Pripojené Wi-Fi, ale nemáte internet? Jednoduché riešenia, ktoré môžete vyskúšať

Prečo moje zariadenie hovorí WiFi Connected without Internet? To vás môže rozčúliť, ale neprepadajte panike. Väčšinu času to môžete rýchlo opraviť. Bežnými príčinami sú problémy so smerovačom, výpadky služieb alebo nesprávne nastavenia zariadenia. Vyskúšajte niekoľko jednoduchých krokov, kým niekoho požiadate o pomoc. LB-LINK zdieľa užitočné tipy na opravu pripojenia WiFi bez problémov s internetom.

Tip: Tieto problémy môžete často vyriešiť sami pomocou niekoľkých jednoduchých krokov.

Kľúčové informácie

• Reštartujte smerovač a modem, aby ste znova vytvorili nové pripojenie. Tento jednoduchý krok môže vyriešiť veľa problémov s WiFi.

• Skontrolujte každý kábel, ktorý sa pripája k smerovaču a modemu. Uvoľnené alebo zlomené káble môžu spôsobiť problémy s pripojením.

• Zistite, či váš ISP nemá výpadok. Niekedy je problém vo vašej internetovej spoločnosti, nie vo vašich zariadeniach.

• Aktualizujte sieťové ovládače vášho zariadenia. Staré ovládače môžu spôsobovať problémy s WiFi, preto ich aktualizujte.

• Skúste použiť verejné nastavenia DNS, ako napríklad Google (8.8.8.8). Vášmu zariadeniu to môže pomôcť lepšie nájsť webové stránky.

• Znížte počet zariadení využívajúcich vašu WiFi. Príliš veľa zariadení môže spomaliť váš internet.

• Ak problémy pretrvávajú, skúste obnoviť nastavenia siete. Môžete tak vyriešiť skryté problémy s nastavením vášho zariadenia.

• Požiadajte o pomoc, ak nič nefunguje. Váš ISP alebo výrobca zariadenia vám môže pomôcť s pretrvávajúcimi problémami.

WiFi pripojenie bez internetu?

Hovorí vaše zariadenie Wi-Fi pripojenie bez internetu? To môže byť záhadné. Chcete byť online, pozerať videá alebo čítať e-maily, no nič nefunguje. Tento problém sa často vyskytuje. Pozrime sa, prečo sa to deje a ako to opraviť.

Smerovač a modem

Smerovač a modem pomáhajú priviesť internet do vášho domu. Ak má niekto problém, môžete vidieť pripojenie Wi-Fi, ale žiadny internet. Niekedy je oprava jednoduchá a rýchla.

Power Cycle

Najprv vyskúšajte power cycling. Odpojte router aj modem. Počkajte 30 sekúnd. Zapojte ich späť. Tým sa resetujú a často sa opravia chyby Wi-Fi. Mnoho ľudí takto rieši svoje wifi pripojenie bez problémov s internetom.

Firmvér

Starý firmvér môže spôsobiť problémy. Firmvér je softvér smerovača. Spoločnosti poskytujú aktualizácie, aby opravili chyby a zlepšili veci. Prejdite na stránku nastavení smerovača. Skontrolujte aktualizáciu firmvéru. Ak existuje, aktualizujte ho. To môže pomôcť pri riešení problémov s wi-fi a zastaviť budúce problémy.

Výpadky ISP

Niekedy problém nie je vo vašom dome. Váš poskytovateľ internetových služieb môže mať výpadok. To vám môže nechať wifi, ale žiadny internet. Výpadky môžete skontrolovať na webovej stránke poskytovateľa internetových služieb alebo mu zavolať.

Údržba

Poskytovatelia internetových služieb niekedy vykonávajú údržbu. Počas toho môžete vidieť pripojenie Wi-Fi bez internetu na všetkých zariadeniach. Údržba netrvá dlho. Ak o tom viete, môžete plánovať dopredu.

Prerušenia služby

Môže dôjsť aj k prerušeniu služby. Správy ukazujú, že výpadky ISP na celom svete vzrástli z 80 na 182, čo predstavuje nárast o 127 %. V USA sa výpadky zvýšili z 25 na 40, čo predstavuje 60% skok. Niekedy sa výpadky znížia. Napríklad globálne výpadky ISP klesli z 378 na 238, čo je pokles o 37 % a v USA zo 106 na 37, čo je pokles o 65 %. Vždy skontrolujte výpadky, ak stratíte internet.

Nastavenia zariadenia

Nastavenia zariadenia môžu tiež spôsobiť pripojenie Wi-Fi bez internetu. Aj keď váš smerovač funguje, nesprávne nastavenie v telefóne, notebooku alebo tablete môže zablokovať internet.

Konfigurácia IP

Problémy s IP adresou sú bežné. Ak dve zariadenia používajú rovnakú IP adresu, nemáte prístup k internetu. Ak to chcete opraviť, reštartujte zariadenie alebo obnovte nastavenia siete. Uistite sa, že vaše zariadenie získa IP adresu automaticky.

DNS

Nastavenia DNS pomáhajú vášmu zariadeniu nájsť webové stránky. Ak je DNS nesprávny, môžete vidieť pripojenie Wi-Fi bez internetu alebo bez prístupu na internet. Skúste použiť verejný DNS ako Google (8.8.8.8). To často pomáha pri riešení problémov s wi-fi.

Tu je jednoduchá tabuľka bežných chýb nastavenia zariadenia:

Tip: Ak aj po skontrolovaní týchto údajov stále vidíte pripojenie Wi-Fi bez internetu, skúste aktualizovať ovládač sieťového adaptéra. To môže vyriešiť veľa problémov s wi-fi.

Ak budete postupovať podľa týchto krokov, môžete opraviť väčšinu pripojených sietí Wi-Fi bez problémov s internetom. Nemusíte byť odborníkom na technológie. Urobte to krok za krokom a čoskoro budete opäť online.

Hardvér

Niekedy je problém priamo vo vašich rukách. Problémy s hardvérom sa k vám môžu dostať a spôsobiť nepríjemnú správu „WiFi je pripojená, ale nie je internet“. Najprv si nemusíte všimnúť uvoľnený kábel alebo zlyhávajúci adaptér. Poďme si rozobrať, čo treba skontrolovať.

