտերնետի խնդիրները։

• Ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել դա անել այն ծառայությունների համար, որոնք թույլ չեն տալիս VPN-ներ:

Փորձեք մի քանի րոպեով անջատել ձեր VPN-ը։ Տեսեք՝ արդյոք ձեր Wi-Fi-ը նորից կաշխատի: Եթե ​​այդպես է, ապա VPN-ն էր խնդիրը: Որոշ ծառայություններ չեն աշխատում VPN-ների հետ, այնպես որ երբեմն ձեզ հարկավոր է այն անջատել:

• VPN-ները կարող են արգելափակել ինտերնետը, եթե կարգավորված է դադարեցնել ուղիղ կապերը:

• VPN-ն անջատելը կարող է թույլ տալ ձեզ վերադառնալ առցանց:

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է ձեր VPN-ն աշխատանքի կամ գաղտնիության համար, փորձեք այլ սերվեր կամ թարմացրեք ձեր VPN հավելվածը: Երբեմն արագ թարմացումը կամ սերվերի փոփոխությունը լուծում է wifi-ի խնդիրը:

Վճարեք ինտերնետ հաշիվ

Երբեմն, պատասխանը հեշտ է. Եթե ​​դուք չեք վճարել ձեր ինտերնետի հաշիվը, ձեր Wi-Fi-ը կարող է միանալ, բայց ձեզ ինտերնետ չտալ: Ինտերնետ ծառայություններ մատուցողները հաճախ դադարեցնում են ծառայությունը, եթե հաշիվները չեն վճարվում: Նրանք դա անում են ձեզ հիշեցնելու համար:

• Ձեր հաշիվը չվճարելը կարող է միացնել Wi-Fi-ին, բայց չտալ ինտերնետ:

• ISP-ները դա անում են, որպեսզի հիշեցնեն ձեզ վճարել:

Ստուգեք ձեր հաշիվը ձեր մատակարարի հետ: Համոզվեք, որ ձեր հաշիվը վճարված է և ընթացիկ: Եթե ​​տեսնում եք, որ Wi-Fi-ը միացված է, բայց ինտերնետ չկա և ոչինչ չի աշխատում, դա կարող է լինել պատճառը: Վճարելուց հետո ձեր Wi-Fi-ը շուտով նորից կաշխատի:

Հուշում. Միշտ ստուգեք ձեր հաշիվը, եթե ձեր Wi-Fi-ը դադարի աշխատել: Դա կարող է խնայել ձեր ժամանակն ու անհանգստությունը:

Ինտերնետ չկա

Դուք տեսնում եք, որ ձեր սարքը միացված է wifi-ին, բայց դուք դեռ չունեք ինտերնետ: Սա կարող է շփոթեցնող զգալ: Ցանկանում եք ֆիլմ հեռարձակել, խաղ խաղալ կամ ավարտել տնային աշխատանքը, բայց ոչինչ չի բեռնվում: Եկեք բաժանենք, թե ինչ կարող եք անել, երբ բախվեք այս խնդրին:

Նախ, մի անհանգստացեք: Շատերը բախվում են այս խնդրին: Դուք կարող եք լուծել ինտերնետի առանց խնդիրների մեծ մասը մի քանի պարզ քայլով: Ահա թե ինչ պետք է փորձեք.

• Ստուգեք ձեր ապարատային կապերը: Համոզվեք, որ ձեր երթուղիչը և մոդեմը հոսանք ունեն: Նայեք երկու սարքերի լույսերին: Եթե ​​տեսնում եք թարթող կամ կարմիր լույսեր, ապա ինչ-որ բան այն չէ:

• Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը և մոդեմը: Անջատեք դրանք պատից: Սպասեք 30 վայրկյան: Միացրեք դրանք նորից միացրեք: Սա թարմացնում է ձեր Wi-Fi-ը և հաճախ վերադարձնում ձեր ինտերնետը:

• Ստուգեք ISP-ի խափանումները: Երբեմն, ձեր ինտերնետ ծառայության մատակարարը խնդիրներ ունի: Այցելեք նրանց կայքը կամ զանգահարեք նրանց աջակցության գիծ: Եթե ​​կա անջատում, դուք պետք է սպասեք, մինչև նրանք շտկեն այն:

• Կարգավորեք ձեր DNS կարգավորումները: DNS-ն օգնում է ձեր սարքին գտնել կայքեր: Եթե ​​ձեր DNS-ը սխալ է, դուք ինտերնետ չեք ստանում նույնիսկ wifi-ով: Փորձեք անցնել Google-ի նման հանրային DNS-ի (8.8.8.8):

Եթե ​​այս քայլերից հետո դեռևս չունեք ինտերնետ, գուցե հարկ լինի ավելի խորանալ: Երբեմն խնդիրը կապված է ձեր սարքի կամ ցանցի կարգավորումների հետ:

Ահա մի աղյուսակ, որը կօգնի ձեզ պարզել, թե ինչ է կատարվում.

| Խնդրի տարածք --- | Ինչ ստուգել --- | Ինչ անել --- | | Երթուղիչ/Մոդեմ --- | Հոսանք, լույսեր, մալուխներ --- | Վերագործարկեք, ստուգեք կապերը --- | | ISP --- | Անջատման ազդանշաններ, ծառայության կարգավիճակ --- | Սպասեք կամ կապվեք աջակցության հետ --- | | Սարք --- | Ցանցի կարգավորումներ, DNS --- | Վերականգնել կարգավորումները, փոխել DNS --- |

Դուք կարող եք նկատել, որ ձեր wifi ազդանշանը ուժեղ է թվում, բայց դուք դեռ չունեք ինտերնետ: Սա նշանակում է, որ ձեր սարքը խոսում է երթուղիչի հետ, բայց երթուղիչը չի կարող միանալ համացանցին: Երբեմն պարզ վերագործարկումն ամեն ինչ շտկում է: Այլ ժամանակներում դուք պետք է ստուգեք ձեր մալուխները կամ զանգահարեք ձեր մատակարարին:

Եթե ​​դուք Wi-Fi եք օգտագործում դպրոցի կամ աշխատանքի համար, ինտերնետի կորուստը կարող է սթրեսային լինել: Փորձեք խուճապի չմատնվել: Ինտերնետի խնդիրներից շատերը հեշտ լուծումներ ունեն: Դուք կարող եք դրանք շտկել՝ հետևելով վերը նշված քայլերին: Եթե ​​ոչինչ չի ստացվում, գուցե անհրաժեշտ լինի թարմացնել ձեր սարքի դրայվերները կամ վերականգնել ցանցի կարգավորումները: Այս քայլերը հաջորդում են այս ուղեցույցում:

Հուշում. Միշտ սկսեք հիմունքներից: Ստուգեք ձեր Wi-Fi-ը, մալուխները և կարգավորումները՝ նախքան ընդլայնված շտկումները փորձելը: Դուք ժամանակ կխնայեք և ավելի արագ կվերադառնաք առցանց:

Ինտերնետ կապ չկա

Ձեր սարքը ցույց է տալիս wifi, բայց ինտերնետ չկա: Սա կարող է ձեզ նյարդայնացնել, հատկապես, երբ դուք պետք է արագ մուտք գործեք առցանց: Եկեք նայենք մի քանի քայլերի, որոնք կարող են օգնել լուծել այս խնդիրը:

Թարմացրեք վարորդներին

Հին վարորդները կարող են առաջացնել wifi-ի խնդիրներն ավելի շատ են, քան կարծում եք: Ձեր սարքին անհրաժեշտ է լավ ծրագրակազմ՝ wifi սարքավորման հետ աշխատելու համար: Եթե ​​վարորդները հին կամ փչացած են, դուք կարող եք տեսնել միացված wifi, բայց ոչ ինտերնետ: Դուք կարող եք դա շտկել՝ թարմացնելով ձեր ցանցի դրայվերները:

Ահա թե ինչ պետք է անեք.

1. Բացեք Device Manager-ը ձեր համակարգչում:

2. Գտեք ձեր ցանցային ադապտերը 'Ցանցային ադապտերներ'-ում:

3. Աջ սեղմեք և ընտրեք «Թարմացնել դրայվերը»:

4. Հետևեք քայլերին՝ թարմացումներ փնտրելու համար:

Շատերը մոռանում են վարորդների մասին, բայց դրանք առաջացնում են WiFi-ի բազմաթիվ խնդիրներ: Տեսեք այս աղյուսակը՝ տեսնելու այլ բաներ, որոնք կարող են խնդիրներ առաջացնել.

Եթե ​​դուք թարմացնում եք վարորդներին, և wifi-ն դեռ չի աշխատում, մի անհանգստացեք: Կան ավելի շատ բաներ, որոնք դուք կարող եք փորձել:

Նորից տեղադրեք ցանցային ադապտեր

Երբեմն, ձեր ցանցային ադապտերին անհրաժեշտ է նոր սկիզբ: Եթե ​​վարորդների թարմացումը չի օգնում, փորձեք հեռացնել և նորից տեղադրել ադապտերը: Սա կարող է շտկել թաքնված խնդիրները և օգնել ձեր սարքին նորից միանալ wifi-ին:

Ահա թե ինչպես դա անել.

• Բացեք Սարքի կառավարիչը:

• Գտեք ձեր wifi ադապտերը 'Ցանցային ադապտերներ'-ում:

• Աջ սեղմեք և ընտրեք «Տեղահանել սարքը»:

• Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը: Windows-ը նորից կտեղադրի ադապտերը:

Այս քայլը հաճախ շտկում է դժվարությունները wifi խնդիրներ . Եթե ​​դուք դեռ չեք տեսնում ինտերնետ, ապա ձեզ հարկավոր է ստուգել ցանցի կարգավորումները կամ փորձել այլ ուղղումներ:

Ահա մի քանի սովորական քայլեր, որոնք մարդիկ օգտագործում են, երբ wifi-ի խնդիրները չեն վերանա.

• Տեղահանեք և նորից տեղադրեք ցանցային ադապտերների դրայվերները

• Թարմացրեք ցանցի դրայվերները

• Ցանցի դրայվերները հետ դարձրեք, եթե նոր թարմացումը խնդիրներ է առաջացնում

• Վերականգնել ձեր IP հասցեն ipconfig հրամաններով

• Փորձեք մեկ այլ DNS, ինչպիսին է Cloudflare-ը

• Վերականգնել TCP/IP կարգավորումները

Պետք չէ այս ամենը միանգամից անել։ Սկսեք ամենահեշտ քայլից և շարժվեք ցուցակով:

Վերականգնել ցանցի կարգավորումները

Եթե ​​այլ բան չի աշխատում, կարող եք վերականգնել ցանցի կարգավորումները: Սա ձեր սարքի Wi-Fi-ի կարգավորումները վերադարձնում է լռելյայն: Այն հեռացնում է պահպանված wifi ցանցերն ու գաղտնաբառերը, ուստի վերակայումից հետո ձեզ հարկավոր կլինի նորից միանալ: Այն նաև ջնջում է Bluetooth պրոֆիլները և VPN-ի կարգավորումները:

Ցանցի կարգավորումների վերակայումը կարող է շտկել խնդիրները, որոնք բաց չեն թողնում մյուս քայլերը: Ահա թե ինչ է տեղի ունենում, երբ վերակայում եք.