Káble

Káble vyzerajú jednoducho, ale hrajú veľkú rolu vo vašom internetovom pripojení. Ak je kábel uvoľnený, rozstrapkaný alebo odpojený, váš smerovač alebo modem nemusí fungovať správne. Mali by ste:

• Skontrolujte každý kábel, ktorý spája váš modem a smerovač.

• Uistite sa, že každý kábel pevne sedí vo svojom porte.

• Hľadajte akékoľvek poškodenia, ako sú ohnuté kolíky alebo zlomené drôty.

Ak zistíte problém, skúste iný kábel. Niekedy stačí vymeniť starý kábel a všetko sa vyrieši. Možno vás prekvapí, ako často jednoduchý kábel spôsobuje veľké bolesti hlavy.

Adaptéry

Adaptéry WiFi pomáhajú vášmu zariadeniu komunikovať so smerovačom. Ak adaptér zlyhá, môžete vidieť WiFi, ale nemáte prístup k internetu. Môžete urobiť toto:

• Odpojte a znova zapojte USB WiFi adaptér, ak ho používate.

• Vyskúšajte iný port USB, najmä ten na zadnej strane počítača. Tieto porty často poskytujú viac energie a fungujú lepšie.

• V počítači otvorte Správcu zariadení. Nájdite svoj adaptér WiFi v časti 'Sieťové adaptéry' Kliknite pravým tlačidlom myši a odinštalujte ho a potom reštartujte počítač. Toto môže obnoviť pripojenie.

Niekedy sa hardvér jednoducho opotrebuje. Mnohí používatelia hlásia správy ako 'Wi-Fi nemá platnú konfiguráciu IP' a majú podozrenie na zlyhanie hardvéru. Tu je rýchla tabuľka, ktorá ukazuje, čo ľudia zažívajú, keď sa hardvér pokazí:

Tip: Ak sa po vyskúšaní opráv softvéru stále zobrazuje rovnaká chyba, možno bude potrebné váš hardvér dôkladnejšie preskúmať. Neignorujte zvláštne zvuky, blikajúce svetlá ani prehrievanie.

Tipy LB-LINK

LB-LINK ponúka niekoľko inteligentných krokov, ktoré vám pomôžu zistiť, či váš problém s WiFi pochádza z vášho zariadenia alebo vašej siete. Vyskúšajte tieto v poradí:

1. Pripojte sa k hotspotu Wi-Fi vášho telefónu: Zapnite funkciu hotspotu v telefóne. Pripojte svoj počítač k tomuto hotspotu. Ak máte internet, problémom môže byť váš domáci smerovač alebo modem.

2. Skontrolujte pripojenie bezdrôtového adaptéra : Ak sa váš počítač pripojí k hotspotu telefónu, reštartujte počítač aj smerovač. Skúste to znova. Ak sa stále nemôžete pripojiť, problém môže byť v bezdrôtovom adaptéri vášho počítača.

3. Opravte problémy s adaptérom:

• Odinštalujte ovládač bezdrôtového adaptéra, reštartujte počítač a znova nainštalujte správny ovládač.

• Použite zadné porty USB na počítači pre bezdrôtový adaptér. Tieto porty zvyčajne poskytujú silnejšie napájanie.

• Odstráňte všetky podobné alebo konfliktné ovládače pre bezdrôtový adaptér. Reštartujte a preinštalujte iba správny ovládač.

Poznámka: Tieto kroky vám pomôžu zistiť, či sa problém týka vášho zariadenia alebo siete. Nespěchejte a vyskúšajte každý krok. Problém môžete vyriešiť rýchlejšie, než si myslíte!

Rýchle opravy

Chcete sa rýchlo vrátiť online. Tu je úplný zoznam internetových opráv, ktoré môžete vyskúšať práve teraz. Tieto kroky fungujú pre väčšinu problémy s wifi . Nepotrebujete špeciálne nástroje ani technické zručnosti. Stačí sledovať a zistiť, ktoré opravy vám pomôžu.

Reštartujte zariadenia

Niekedy vaša sieť Wi-Fi potrebuje nový začiatok. Reštartujte smerovač a zariadenie. Tento jednoduchý krok môže vyriešiť veľa problémov s wifi. Odpojte router a modem od elektrickej zásuvky. Počkajte asi 30 sekúnd. Zapojte ich späť. Dajte im minútu na spustenie. Teraz reštartujte telefón, prenosný počítač alebo tablet. Tým sa odstránia malé chyby a pomôže to vášmu wifi opätovnému pripojeniu na internet.

Možno vás prekvapí, ako často to funguje. Mnoho ľudí si len týmto krokom opraví wifi. Ak sa stále zobrazuje pripojenie k sieti Wi-Fi, ale žiadny internet, pokračujte v tomto kompletnom zozname opráv internetu.

Skontrolujte káble

Uvoľnené alebo poškodené káble môžu prerušiť vaše wifi pripojenie. Mali by ste skontrolovať svoje drôty a káble vždy, keď máte problémy s wifi. Tu je úplný zoznam internetových opráv pre káble:

• Pozrite sa na všetky káble, ktoré spájajú váš modem a smerovač.

• Uistite sa, že každý kábel pevne sedí vo svojom porte.

• Skontrolujte, či káble a káble nevykazujú známky poškodenia, ako sú rozstrapkané alebo ohnuté kolíky.

• Skúste vymeniť staré káble za nové.

Tímy technickej podpory tvrdia, že kontrola a zabezpečenie káblových spojení je základným, ale účinným krokom. Rýchly pohľad na vaše koaxiálne a ethernetové káble vám môže ušetriť veľa problémov. Mnoho ľudí opravuje svoje wifi tak, že sa ubezpečia, že všetky pripojenia sú pevné. Ak sa chcete vyhnúť ďalším problémom, vždy najprv skontrolujte káble.

Test Ethernetu

Ak vaša wifi stále nefunguje, skúste test siete Ethernet. Tento krok vám pomôže zistiť, či je problém s vašou wifi alebo internetovou službou. Vezmite ethernetový kábel a pripojte počítač priamo k smerovaču. Ak máte internet, problémom môže byť vaša wifi. Ak stále nemáte internet, problém môže byť u vášho poskytovateľa služieb alebo vášho smerovača.