• Ձեր սարքը մոռանում է բոլոր պահպանված wifi ցանցերն ու գաղտնաբառերը:

• Bluetooth պրոֆիլները և VPN-ի կարգավորումները ջնջվում են:

• Ձեր ցանցի կարգավորումները վերադառնում են լռելյայն, ինչը կարող է շտկել Wi-Fi-ի դժվար խնդիրները:

Հուշում․ նախքան զրոյացնելը գրեք ձեր wifi գաղտնաբառը։ Այն ձեզ հարկավոր կլինի նորից միանալու համար:

Վերակայումից հետո կրկին միացեք ձեր wifi-ին: Շատերը գտնում են, որ այս քայլը վերջապես վերադարձնում է իրենց ինտերնետը: Եթե ​​դուք դեռ չունեք ինտերնետ, գուցե հարկ լինի ստուգել չարամիտ ծրագրերի առկայությունը կամ օգնություն խնդրել:

Հիշեք, որ միշտ ստուգեք ցանցի կարգավորումները, նախքան ավելի դժվար շտկումներ փորձեք: Երբեմն փոքր փոփոխությունը կարող է ամեն ինչ շտկել։

Ինտերնետ կապի խնդիրներ

Դուք կարող եք հիասթափվել, երբ չտեսնեք ինտերնետ կապ, թեև ձեր սարքն ասում է, որ միացված է WiFi-ին: Սա շատերի հետ է պատահում։ Երբեմն, ուղղումը պարզ է. Մյուս ժամանակներում հարկավոր է մի փոքր ավելի խորը նայել: Եկեք քննարկենք ինտերնետ կապի ամենատարածված խնդիրները և ինչ կարող եք անել դրանց դեմ:

Տեխնիկական աջակցության թիմերը հաճախ տալիս են մի քանի հիմնական հարցեր, երբ զանգում եք ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիրների մասին: Դուք կարող եք օգտագործել այս նույն հարցերը ինքներդ ձեզ օգնելու համար.

1. Ձեր երթուղիչի և մոդեմի բոլոր մալուխները սերտորեն միացված են:

2. Քանի՞ տարեկան է ձեր երթուղիչը, և ինչ ապրանքանիշ է այն:

3. Դուք օգտվու՞մ եք տիրույթի ընդլայնողներից և արդյոք միացված եք դրանց:

4. Ձեր տան բոլոր սարքերն ունե՞ն ինտերնետ կապի խնդիր, թե՞ միայն մեկը:

5. Որքա՞ն հեռու եք երթուղիչից: Ճանապարհին պատեր կամ մեծ առարկաներ կա՞ն։

6. Ուրիշ որևէ մեկն օգտվո՞ւմ է WiFi-ից հենց հիմա:

7. Շա՞տ այլ WiFi ցանցեր կան մոտակայքում:

Դուք կարող եք պատասխանել այս հարցերին, պարզելու համար, թե որտեղից է սկսվում խնդիրը: Երբեմն անհրաժեշտ է միայն մոտենալ երթուղիչին կամ անջատել և նորից միացնել մալուխը: Այլ ժամանակ կարող եք նկատել, որ ձեր տանը բոլորը ինտերնետ կապ չունեն: Դա նշանակում է, որ խնդիրը, հավանաբար, կապված է ձեր ցանցի հետ, ոչ միայն ձեր սարքի հետ:

Ահա մի քանի արագ քայլեր, որոնք կարող եք փորձել, եթե ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիրներ ունեք.

• Անցեք արագության թեստ՝ տեսնելու, արդյոք ձեր ինտերնետ կապը դանդաղ է, թե ընդհանրապես չի աշխատում:

• Փորձեք միանալ մեկ այլ ցանցի, օրինակ՝ ձեր հեռախոսի թեժ կետին, որպեսզի ստուգեք՝ արդյոք ձեր սարքն այլ տեղ է աշխատում:

• Համոզվեք, որ ունեք ձեր հավելվածների և օպերացիոն համակարգի վերջին թարմացումները:

• Մաքրել բոլոր հավելվածների քեշը, որոնք շատ են օգտագործում ինտերնետը:

• Ստուգեք ձեր firewall-ը կամ անվտանգության կարգավորումները: Երբեմն դրանք սխալմամբ արգելափակում են ձեր ինտերնետային կապը:

• Փակեք հավելվածները կամ ծրագրերը, որոնք օգտագործում են մեծ թողունակություն, օրինակ՝ տեսանյութերի հոսք կամ մեծ ներբեռնումներ:

Խորհուրդ. Եթե օգտագործում եք Microsoft Teams կամ նմանատիպ հավելվածներ, փորձեք օգտագործել վեբ տարբերակը, եթե աշխատասեղանի հավելվածը չի աշխատում: Երբեմն վեբ տարբերակը միանում է նույնիսկ այն ժամանակ, երբ հավելվածը խնդիրներ ունի:

Դուք կարող եք նաև օգտագործել աղյուսակը, որպեսզի հետևեք ձեր ստուգածին.

Եթե ​​հետևեք այս քայլերին, կարող եք ինքնուրույն լուծել ինտերնետ կապի բազմաթիվ խնդիրներ: Պետք չէ լինել տեխնոլոգիական մասնագետ: Պարզապես քայլ առ քայլ արեք: Եթե ​​ամեն ինչ փորձելուց հետո դեռևս չունեք ինտերնետ կապ, գուցե անհրաժեշտ լինի կապնվել ձեր ծառայության մատակարարի հետ՝ լրացուցիչ օգնության համար:

Ընդլայնված քայլեր

Երբ հիմնական ուղղումները չեն լուծում ձեր միացված Wi-Fi-ը, բայց ինտերնետի խնդիր չկա, կարող եք փորձել մի քանիսը առաջադեմ քայլեր : Այս քայլերն օգնում են ձեզ ավելի խորը փորել և շտկել համառ խնդիրները, որոնք խանգարում են ձեր Wi-Fi-ին ճիշտ աշխատել:

IP-ի թողարկում/նորացում

Երբեմն, ձեր սարքը խրված է վատ IP հասցեով: Սա կարող է արգելափակել ձեր Wi-Fi-ի մուտքը ինտերնետ: Դուք կարող եք դա շտկել՝ ազատելով և թարմացնելով ձեր IP հասցեն: Ահա թե ինչպես եք դա անում.

1. Բացեք Start ընտրացանկը և մուտքագրեք cmd հրամանի տողը բացելու համար:

2. Մուտքագրեք ipconfig /release և սեղմեք Enter: Սա անջատում է ձեր ընթացիկ IP հասցեն:

3. Հաջորդը մուտքագրեք ipconfig /renew և սեղմեք Enter: Ձեր սարքը երթուղիչից կխնդրի նոր IP հասցե:

4. մուտքագրեք exit : Հրամանի տողը փակելու համար

Եթե ​​ձեր համակարգիչը ցույց է տալիս IP հասցե, որը սկսվում է 169-ով, դա նշանակում է, որ ձեր սարքը երթուղիչից վավեր IP չի ստացել: Այս հրամանների գործարկումն օգնում է ձեր Wi-Fi-ին ստանալ թարմ IP և հաճախ վերադարձնում է ձեր ինտերնետը: Շատ օգտատերեր գտնում են, որ այս քայլը շտկում է wifi-ի խնդիրները, որոնք չեն վերանա պարզ վերագործարկումով:

Հուշում. Եթե դեռ խնդիրներ ունեք, ստուգեք ձեր ցանցի կարգավորումները: Երբեմն, ձեր IP հասցեն ձեռքով սահմանելը կարող է օգնել: Գնացեք Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ > Wi-Fi, սեղմեք ձեր ցանցը և դրեք պրոֆիլը Անձնական: Փոփոխեք IP կարգավորումները ձեռքով, միացրեք IPv4-ը և մուտքագրեք IP-ի, ենթացանցերի, դարպասների և DNS-ի ճիշտ համարները: Փորձեք տարբեր թվեր, եթե այն առաջին անգամ չի աշխատում:

Լվացեք DNS-ը

Ձեր սարքն օգտագործում է DNS՝ կայքեր գտնելու համար: Երբեմն DNS քեշը հնանում կամ կոտրվում է: Սա կարող է խանգարել ձեր Wi-Fi-ի վեբ էջերի բեռնմանը, նույնիսկ եթե դուք միացված եք: DNS-ի լվացումը ջնջում է հին տվյալները և թույլ է տալիս, որ ձեր սարքը նոր գործարկվի:

Ձեր DNS-ը մաքրելու համար՝

• Բացեք հրամանի տողը որպես ադմինիստրատոր:

• Մուտքագրեք ipconfig /flushdns և սեղմեք Enter:

2024 թվականի TechRadar հարցումը ցույց է տվել, որ մարդկանց մոտ 40%-ը wifi-ի խնդիրները շտկեցին իրենց խնդիրը՝ մաքրելով DNS քեշը: Այս քայլը լավ է աշխատում, եթե նկատում եք, որ որոշ կայքեր չեն բեռնվում կամ ձեր Wi-Fi-ը դանդաղ է զգում:

Նշում. DNS-ի ողողումը չի վնասում ձեր սարքին: Դուք կարող եք դա անել այնքան հաճախ, որքան անհրաժեշտ է:

Հրամանի տող գործիքներ

Դուք կարող եք օգտագործել հրամանի տող գործիքներ՝ ստուգելու, թե ինչն է սխալ ձեր wifi-ի հետ: Այս գործիքները ձեզ ավելի շատ մանրամասներ են տալիս, քան սովորական կարգավորումները: Ահա մի քանի օգտակար հրամաններ.

• ipconfig – Ցույց է տալիս ձեր IP հասցեն և wifi մանրամասները:

• ping google.com – Ստուգում է, արդյոք ձեր Wi-Fi-ը հասանելի է ինտերնետին:

• tracert google.com – Ցույց է տալիս այն ուղին, որով անցնում է ձեր wifi կայք հասնելու համար:

• netsh wlan show ինտերֆեյսներ – Տալիս է տեղեկատվություն ձեր wifi ազդանշանի և արագության մասին:

• netstat -an – Ցուցակում է ձեր սարքի բոլոր ակտիվ կապերը:

• arp -a – Ցույց է տալիս սարքերը, որոնք միացված են ձեր wifi ցանցին:

Այս հրամաններն օգնում են ձեզ տեսնել, թե արդյոք ձեր Wi-Fi-ն աշխատում է, արդյոք ձեր սարքը խոսում է երթուղիչի հետ և արդյոք հասանելի է ինտերնետը: Եթե ​​տեսնում եք սխալներ կամ պատասխան չկա, դուք գիտեք, թե որտեղ պետք է փնտրել հաջորդը:

Փորձեք այս գործիքները, երբ ձեր wifi-ն ասում է, որ միացված է, բայց ինտերնետ չկա: Նրանք օգնում են ձեզ արագ գտնել իրական խնդիրը:

Եթե ​​հետևեք այս առաջադեմ քայլերին, կարող եք լուծել wifi-ի բազմաթիվ խնդիրներ, որոնք հիմնական շտկումները բացակայում են: Գտեք ձեր ժամանակը և մի անհանգստացեք, եթե մի քանի անգամ փորձեք: Ձեր Wi-Fi-ը շուտով կվերադառնա առցանց:

Վերլուծել տեղեկամատյանները

Դուք փորձել եք հիմնական և առաջադեմ քայլերը, բայց ձեր wifi-ը դեռ ասում է, որ միացված է առանց ինտերնետի: Հիմա ժամանակն է ավելի խորանալ։ Ցանցի մատյանների վերլուծությունը կարող է օգնել ձեզ պարզել, թե իրականում ինչ է կատարվում ձեր wifi-ի հետ: Տեղեկամատյանները ձեր ցանցի համար օրագրի պես են: Նրանք հետևում են այն ամենին, ինչ տեղի է ունենում ձեր սարքի, ձեր երթուղիչի և ինտերնետի միջև:

Դուք կարող եք նյարդայնանալ տեղեկամատյանները նայելուց, բայց ձեզ հարկավոր չէ լինել տեխնոլոգիական փորձագետ: Երթուղիչների և համակարգիչների մեծ մասը պահում են տեղեկամատյաններ, որոնք կարող եք ստուգել: Այս տեղեկամատյանները կարող են ցույց տալ ձեզ, թե ինչու ձեր Wi-Fi-ը ճիշտ չի աշխատում: Ահա թե ինչպես կարող եք օգտագործել տեղեկամատյանները՝ ձեր wifi-ի խնդիրները լուծելու համար.