Tu je jednoduchá tabuľka, ktorá vám pomôže pochopiť, čo vám test siete Ethernet hovorí:

Majte tento úplný zoznam internetových opráv po ruke. Každý krok vás približuje k vyriešeniu vášho problému s wifi. Ak vyskúšate všetky tieto opravy a stále vidíte pripojenie k sieti Wi-Fi, ale žiadny internet, prejdite na ďalšie kroky v tejto príručke.

Tip: Vždy začnite s najjednoduchšími opravami. Problém s wifi môžete vyriešiť za pár minút!

Znížte preťaženie zariadenia

Ak vašu sieť Wi-Fi používa príliš veľa zariadení, veci sa spomalia. Môžete vidieť zastavenie videí a oneskorenie hier. Dôvodom je, že všetky zariadenia zdieľajú rovnakú šírku pásma Wi-Fi. Keď vaša rodina naraz streamuje, hrá hry a sťahuje súbory, Wi-Fi je preplnené.

K preťaženiu siete dochádza, keď vašu sieť používa veľa zariadení súčasne. To spôsobuje oneskorenia a nižšie rýchlosti. Je to ako na rušnej diaľnici. Viac áut alebo dát znamená pomalší pohyb.

Môžete si pomôcť znížením počtu zariadení na wifi. Vyskúšajte tieto nápady:

• Vypnite zariadenia, ktoré nepoužívate, napríklad staré telefóny alebo tablety.

• So sťahovaním veľkých súborov alebo aktualizácií počkajte na neskôr.

• Požiadajte ľudí vo vašom dome, aby sa pri intenzívnom používaní Wi-Fi striedali.

Wi-Fi je ešte pomalšie v rušných časoch, ako sú večery. Môžete si všimnúť pomalé rýchlosti alebo výpadky pripojenia. Ak chcete lepšie videohovory alebo rýchlejšie sťahovanie, nepripájajte ďalšie zariadenia k sieti Wi-Fi.

Čo sa stane, keď je sieť Wi-Fi príliš preplnená:

1. Preťaženie siete znižuje kvalitu služieb (QoS). To spôsobuje nepríjemné problémy, ktoré znižujú výkon.

2. Môžete vidieť viac jitteru, latencie a straty paketov.

Ak obmedzíte počet zariadení, ktoré používajú wifi, všetci získajú lepšie pripojenie. Vaša wifi bude rýchlejšia a bude fungovať častejšie.

Zakázať VPN

Sieť VPN chráni vaše súkromie, ale môže blokovať pripojenie Wi-Fi na internet. Ak vidíte pripojenie Wi-Fi, ale nemáte internet, príčinou môže byť vaša sieť VPN. Niektoré siete VPN zastavujú priamy internet alebo blokujú webové stránky.

• Vypnutie VPN môže vyriešiť problémy s internetom.

• Možno to budete musieť urobiť pre služby, ktoré nepovoľujú siete VPN.

Skúste na niekoľko minút vypnúť sieť VPN. Skontrolujte, či vaša wifi opäť funguje. Ak áno, problémom bola sieť VPN. Niektoré služby nefungujú so sieťami VPN, takže ich možno budete musieť niekedy vypnúť.

• Siete VPN môžu blokovať internet, ak sú nastavené na zastavenie priamych pripojení.

• Vypnutím siete VPN sa môžete vrátiť späť online.

Ak potrebujete svoju sieť VPN na prácu alebo súkromie, vyskúšajte iný server alebo aktualizujte aplikáciu VPN. Problém s wifi niekedy vyrieši rýchla aktualizácia alebo zmena servera.

Zaplatiť účet za internet

Niekedy je odpoveď jednoduchá. Ak ste nezaplatili účet za internet, vaša wifi sa môže pripojiť, ale nedá vám internet. Poskytovatelia internetových služieb často zastavia službu, ak nie sú zaplatené účty. Robia to, aby vám to pripomenuli.

• Nezaplatenie účtu môže spôsobiť pripojenie k sieti Wi-Fi, ale neposkytnúť internet.

• Poskytovatelia internetových služieb to robia, aby vám pripomenuli, že máte zaplatiť.

Skontrolujte svoj účet u svojho poskytovateľa. Uistite sa, že váš účet je zaplatený a aktuálny. Ak vidíte pripojenie Wi-Fi, ale žiadny internet a nič iné nefunguje, môže to byť dôvod. Keď zaplatíte, vaša wifi by mala čoskoro opäť fungovať.

Tip: Vždy skontrolujte svoj účet, ak vám prestane fungovať wifi. Môže vám to ušetriť čas a starosti.

Žiadny internet

Vidíte, že vaše zariadenie je pripojené k sieti Wi-Fi, ale stále nemáte internet. Môže to byť mätúce. Chcete streamovať film, hrať hru alebo dokončiť domácu úlohu, ale nič sa nenačíta. Poďme si rozobrať, čo môžete urobiť, keď čelíte tomuto problému.

Po prvé, nebojte sa. Mnoho ľudí sa stretáva s týmto problémom. Väčšinu problémov s internetom môžete vyriešiť niekoľkými jednoduchými krokmi. Tu je to, čo by ste mali vyskúšať:

• Skontrolujte hardvérové ​​pripojenia. Uistite sa, že váš router a modem sú napájané. Pozrite sa na svetlá na oboch zariadeniach. Ak vidíte blikajúce alebo červené svetlá, niečo nemusí byť v poriadku.

• Reštartujte router a modem. Odpojte ich od steny. Počkajte 30 sekúnd. Zapojte ich späť. Tým sa obnoví vaša sieť Wi-Fi a často sa obnoví váš internet.

• Skontrolujte výpadky ISP. Niekedy má váš poskytovateľ internetových služieb problémy. Navštívte ich webovú stránku alebo zavolajte na linku podpory. Ak dôjde k výpadku, musíte počkať, kým ho opravia.

• Upravte nastavenia DNS. DNS pomáha vášmu zariadeniu nájsť webové stránky. Ak je váš DNS nesprávny, nemáte internet ani s wifi. Skúste prejsť na verejný DNS, ako je Google (8.8.8.8).

Ak po vykonaní týchto krokov stále nemáte internet, možno budete musieť ísť hlbšie. Niekedy sa problém týka vášho zariadenia alebo nastavenia siete.

Tu je tabuľka, ktorá vám pomôže zistiť, čo sa deje:

| Problémová oblasť --- | Čo skontrolovať --- | Čo robiť --- | | Router/Modem --- | Napájanie, svetlá, káble --- | Reštartujte, skontrolujte pripojenia --- | | ISP --- | Upozornenia na výpadok, stav služby --- | Počkajte alebo kontaktujte podporu --- | | Zariadenie --- | Nastavenia siete, DNS --- | Obnoviť nastavenia, zmeniť DNS --- |

Môžete si všimnúť, že váš signál Wi-Fi je silný, ale stále nemáte internet. To znamená, že vaše zariadenie hovorí so smerovačom, ale smerovač nemôže dosiahnuť web. Niekedy všetko vyrieši jednoduchý reštart. Inokedy musíte skontrolovať káble alebo zavolať poskytovateľovi.

Ak používate wifi v škole alebo v práci, strata internetu môže byť stresujúca. Snažte sa neprepadať panike. Väčšina problémov s internetom má jednoduché riešenia. Môžete ich opraviť podľa vyššie uvedených krokov. Ak nič nefunguje, možno budete musieť aktualizovať ovládače zariadenia alebo obnoviť nastavenia siete. Tieto kroky budú nasledovať v tejto príručke.

Tip: Vždy začnite od základov. Pred vyskúšaním pokročilých opráv skontrolujte sieť Wi-Fi, káble a nastavenia. Ušetríte čas a budete opäť online rýchlejšie.

Žiadne internetové pripojenie

Vaše zariadenie zobrazuje Wi-Fi, ale internet nie je k dispozícii. To vás môže rozčuľovať, najmä keď sa potrebujete rýchlo pripojiť k internetu. Pozrime sa na niekoľko krokov, ktoré môžu pomôcť vyriešiť tento problém.

Aktualizujte ovládače

Starí vodiči môžu spôsobiť problémy s wifi viac, ako si myslíte. Vaše zariadenie potrebuje dobrý softvér na prácu s hardvérom Wi-Fi. Ak sú ovládače staré alebo nefunkčné, môžete vidieť pripojenie Wi-Fi, ale žiadny internet. Môžete to vyriešiť aktualizáciou sieťových ovládačov.

Tu je to, čo by ste mali urobiť:

1. V počítači otvorte Správcu zariadení.

2. Nájdite svoj sieťový adaptér v časti 'Sieťové adaptéry'.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť 'Aktualizovať ovládač.'

4. Ak chcete vyhľadať aktualizácie, postupujte podľa krokov.

Mnoho ľudí zabúda na ovládače, ale spôsobujú veľa problémov s wifi. V tejto tabuľke nájdete ďalšie veci, ktoré môžu spôsobiť problémy:

Ak aktualizujete ovládače a wifi stále nefunguje, nezúfajte. Existuje viac vecí, ktoré môžete vyskúšať.

Preinštalujte sieťový adaptér

Sieťový adaptér niekedy potrebuje nový štart. Ak aktualizácia ovládačov nepomôže, skúste adaptér odinštalovať a znova nainštalovať. To môže vyriešiť skryté problémy a pomôcť vášmu zariadeniu znova sa pripojiť k sieti Wi-Fi.

Postup:

• Otvorte Správcu zariadení.

• Nájdite svoj adaptér Wi-Fi v časti 'Sieťové adaptéry'.

• Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť 'Odinštalovať zariadenie.'

• Reštartujte počítač. Windows vloží adaptér späť.

Tento krok často opraví ťažké problémy s wifi . Ak stále nevidíte internet, možno budete musieť skontrolovať nastavenia siete alebo vyskúšať iné opravy.

Tu je niekoľko bežných krokov, ktoré ľudia používajú, keď problémy s wifi nezmiznú:

• Odinštalujte a znova nainštalujte ovládače sieťového adaptéra

• Aktualizujte sieťové ovládače

• Vráťte späť sieťové ovládače, ak nová aktualizácia spôsobuje problémy

• Obnovte svoju IP adresu pomocou príkazov ipconfig

• Skúste iný DNS, napríklad Cloudflare

• Obnovte nastavenia TCP/IP

Toto všetko nemusíte robiť naraz. Začnite najjednoduchším krokom a prejdite v zozname nižšie.

Obnoviť nastavenia siete

Ak nič iné nefunguje, môžete obnoviť nastavenia siete. Týmto sa nastavenia siete Wi-Fi vášho zariadenia vrátia na predvolené hodnoty. Odstraňuje uložené siete Wi-Fi a heslá, takže po resetovaní sa budete musieť znova pripojiť. Vymaže tiež profily Bluetooth a nastavenia VPN.

Obnovenie nastavení siete môže vyriešiť problémy, ktoré iné kroky nevyužili. Po resetovaní sa stane toto:

• Vaše zariadenie zabudne všetky uložené siete Wi-Fi a heslá.

• Profily Bluetooth a nastavenia VPN sa odstránia.

• Nastavenia vašej siete sa vrátia na predvolené hodnoty, čo môže vyriešiť ťažké problémy s Wi-Fi.

Tip: Pred resetovaním si zapíšte heslo siete Wi-Fi. Budete ho potrebovať na opätovné pripojenie.

Po resetovaní sa znova pripojte k sieti Wi-Fi. Mnoho ľudí zisťuje, že tento krok konečne prináša späť ich internet. Ak stále nemáte internet, možno budete musieť skontrolovať prítomnosť škodlivého softvéru alebo požiadať o pomoc.

Pamätajte, že vždy skontrolujte nastavenia siete predtým, ako sa pokúsite o tvrdšie opravy. Niekedy malá zmena dokáže všetko napraviť.

Problémy s internetovým pripojením

Môžete sa cítiť frustrovaní, keď nevidíte žiadne internetové pripojenie, aj keď vaše zariadenie tvrdí, že je pripojené k sieti Wi-Fi. Toto sa stáva mnohým ľuďom. Niekedy je oprava jednoduchá. Inokedy sa musíte pozrieť trochu hlbšie. Pozrime sa na najbežnejšie problémy s internetovým pripojením a na to, čo s nimi môžete robiť.