• Գրանցամատյանները կարող են ձեզ ասել՝ խնդիրը միայն ձեր սարքի վրա է, թե այն ազդում է ձեր Wi-Fi-ի յուրաքանչյուր սարքի վրա:

• Դուք կարող եք նկատել սխալներ DHCP-ի վերաբերյալ: Սա այն մասն է, որը ձեր սարքին տալիս է IP հասցե: Եթե ​​այստեղ խնդիր կա, ձեր wifi-ը չի միանա ինտերնետին:

• Գրանցամատյանները կարող են ցույց տալ IP հասցեների կոնֆլիկտներ: Դա տեղի է ունենում, երբ երկու սարքեր փորձում են օգտագործել նույն հասցեն: Ձեր Wi-Fi-ը կխառնվի և կդադարի աշխատել:

• Դուք կարող եք տեսնել երթուղիչի սխալ կազմաձևման մասին հաղորդագրություններ: Սրանք կարգավորումներ են, որոնք ճիշտ չեն: Դրանց ուղղումը կարող է վերականգնել ձեր Wi-Fi-ը առցանց:

• Եթե ​​գրանցամատյաններում նկատում եք անջատումների օրինաչափություն, դա կարող է նշանակել, որ ձեր ապարատը խափանում է կամ ձեր ինտերնետ ծառայության մատակարարը խափանում է:

Հուշում. Ձեր մատյաններում փնտրեք այնպիսի բառեր, ինչպիսիք են 'DHCP error', 'IP-ի հակամարտություն' կամ 'անջատված': Այս ցուցումները կարող են ձեզ ցույց տալ ձեր wifi-ի իրական խնդիրը:

Ահա մի պարզ աղյուսակ, որը կօգնի ձեզ հասկանալ, թե ինչ կարող եք տեսնել ձեր տեղեկամատյաններում.

Դուք սովորաբար կարող եք գտնել ձեր երթուղիչի տեղեկամատյանները՝ մուտք գործելով ձեր երթուղիչի վեբ էջ: Փնտրեք բաժին, որը կոչվում է 'Համակարգի մատյան' կամ 'Իրադարձությունների մատյան': Ձեր համակարգչում կարող եք օգտագործել Իրադարձությունների դիտիչը (Windows) կամ Console (Mac) Wi-Fi մատյանները ստուգելու համար:

Եթե ​​ցանկանում եք տեսնել Wi-Fi-ի տեղեկամատյանները Windows-ում, փորձեք այս հրամանը Command Prompt-ում.

netsh wlan show wlanreport

Այս հրամանը ստեղծում է հաշվետվություն, որը կարող եք բացել ձեր բրաուզերում: Այն ցույց է տալիս, թե երբ է ձեր wifi-ը միացել, երբ է այն ընկել և ինչ սխալներ են տեղի ունեցել:

Նշում. Եթե նույն սխալն անընդհատ տեսնում եք, գրեք այն: Դուք կարող եք որոնել այդ սխալը առցանց կամ կիսվել աջակցությամբ: Սա հեշտացնում է օգնություն ստանալը և ավելի արագ շտկել ձեր Wi-Fi-ը:

Մատյանների վերլուծությունը կարող է դժվար թվալ, բայց դա ձեզ հնարավորություն է տալիս ինքնուրույն լուծել wifi-ի խնդիրները: Դուք կարող եք նկատել օրինաչափությունները, գտնել հիմնական պատճառը և միջոցներ ձեռնարկել: Հաջորդ անգամ, երբ ձեր Wi-Fi-ն ասի միացված է, բայց ինտերնետ չկա, ստուգեք գրանցամատյանները: Դուք կարող եք գտնել պատասխանը թաքնված տեսադաշտում:

Կապվեք աջակցության հետ

Դուք փորձել եք գրքի բոլոր հնարքները, բայց ձեր Wi-Fi-ը դեռ հրաժարվում է աշխատել: Երբեմն ձեզ պարզապես անհրաժեշտ է մի փոքր օգնություն մասնագետներից: Սա այն դեպքում, երբ դուք ձեռք եք մեկնում աջակցելու համար: Եկեք պարզենք, թե ինչպես կարող եք լավագույն օգնություն ստանալ ձեր wifi-ի խնդիրների համար:

LB-LINK Օգնություն

LB-LINK-ը գիտի wifi ներսից և դրսից: Եթե ​​դուք օգտագործում եք նրանց արտադրանքը, դուք մուտք եք ստանում բարեկամական աջակցության թիմ: Դուք կարող եք այցելել LB-LINK կայքը և գտնել աջակցության էջ ուղեցույցներով, ՀՏՀ-ներով և կոնտակտային տարբերակներ : Դուք կարող եք տեսնել կենդանի զրույցի կոճակ կամ էլփոստի ձև: Դուք նույնիսկ կարող եք զանգահարել նրանց թեժ գծին, եթե ցանկանում եք անմիջապես խոսել ինչ-որ մեկի հետ:

Ահա թե ինչ կարող եք անել LB-LINK աջակցությամբ.

• Հարցեր տվեք ձեր wifi երթուղիչի կամ ադապտերի մասին:

• Ստացեք քայլ առ քայլ օգնություն ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիրների լուծման համար:

• Ներբեռնեք ձեր սարքի վերջին դրայվերները կամ ձեռնարկները:

• Պարզեք՝ արդյոք ձեր wifi սարքը որոնվածի թարմացման կարիք ունի:

Հուշում. նախքան LB-LINK-ի հետ կապ հաստատելը, նկարեք ձեր wifi-ի սխալի հաղորդագրությունը: Սա օգնում է աջակցող թիմին ավելի արագ հասկանալ ձեր խնդիրը:

ISP աջակցություն

Եթե ​​ձեր Wi-Fi-ն աշխատում է, բայց դուք դեռ չեք կարողանում միանալ առցանց, ձեր ինտերնետ ծառայության մատակարարը (ISP) կարող է լինել խնդիրը: ISP-ներն ունեն իրենց աջակցման թիմերը, որոնք կարող են ստուգել ձեր գիծը, վերակայել կապը կամ պատմել ձեր տարածքում խափանումների մասին:

Դուք կարող եք կապվել ձեր ISP-ի հետ հետևյալով.