Tímy technickej podpory často kladú niekoľko kľúčových otázok, keď telefonujete o problémoch s internetovým pripojením. Na pomoc si môžete použiť tieto isté otázky:

1. Sú všetky káble smerovača a modemu pevne zapojené?

2. Aký starý je váš router a akej značky?

3. Používate nejaké predlžovače dosahu a ste k nim pripojení?

4. Majú všetky zariadenia vo vašej domácnosti problémy s internetovým pripojením alebo len jedno?

5. Ako ďaleko si od routera? Sú v ceste steny alebo veľké predmety?

6. Používa práve teraz niekto iný?

7. Je v okolí veľa ďalších WiFi sietí?

Môžete odpovedať na tieto otázky, aby ste zistili, kde problém začína. Niekedy sa stačí presunúť bližšie k smerovaču alebo odpojiť a znova pripojiť kábel. Inokedy si môžete všimnúť, že všetci vo vašom dome nemajú internetové pripojenie. To znamená, že problém je pravdepodobne vo vašej sieti, nielen vo vašom zariadení.

Tu je niekoľko rýchlych krokov, ktoré môžete vyskúšať, ak máte problémy s internetovým pripojením:

• Spustite test rýchlosti a zistite, či je vaše internetové pripojenie pomalé alebo nefunguje vôbec.

• Skúste sa pripojiť k inej sieti, napríklad k hotspotu telefónu, a skontrolujte, či vaše zariadenie funguje inde.

• Uistite sa, že máte najnovšie aktualizácie pre svoje aplikácie a operačný systém.

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť všetkých aplikácií, ktoré často využívajú internet.

• Skontrolujte bránu firewall alebo nastavenia zabezpečenia. Niekedy tieto omylom blokujú vaše internetové pripojenie.

• Zatvorte aplikácie alebo programy, ktoré využívajú veľkú šírku pásma, napríklad streamovanie videa alebo veľké sťahovanie.

Tip: Ak používate Microsoft Teams alebo podobné aplikácie, skúste použiť webovú verziu, ak počítačová aplikácia nefunguje. Niekedy sa webová verzia pripojí, aj keď má aplikácia problémy.

Na sledovanie toho, čo ste skontrolovali, môžete použiť aj tabuľku:

Ak budete postupovať podľa týchto krokov, mnohé problémy s internetovým pripojením môžete vyriešiť sami. Nemusíte byť odborníkom na technológie. Urobte to krok za krokom. Ak po vyskúšaní všetkého stále nemáte internetové pripojenie, možno budete musieť požiadať o pomoc svojho poskytovateľa služieb.

Pokročilé kroky

Keď základné opravy nevyriešia vaše pripojenie k sieti Wi-Fi, ale žiadny problém s internetom, môžete vyskúšať niektoré pokročilé kroky . Tieto kroky vám pomôžu preniknúť hlbšie a vyriešiť tvrdohlavé problémy, ktoré bránia správnemu fungovaniu vašej siete Wi-Fi.

Uvoľnenie/Obnovenie IP

Niekedy sa vaše zariadenie zasekne so zlou IP adresou. To môže zablokovať prístup vašej siete Wi-Fi na internet. Môžete to vyriešiť uvoľnením a obnovením svojej adresy IP. Urobíte to takto:

1. Otvorte ponuku Štart a zadaním príkazu cmd otvorte príkazový riadok.

2. Napíšte ipconfig /release a stlačte Enter. Tým sa zníži vaša aktuálna IP adresa.

3. Ďalej zadajte ipconfig /renew a stlačte kláves Enter. Vaše zariadenie požiada smerovač o novú IP adresu.

4. zadajte príkaz exit . Ak chcete zatvoriť príkazový riadok,

Ak váš počítač zobrazuje IP adresu, ktorá začína 169, znamená to, že vaše zariadenie nezískalo platnú IP adresu zo smerovača. Spustenie týchto príkazov pomôže vašej sieti Wi-Fi získať novú adresu IP a často vám vráti internet. Mnoho používateľov zistilo, že tento krok rieši problémy s wifi, ktoré by nezmizli jednoduchým reštartovaním.

Tip: Ak problémy pretrvávajú, skontrolujte nastavenia siete. Niekedy môže pomôcť manuálne nastavenie IP adresy. Prejdite do časti Nastavenia > Sieť a internet > Wi-Fi, kliknite na svoju sieť a nastavte profil na Súkromné. Upravte nastavenia IP na Manuálne, prepnite IPv4 a zadajte správne čísla pre IP, podsieť, bránu a DNS. Skúste iné čísla, ak to nefunguje na prvýkrát.

Vyprázdniť DNS

Vaše zariadenie používa DNS na vyhľadávanie webových stránok. Niekedy je vyrovnávacia pamäť DNS stará alebo poškodená. To môže zabrániť vašej sieti Wi-Fi v načítavaní webových stránok, aj keď ste pripojení. Vyprázdnením DNS sa vymažú staré dáta a vaše zariadenie bude môcť začať odznova.

Prepláchnutie DNS:

• Otvorte príkazový riadok ako správca.

• Napíšte ipconfig / flushdns a stlačte Enter.

Prieskum TechRadar z roku 2024 zistil, že asi 40 % ľudí s problémy s wifi vyriešili svoj problém vyprázdnením vyrovnávacej pamäte DNS. Tento krok funguje dobre, ak si všimnete, že sa niektoré stránky nenačítajú alebo sa vaša wifi zdá pomalá.

Poznámka: Preplachovanie DNS nepoškodí vaše zariadenie. Môžete to robiť tak často, ako potrebujete.

Nástroje príkazového riadku

Pomocou nástrojov príkazového riadka môžete skontrolovať, čo nie je v poriadku s vašou wifi. Tieto nástroje vám poskytnú viac podrobností ako bežné nastavenia. Tu je niekoľko užitočných príkazov:

• ipconfig – Zobrazuje vašu IP adresu a podrobnosti o wifi.

• ping google.com – Skontroluje, či sa vaša wifi môže pripojiť k internetu.

• tracert google.com – Zobrazuje cestu, ktorou sa vaša wifi dostane na webovú stránku.

• netsh wlan show interfaces – Poskytuje informácie o vašom wifi signále a rýchlosti.

• netstat -an – Zobrazí zoznam všetkých aktívnych pripojení na vašom zariadení.

• arp -a – Zobrazuje zariadenia pripojené k vašej sieti Wi-Fi.

Tieto príkazy vám pomôžu zistiť, či vaša wifi funguje, či vaše zariadenie hovorí so smerovačom a či je internet dostupný. Ak uvidíte chyby alebo žiadnu odpoveď, viete, kde hľadať ďalej.

Vyskúšajte tieto nástroje, keď vaša wifi hovorí, že je pripojené, ale nie je internet. Pomôžu vám rýchlo nájsť skutočný problém.

Ak budete postupovať podľa týchto pokročilých krokov, môžete vyriešiť mnohé problémy s pripojením Wi-Fi, ktorým základné opravy chýbajú. Urobte si čas a nebojte sa, ak to budete musieť vyskúšať niekoľkokrát. Vaša wifi bude čoskoro opäť online!

Analyzujte denníky

Vyskúšali ste základné a pokročilé kroky, ale vaša sieť Wi-Fi stále zobrazuje pripojenú bez internetu. Teraz je čas ísť hlbšie. Analýza sieťových protokolov vám môže pomôcť zistiť, čo sa skutočne deje s vašou wifi. Protokoly sú ako denník pre vašu sieť. Sledujú všetko, čo sa deje medzi vaším zariadením, smerovačom a internetom.

Pri pohľade na protokoly sa môžete cítiť nervózne, ale nemusíte byť odborníkom na technológie. Väčšina smerovačov a počítačov uchováva záznamy, ktoré si môžete skontrolovať. Tieto protokoly vám môžu ukázať, prečo vaša wifi nefunguje správne. Tu je návod, ako môžete použiť protokoly na vyriešenie problémov s wifi:

• Protokoly vám môžu povedať, či je problém iba vo vašom zariadení alebo či sa týka každého zariadenia vo vašej sieti Wi-Fi.

• Môžete zistiť chyby týkajúce sa DHCP. Toto je časť, ktorá dáva vášmu zariadeniu IP adresu. Ak sa tu vyskytne problém, vaša wifi sa nepripojí k internetu.

• Protokoly môžu zobrazovať konflikty IP adries. Toto sa stane, keď sa dve zariadenia pokúsia použiť rovnakú adresu. Vaša wifi bude zmätená a prestane fungovať.

• Môžete vidieť správy o nesprávnej konfigurácii smerovača. Toto sú nastavenia, ktoré nie sú správne. Ich opravou môže byť vaša wifi opäť online.

• Ak si všimnete vzor odpojení v protokoloch, môže to znamenať, že váš hardvér zlyhá alebo váš poskytovateľ internetových služieb má výpadok.

Tip: Vo svojich protokoloch hľadajte slová ako 'chyba DHCP', 'konflikt IP' alebo 'odpojené'. Tieto stopy vás môžu nasmerovať na skutočný problém s vašou wifi.

Tu je jednoduchá tabuľka, ktorá vám pomôže pochopiť, čo môžete vidieť vo svojich denníkoch:

Denníky smerovača zvyčajne nájdete po prihlásení sa na webovú stránku smerovača. Vyhľadajte sekciu s názvom 'Systémový denník' alebo 'Denník udalostí' Na svojom počítači môžete na kontrolu denníkov siete Wi-Fi použiť Zobrazovač udalostí (Windows) alebo Console (Mac).

Ak chcete vidieť protokoly wifi v systéme Windows, skúste tento príkaz v príkazovom riadku:

netsh wlan show wlanreport

Tento príkaz vytvorí prehľad, ktorý môžete otvoriť vo svojom prehliadači. Zobrazuje, kedy sa vaša wifi pripojila, kedy spadla a aké chyby sa vyskytli.

Poznámka: Ak sa vám opakovane zobrazuje rovnaká chyba, zapíšte si ju. Túto chybu môžete vyhľadať online alebo ju zdieľať s podporou. Vďaka tomu je jednoduchšie získať pomoc a rýchlejšie opraviť wifi.

Analýza protokolov môže znieť ťažko, ale dáva vám možnosť vyriešiť problémy s wifi sami. Môžete rozpoznať vzory, nájsť hlavnú príčinu a podniknúť kroky. Keď sa nabudúce na vašej sieti Wi-Fi zobrazí správa Pripojené, ale žiadny internet, skontrolujte protokoly. Možno nájdete odpoveď skrytú pred očami.

Kontaktujte podporu

Vyskúšali ste všetky triky v knihe, ale vaša wifi stále odmieta fungovať. Niekedy potrebujete len malú pomoc od odborníkov. To je, keď oslovíte podporu. Poďme si prejsť, ako môžete získať najlepšiu pomoc pri problémoch s wifi.

Pomocník LB-LINK

LB-LINK pozná wifi zvnútra aj zvonka. Ak používate ich produkty, získate prístup k priateľskému tímu podpory. Môžete navštíviť webovú stránku LB-LINK a nájsť stránku podpory so sprievodcami, často kladenými otázkami a možnosti kontaktu . Môžete vidieť tlačidlo živého rozhovoru alebo e-mailový formulár. Môžete dokonca zavolať na ich horúcu linku, ak sa chcete s niekým hneď porozprávať.

Tu je to, čo môžete urobiť s podporou LB-LINK:

• Pýtajte sa na váš wifi router alebo adaptér.

• Získajte podrobnú pomoc pri riešení problémov s internetovým pripojením.

• Stiahnite si najnovšie ovládače alebo príručky pre svoje zariadenie.

• Zistite, či vaše zariadenie Wi-Fi potrebuje aktualizáciu firmvéru.

Tip: Pred kontaktovaním spoločnosti LB-LINK si urobte snímku obrazovky s chybovým hlásením siete Wi-Fi. To pomôže tímu podpory rýchlejšie pochopiť váš problém.

Podpora ISP

Ak vaša sieť Wi-Fi funguje, ale stále sa nemôžete pripojiť k internetu, problémom môže byť váš poskytovateľ internetových služieb (ISP). Poskytovatelia internetových služieb majú svoje vlastné podporné tímy, ktoré môžu skontrolovať vašu linku, obnoviť pripojenie alebo vás informovať o výpadkoch vo vašej oblasti.

Svojho ISP môžete kontaktovať:

• Zavolajte na číslo zákazníckeho servisu.

• Pomocou ich online chatu alebo portálu podpory.

• Kontrolujú svoje sociálne siete kvôli aktualizáciám výpadku.

Keď budete hovoriť so svojím ISP, dajte mu vedieť, že ste sa už pokúsili vyriešiť problémy s internetom sami. To ukazuje, že viete, čo robíte, a pomáha vám rýchlejšie vám pomôcť.

Tu je rýchla tabuľka, ktorá ukazuje, na koho sa obrátiť v prípade rôznych problémov s wifi:

Pripravte si informácie

Predtým, ako zavoláte alebo sa zhovárate s podporou, získajte nejaké podrobnosti. To šetrí čas a pomáha vám rýchlejšie získať odpovede. Tu je to, čo by ste mali mať pripravené:

1. Model vášho wifi routera a sériové číslo.

2. Zoznam krokov, ktoré ste sa už pokúsili opraviť wifi.

3. Všetky chybové hlásenia, ktoré vidíte na svojom zariadení.

4. Kontrolky, ktoré vidíte na smerovači a modeme.

5. Číslo vášho účtu (pre podporu ISP).

Poznámka: Zapíšte si všetky zmeny, ktoré ste vykonali v nastaveniach Wi-Fi. Podporné tímy sa na to môžu opýtať.

Môžete si tiež viesť krátky záznam o tom, kedy vaša wifi prestala fungovať a čo ste si všimli. To pomáha LB-LINK a vášmu ISP rýchlo nájsť problém.

Ak budete postupovať podľa týchto krokov, budete sa cítiť istejšie, keď kontaktujete podporu. Dostanete sa späť online rýchlejšie a naučíte sa ako profesionál riešiť problémy s internetovým pripojením. Pamätajte, že nie ste sami. Tímy podpory pomáhajú ľuďom každý deň opraviť wifi!

Zabrániť žiadnemu internetu

Chcete, aby vaša wifi fungovala vždy, keď ju potrebujete. Najlepším spôsobom, ako sa vyhnúť budúcim problémom, je postarať sa o svoju sieť skôr, ako sa objavia problémy. Pozrime sa na niekoľko jednoduchých krokov, ktoré môžete vykonať, aby vaša wifi fungovala hladko.

Údržba

Pravidelná údržba udržuje vašu wifi silnú a spoľahlivú. Na to nemusíte byť odborníkom na technológie. Stačí dodržiavať niekoľko jednoduchých návykov:

• Skontrolujte si svoje wifi pripojenia každý deň. Uistite sa, že váš smerovač a modem sú napájané a všetky káble sú utiahnuté.

• Skontrolujte káble raz týždenne. Hľadajte známky opotrebovania alebo poškodenia. Staré alebo rozstrapkané vodiče ihneď vymeňte.

• Aktualizujte firmvér smerovača každý mesiac. To pomáha vašej sieti Wi-Fi zostať v bezpečí a opravuje chyby, ktoré môžu spôsobiť problémy.

• Vymeňte zastaraný hardvér, keď si všimnete pomalé rýchlosti alebo časté poklesy.

• Nainštalujte najnovšie bezpečnostné záplaty hneď, ako vyjdú.

• Držte sa rozvrhu. Denné kontroly, týždenné kontroly a mesačné aktualizácie sú veľkým rozdielom.

• Používajte silné nástroje kybernetickej bezpečnosti. Tým sa zabráni tomu, aby staré alebo slabé časti siete spôsobovali problémy s wifi.

Tip: Nastavte si v telefóne pripomienky údržby siete Wi-Fi. Nikdy nezabudnete na aktualizáciu alebo kontrolu káblov!

Zabezpečená sieť

Zabezpečená sieť chráni vašu wifi pred nechcenými hosťami a udržuje vaše pripojenie stabilné. Ak tieto kroky preskočíte, niekto môže narušiť vašu sieť Wi-Fi a spôsobiť problémy s „pripojením, ale bez internetu“. Tu je rýchla tabuľka, ktorá ukazuje, čo môžete urobiť :

Poznámka: Bezpečná sieť Wi-Fi znamená menej bolesti hlavy a viac času online.

Osvedčené postupy LB-LINK

LB-LINK chce, aby ste zo svojej siete Wi-Fi vyťažili maximum . Navrhujú niekoľko osvedčených postupov, ktoré vám pomôžu vyhnúť sa problémom a vychutnať si hladké pripojenie:

• Zistite svoj hlavný problém s wifi. Je to slabý signál, nízka rýchlosť alebo mŕtve miesta?

• Vyberte si ten správny produkt LB-LINK pre vaše potreby. Ak je váš dom veľký, možno budete potrebovať wifi extender alebo zosilňovač.

• Zamyslite sa nad usporiadaním vášho domova. Umiestnite svoj wifi router na centrálne miesto pre najlepšie pokrytie.

• Používajte produkty, ktoré sa ľahko nastavujú. Spoločnosť LB-LINK navrhuje svoje zariadenia tak, aby ste mohli rýchlo začať.

• Vyberte si wifi riešenie, ktoré zodpovedá veľkosti vašej domácnosti a počtu zariadení, ktoré používate.

Ak budete postupovať podľa týchto osvedčených postupov, budete mať menej problémov s Wi-Fi a viac času na vychutnanie si obľúbených online aktivít.

Udržiavanie zdravého wifi pripojenia nezaberie veľa času. Pravidelnou údržbou, silným zabezpečením a inteligentnými voľbami môžete predísť väčšine problémov s 'pripojením k sieti Wi-Fi, ale bez internetu' skôr, ako začnú.

mýty

Pripojené Wi-Fi, ale žiadny internet

Môžete počuť veľa príbehov o tom, prečo vaše zariadenie hovorí, že wi-fi je pripojené, ale nie je internet. Niektoré znejú pravdivo, no mnohé sú len mýty. Poďme objasniť zmätok, aby ste mohli rýchlejšie opraviť svoju wifi.

Časté mýty o problémoch s WiFi:

1. Mýtus: Moja wifi je nefunkčná, ak vidím túto správu.
   Môžete si myslieť, že vaša wifi je mŕtva, ale nie je to vždy pravda. Niekedy sa vaše zariadenie pripojí k smerovaču, ale smerovač sa nemôže pripojiť k internetu. Wifi signál funguje, ale internet nie.

2. Mýtus: Tento problém má iba moje zariadenie.
   Môžete viniť svoj telefón alebo notebook, ale často má problém celá sieť. Skúste iné zariadenie. Ak sa tiež nemôže dostať online, problém je vo vašej sieti Wi-Fi alebo poskytovateľovi internetu.