• Զանգահարելով իրենց հաճախորդների սպասարկման համարը:

• Օգտագործելով իրենց առցանց զրույցը կամ աջակցության պորտալը:

• Ստուգում են նրանց սոցիալական մեդիան անջատումների թարմացումների համար:

Երբ խոսում եք ձեր ISP-ի հետ, տեղեկացրեք նրանց, որ դուք արդեն փորձել եք ինքնուրույն լուծել ինտերնետի խնդիրները: Սա ցույց է տալիս, որ դուք գիտեք, թե ինչ եք անում և օգնում է նրանց ավելի արագ օգնել ձեզ:

Ահա մի արագ աղյուսակ, որը ցույց է տալիս, թե ում հետ կապվել WiFi-ի տարբեր խնդիրների դեպքում.

Պատրաստել Info

Նախքան զանգահարեք կամ զրուցեք աջակցության հետ, հավաքեք որոշ մանրամասներ: Սա խնայում է ժամանակը և օգնում է ձեզ ավելի արագ պատասխաններ ստանալ: Ահա թե ինչ պետք է պատրաստ լինեիք.

1. Ձեր wifi երթուղիչի մոդելը և սերիական համարը:

2. Wi-Fi-ը շտկելու համար արդեն փորձած քայլերի ցանկը:

3. Ցանկացած սխալի հաղորդագրություն, որը տեսնում եք ձեր սարքում:

4. Լույսերը, որոնք դուք տեսնում եք ձեր երթուղիչի և մոդեմի վրա:

5. Ձեր հաշվի համարը (ISP-ի աջակցության համար):

Նշում. Գրեք ձեր wifi կարգավորումներում կատարած բոլոր փոփոխությունները: Աջակցող թիմերը կարող են հարցնել դրանց մասին:

Կարող եք նաև կարճ մատյան պահել, թե երբ է ձեր Wi-Fi-ը դադարել աշխատել և ինչ եք նկատել: Սա օգնում է և՛ LB-LINK-ին, և՛ ձեր ISP-ին արագ գտնել խնդիրը:

Եթե ​​հետևեք այս քայլերին, դուք ավելի վստահ կզգաք, երբ կապվեք աջակցության ծառայության հետ: Դուք ավելի արագ կվերադառնաք առցանց և կսովորեք, թե ինչպես լուծել ինտերնետ կապի խնդիրները պրոֆեսիոնալ մասնագետի պես: Հիշեք, դուք միայնակ չեք: Աջակցող թիմերն օգնում են մարդկանց ամեն օր շտկել Wi-Fi-ը:

Կանխել առանց ինտերնետի

Դուք ցանկանում եք, որ ձեր Wi-Fi-ն աշխատի ամեն անգամ, երբ դրա կարիքը ունեք: Ապագա խնդիրներից խուսափելու լավագույն միջոցը ձեր ցանցի մասին հոգ տանելն է, նախքան խնդիրների ի հայտ գալը: Եկեք նայենք մի քանի հեշտ քայլերի, որոնց կարող եք հետևել՝ ձեր Wi-Fi-ը սահուն գործարկելու համար:

Տեխնիկական սպասարկում

Կանոնավոր սպասարկումը ձեր Wi-Fi-ն ամուր և հուսալի է պահում: Դա անելու համար ձեզ հարկավոր չէ լինել տեխնոլոգիական փորձագետ: Պարզապես հետևեք մի քանի պարզ սովորությունների.

• Ամեն օր ստուգեք ձեր wifi կապերը: Համոզվեք, որ ձեր երթուղիչն ու մոդեմը սնուցվում են, և բոլոր մալուխները ամուր են:

• Ստուգեք ձեր մալուխները շաբաթը մեկ անգամ: Գտեք մաշվածության կամ վնասման որևէ նշան: Անմիջապես փոխարինեք հին կամ փչացած լարերը:

• Ամեն ամիս թարմացրեք ձեր երթուղիչի որոնվածը: Սա օգնում է ձեր Wi-Fi-ին անվտանգ մնալ և շտկել սխալները, որոնք կարող են խնդիրներ առաջացնել:

• Փոխարինեք հնացած սարքավորումները, երբ նկատում եք դանդաղ արագություն կամ հաճախակի անկում:

• Տեղադրեք անվտանգության վերջին պատչերը հենց որ դրանք դուրս գան:

• Կառչեք ժամանակացույցից: Ամենօրյա ստուգումները, շաբաթական ստուգումները և ամսական թարմացումները մեծ տարբերություն են ստեղծում:

• Օգտագործեք կիբերանվտանգության ուժեղ գործիքներ: Սա թույլ չի տալիս ցանցի հին կամ թույլ մասերը Wi-Fi-ի հետ կապված խնդիրներ առաջացնել:

Հուշում. Ձեր հեռախոսում տեղադրեք հիշեցումներ Wi-Fi-ի սպասարկման համար: Դուք երբեք չեք մոռանա թարմացման կամ մալուխի ստուգումը:

Անվտանգ ցանց

Անվտանգ ցանցը պաշտպանում է ձեր Wi-Fi-ը անցանկալի հյուրերից և ձեր կապը կայուն է պահում: Եթե ​​դուք բաց թողնեք այս քայլերը, ինչ-որ մեկը կարող է խառնվել ձեր Wi-Fi-ին և խնդիրներ առաջացնել «միացված է, բայց չկա ինտերնետ»: Ահա մի արագ աղյուսակ, որը ցույց է տալիս, թե ինչ կարող եք անել .

Նշում. Անվտանգ Wi-Fi ցանցը նշանակում է ավելի քիչ գլխացավեր և ավելի շատ ժամանակ առցանց:

LB-LINK-ի լավագույն փորձը

LB-LINK-ը ցանկանում է, որ դուք առավելագույն օգուտ քաղեք ձեր wifi-ից : Նրանք առաջարկում են մի քանի լավագույն փորձ, որոնք կօգնեն ձեզ խուսափել խնդիրներից և վայելել հարթ կապը.