3. Mýtus: Okamžite si musíte kúpiť nový smerovač.
   Mnoho ľudí sa ponáhľa s nákupom nového vybavenia. Väčšina problémov s wifi pochádza z jednoduchých vecí, ako sú uvoľnené káble, zastarané ovládače alebo rýchly reštart. Väčšinu problémov môžete vyriešiť bez míňania peňazí.

4. Mýtus: WiFi vždy funguje lepšie, ak stojíte vedľa smerovača.
   Stáť blízko pomáha, ale nevyrieši každý problém. Ak je na vašej sieti Wi-Fi uvedené, že je pripojené, ale nie je internet, problém môže byť s poskytovateľom služieb alebo s nastaveniami siete.

Tip: Neverte každému príbehu, ktorý o wifi počujete. Otestujte si veci sami. Problém často vyriešia jednoduché kroky.

Tu je tabuľka, ktorá vám pomôže odhaliť pravdu:

LB-LINK Mýty

LB-LINK vyrába wifi produkty, takže o nich možno budete počuť aj nejaké mýty. Uveďme rekord na pravú mieru.

• Mýtus: Smerovače LB-LINK nikdy nepotrebujú aktualizácie.
  Každé wifi zariadenie potrebuje aktualizácie. Smerovače LB-LINK sú vďaka novému firmvéru lepšie a bezpečnejšie. Mali by ste často kontrolovať aktualizácie.

• Mýtus: LB-LINK wifi je len pre technických expertov.
  Nemusíte byť technologický génius. LB-LINK navrhuje wifi produkty pre každého. Nastavenie je jednoduché a tím podpory vám pomôže, ak sa zaseknete.

• Mýtus: LB-LINK nedokáže opraviť pripojenie k sieti Wi-Fi, ale žiadne problémy s internetom.
  Podpora LB-LINK vie všetko o problémoch s wifi. Pomáhajú vám nájsť príčinu, či už ide o vaše zariadenie, sieť alebo poskytovateľa internetu.

• Mýtus: Všetky problémy s wifi znamenajú, že potrebujete nový hardvér.
  LB-LINK navrhuje, aby ste najskôr vyskúšali jednoduché opravy. Reštartujte smerovač, skontrolujte káble a aktualizujte ovládače. Väčšina problémov s Wi-Fi pomocou týchto krokov zmizne.

Poznámka: LB-LINK chce, aby ste si užili wifi bez stresu. Dôverujte ich tipom a podpore, keď sa dostanete do problémov.

Ak poznáte pravdu za týmito mýtmi, môžete problémy s wifi vyriešiť rýchlejšie. Ušetríte čas, peniaze a frustráciu. Keď nabudúce uvidíte pripojenie k sieti Wi-Fi, ale bez internetu, nezabudnite: väčšina opráv je jednoduchá a pomoc je vždy nablízku.

Väčšinu problémov s wifi môžete vyriešiť niekoľkými jednoduchými krokmi. Reštartujte svoje zariadenia Wi-Fi, skontrolujte káble a aktualizujte ovládače. Ak vaša sieť Wi-Fi stále nefunguje, skúste zmeniť nastavenia siete Wi-Fi alebo obnoviť sieť. Pamätajte, že problémy s wifi sa vyskytujú u každého. Nemusíte sa cítiť v strese. Podpora LB-LINK vám môže pomôcť s akýmikoľvek problémami s wifi. Majte túto príručku poruke. Keď sa nabudúce na vašej sieti Wi-Fi zobrazí správa Pripojené, ale nie je internet, budete vedieť, čo máte robiť. Užite si plynulé wifi každý deň!

FAQ

Prečo moje zariadenie hovorí, že je pripojené k sieti Wi-Fi, ale nemá internet?

Vaše zariadenie sa pripojí k sieti Wi-Fi, ale smerovač sa nemusí dostať na internet. Stáva sa to, ak má váš poskytovateľ výpadok alebo váš router potrebuje reštart . Skúste najskôr reštartovať smerovač.

Ako môžem rýchlo opraviť pripojenie Wi-Fi, ale žiadny internet?

Reštartujte smerovač a zariadenie. Skontrolujte všetky káble. Ak stále nemáte internet, skúste sa pripojiť pomocou ethernetového kábla. To vám pomôže zistiť, či je problémom wifi alebo internet.

Pomôže zmena hesla k sieti Wi-Fi pri problémoch s pripojením?

Zmena hesla siete Wi-Fi môže pomôcť, ak vašu sieť používa príliš veľa zariadení alebo ak sa niekto iný pripojí bez povolenia. Po zmene hesla sa uistite, že ste ho aktualizovali na všetkých svojich zariadeniach.

Čo mám robiť, ak iba jedno zariadenie nemá prístup k sieti Wi-Fi?

Ak má problém iba jedno zariadenie, zabudnite na sieť Wi-Fi na tomto zariadení a znova sa pripojte. Aktualizujte sieťové ovládače zariadenia. Ak nič iné nefunguje, môžete tiež obnoviť nastavenia siete.

Môže príliš veľa zariadení spomaliť moju wifi?

Áno! Keď viac zariadení používa naraz wifi, vaša rýchlosť klesá. Môžete si všimnúť ukladanie videí do vyrovnávacej pamäte alebo oneskorenie hier. Skúste odpojiť nepoužívané zariadenia, aby ste zlepšili výkon siete Wi-Fi.

Ako zistím, či môj wifi router potrebuje aktualizáciu?

Aktualizácie firmvéru skontrolujte na stránke nastavení smerovača. Výrobcovia vydávajú aktualizácie na opravu chýb a zlepšenie stability Wi-Fi. Nastavte si pripomienku na kontrolu aktualizácií každý mesiac.

Mám použiť verejný DNS pre lepšiu wifi?

Prechod na verejný DNS, ako je Google, môže vašej sieti Wi-Fi pomôcť rýchlejšie nájsť webové stránky. Ak máte problémy s načítaním stránok, skúste zmeniť nastavenia DNS, aby ste zistili, či sa vaša wifi zlepšuje.

Je bezpečné zdieľať moju wifi s hosťami?

Môžete zdieľať svoju wifi, ale ak je to možné, nastavte si sieť pre hostí. Vďaka tomu bude vaša hlavná sieť Wi-Fi v bezpečí. Často meňte heslo siete Wi-Fi, aby ste ochránili svoju sieť pred nechcenými používateľmi.