• Պարզեք ձեր հիմնական wifi խնդիրը: Արդյո՞ք դա թույլ ազդանշան է, դանդաղ արագություն կամ մեռած կետեր:

• Ընտրեք ճիշտ LB-LINK արտադրանքը ձեր կարիքների համար: Ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել Wi-Fi երկարացնող կամ ուժեղացուցիչ, եթե ձեր տունը մեծ է:

• Մտածեք ձեր տան դասավորության մասին: Տեղադրեք ձեր wifi երթուղիչը կենտրոնական տեղում՝ լավագույն ծածկույթի համար:

• Օգտագործեք ապրանքներ, որոնք հեշտ է կարգավորել: LB-LINK-ը նախագծում է իր սարքերը, որպեսզի կարողանաք արագ սկսել:

• Ընտրեք Wi-Fi լուծում, որը համապատասխանում է ձեր տան չափին և ձեր օգտագործած սարքերի քանակին:

Եթե ​​հետևեք այս լավագույն փորձին, դուք կունենաք ավելի քիչ Wi-Fi-ի հետ կապված խնդիրներ և ավելի շատ ժամանակ՝ վայելելու ձեր սիրած առցանց գործողությունները:

Ձեր Wi-Fi-ի առողջությունը շատ ժամանակ չի պահանջում: Կանոնավոր սպասարկման, ուժեղ անվտանգության և խելացի ընտրությունների շնորհիվ դուք կարող եք կանխել «WiFi-ի միացված, բայց առանց ինտերնետի» խնդիրների մեծ մասը՝ նախքան դրանց մեկնարկը:

Առասպելներ

Wi-Fi-ը միացված է, բայց ինտերնետ չկա

Դուք կարող եք լսել բազմաթիվ պատմություններ այն մասին, թե ինչու է ձեր սարքում նշվում Wi-Fi-ը միացված է, բայց ինտերնետ չկա: Ոմանք ճշմարիտ են թվում, բայց շատերը պարզապես առասպելներ են: Եկեք հարթենք խառնաշփոթը, որպեսզի կարողանաք ավելի արագ շտկել ձեր Wi-Fi-ը:

Ընդհանուր առասպելներ WiFi-ի խնդիրների մասին.

1. Առասպել. իմ Wi-Fi-ը խափանվել է, եթե տեսնեմ այս հաղորդագրությունը:
   Դուք կարող եք մտածել, որ ձեր Wi-Fi-ը մեռած է, բայց դա միշտ չէ, որ ճիշտ է: Երբեմն, ձեր սարքը միանում է երթուղիչին, բայց երթուղիչը չի կարող միանալ ինտերնետին: Wifi ազդանշանն աշխատում է, իսկ ինտերնետը՝ ոչ։

2. Առասպել. Միայն իմ սարքն ունի այս խնդիրը:
   Դուք կարող եք մեղադրել ձեր հեռախոսին կամ նոութբուքին, բայց հաճախ ամբողջ ցանցը խնդիրներ է ունենում: Փորձեք մեկ այլ սարք: Եթե ​​այն նույնպես չի կարող միանալ առցանց, ապա խնդիրը ձեր wifi-ի կամ ինտերնետ մատակարարի հետ է:

3. Առասպել. Դուք պետք է անմիջապես նոր երթուղիչ գնեք:
   Շատերը շտապում են նոր սարքավորումներ գնել: Wi-Fi-ի հետ կապված խնդիրների մեծ մասը գալիս է պարզ բաներից, ինչպիսիք են չամրացված մալուխները, հնացած դրայվերները կամ արագ վերագործարկումը: Դուք կարող եք լուծել խնդիրների մեծ մասը առանց գումար ծախսելու:

4. Առասպել. WiFi-ը միշտ ավելի լավ է աշխատում, եթե կանգնես երթուղիչի կողքին:
   Մոտ կանգնելն օգնում է, բայց ամեն խնդիր չի լուծում։ Եթե ​​ձեր Wi-Fi-ն ասում է, որ միացված է, բայց ինտերնետ չկա, խնդիրը կարող է կապված լինել ձեր ծառայության մատակարարի կամ ձեր ցանցի կարգավորումների հետ:

Խորհուրդ. Մի հավատացեք Wi-Fi-ի մասին լսած ամեն մի պատմության: Փորձեք ինքներդ ձեզ համար: Պարզ քայլերը հաճախ շտկում են խնդիրը:

Ահա մի աղյուսակ, որը կօգնի ձեզ գտնել ճշմարտությունը.

LB-LINK Առասպելներ

LB-LINK-ը ստեղծում է wifi ապրանքներ, այնպես որ դուք նույնպես կարող եք միֆեր լսել դրանց մասին: Եկեք սահմանենք ռեկորդը:

• Առասպել. LB-LINK երթուղիչները երբեք թարմացումների կարիք չունեն:
  Յուրաքանչյուր wifi սարք թարմացումների կարիք ունի: LB-LINK երթուղիչները դառնում են ավելի լավ և անվտանգ նոր որոնվածով: Դուք պետք է հաճախ ստուգեք թարմացումների համար:

• Առասպել. LB-LINK wifi-ը միայն տեխնոլոգիական մասնագետների համար է:
  Պետք չէ լինել տեխնոլոգիական հանճար: LB-LINK-ը նախագծում է wifi ապրանքներ բոլորի համար: Կարգավորումը պարզ է, և աջակցության թիմն օգնում է ձեզ, եթե խրված եք:

• Առասպել. LB-LINK-ը չի կարող շտկել միացված Wi-Fi-ը, սակայն ինտերնետի հետ կապված խնդիրներ չկան:
  LB-LINK-ի աջակցությունը ամեն ինչ գիտի wifi-ի խնդիրների մասին: Նրանք օգնում են ձեզ գտնել պատճառը, լինի դա ձեր սարքը, ձեր ցանցը կամ ձեր ինտերնետ մատակարարը:

• Առասպել. Wi-Fi-ի բոլոր խնդիրները նշանակում են, որ ձեզ նոր սարքավորում է պետք:
  LB-LINK-ն առաջարկում է նախ փորձել հեշտ շտկումներ: Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը, ստուգեք ձեր մալուխները և թարմացրեք ձեր դրայվերները: Wi-Fi-ի հետ կապված խնդիրների մեծ մասը վերանում է այս քայլերով:

Նշում. LB-LINK-ը ցանկանում է, որ դուք վայելեք Wi-Fi առանց սթրեսի: Վստահեք նրանց խորհուրդներին և աջակցությանը, երբ դժվարությունների եք բախվում:

Եթե ​​գիտեք այս առասպելների հիմքում ընկած ճշմարտությունը, կարող եք ավելի արագ լուծել wifi-ի խնդիրները: Դուք խնայում եք ժամանակ, գումար և հիասթափություն: Հաջորդ անգամ, երբ կտեսնեք միացված Wi-Fi, բայց առանց ինտերնետի, հիշեք. շտկումների մեծ մասը պարզ է, և օգնությունը միշտ մոտ է:

Wi-Fi-ի խնդիրների մեծ մասը կարող եք շտկել մի քանի պարզ քայլով: Վերագործարկեք ձեր wifi սարքերը, ստուգեք ձեր մալուխները և թարմացրեք ձեր դրայվերները: Եթե ​​ձեր Wi-Fi-ը դեռ չի աշխատում, փորձեք փոխել ձեր wifi կարգավորումները կամ վերակայել ձեր ցանցը: Հիշեք, որ Wi-Fi-ի հետ կապված խնդիրներ պատահում են բոլորի հետ: Պետք չէ սթրես զգալ։ LB-LINK-ի աջակցությունը կարող է օգնել ձեզ Wi-Fi-ի ցանկացած խնդրի դեպքում: Ձեռքի տակ պահեք այս ուղեցույցը: Հաջորդ անգամ, երբ ձեր wifi-ն ասի միացված է, բայց ինտերնետ չկա, դուք կիմանաք, թե ինչ անել: Վայելեք հարթ wifi ամեն օր:

ՀՏՀ

Ինչո՞ւ է իմ սարքն ասում, որ միացված է wifi-ին, բայց չունի ինտերնետ:

Ձեր սարքը միանում է wifi-ին, սակայն երթուղիչը կարող է չհասնել ինտերնետին: Դա տեղի է ունենում, եթե ձեր մատակարարն ունի անջատում կամ ձեր երթուղիչը վերագործարկման կարիք ունի : Նախ փորձեք վերագործարկել ձեր երթուղիչը:

Ինչպե՞ս կարող եմ արագ շտկել միացված wifi, բայց ինտերնետ չկա:

Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը և սարքը: Ստուգեք բոլոր մալուխները: Եթե ​​դեռ չունեք ինտերնետ, փորձեք միանալ Ethernet մալուխով: Սա օգնում է ձեզ տեսնել, արդյոք խնդիրը Wi-Fi-ն է կամ ինտերնետը:

Wi-Fi-ի գաղտնաբառի փոփոխությունն օգնո՞ւմ է կապի հետ կապված խնդիրներին:

Wi-Fi-ի գաղտնաբառի փոփոխությունը կարող է օգնել, եթե չափազանց շատ սարքեր օգտվում են ձեր ցանցից կամ եթե մեկ ուրիշը միանում է առանց թույլտվության: Համոզվեք, որ գաղտնաբառը փոխելուց հետո թարմացրել եք ձեր բոլոր սարքերում:

Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե միայն մեկ սարք չի կարող մուտք գործել wifi:

Եթե ​​միայն մեկ սարք ունի խնդիր, մոռացեք այդ սարքի Wi-Fi ցանցը և նորից միացեք: Թարմացրեք սարքի ցանցային դրայվերները: Դուք կարող եք նաև վերականգնել ցանցի կարգավորումները, եթե այլ բան չի աշխատում:

Կարո՞ղ են չափազանց շատ սարքեր դանդաղեցնել իմ Wi-Fi-ը:

Այո՛։ Երբ բազմաթիվ սարքեր միանգամից օգտագործում են wifi, ձեր արագությունը նվազում է: Դուք կարող եք նկատել տեսանյութերի բուֆերացում կամ խաղերի հետաձգում: Փորձեք անջատել չօգտագործված սարքերը՝ ձեր Wi-Fi-ի աշխատանքը բարելավելու համար:

Ինչպե՞ս կարող եմ իմանալ, արդյոք իմ wifi երթուղիչը թարմացման կարիք ունի:

Ստուգեք ձեր երթուղիչի կարգավորումների էջը որոնվածի թարմացումների համար: Արտադրողները թողարկում են թարմացումներ՝ սխալները շտկելու և Wi-Fi-ի կայունությունը բարելավելու համար: Սահմանեք հիշեցում, որպեսզի ստուգեք թարմացումները ամեն ամիս:

Արդյո՞ք պետք է օգտագործեմ հանրային DNS ավելի լավ wifi-ի համար:

Google-ի նման հանրային DNS-ի անցնելը կարող է օգնել ձեր Wi-Fi-ին ավելի արագ գտնել կայքերը: Եթե ​​դժվարանում եք բեռնել էջերը, փորձեք փոխել ձեր DNS կարգավորումները՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր Wi-Fi-ը բարելավվում է:

Արդյո՞ք անվտանգ է իմ Wi-Fi-ով կիսվել հյուրերի հետ:

Դուք կարող եք համօգտագործել ձեր Wi-Fi-ը, բայց հնարավորության դեպքում ստեղծեք հյուրերի ցանց: Սա ձեր հիմնական Wi-Fi-ն ապահով է պահում: Հաճախ փոխեք ձեր wifi գաղտնաբառը՝ ձեր ցանցը անցանկալի օգտվողներից պաշտպանելու համար: