WiFi συνδεδεμένο αλλά δεν υπάρχει Internet; Εύκολες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε

Γιατί η συσκευή μου λέει WiFi Connected without Internet; Αυτό μπορεί να σας κάνει να νιώσετε αναστατωμένοι, αλλά μην πανικοβληθείτε. Τις περισσότερες φορές, μπορείτε να το διορθώσετε γρήγορα. Ορισμένοι συνήθεις λόγοι είναι προβλήματα δρομολογητή, διακοπές λειτουργίας ή λανθασμένες ρυθμίσεις συσκευής. Δοκιμάστε μερικά εύκολα βήματα προτού ζητήσετε βοήθεια από κάποιον. Το LB-LINK μοιράζεται χρήσιμες συμβουλές για τη διόρθωση του WiFi Connected χωρίς προβλήματα Διαδικτύου.

Συμβουλή: Συχνά μπορείτε να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα μόνοι σας με μερικά απλά βήματα.

ΚΛΕΙΔΙΩΝ

• Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ σας για να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας. Αυτό το εύκολο βήμα μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα WiFi.

• Ελέγξτε κάθε καλώδιο που συνδέεται με το δρομολογητή και το μόντεμ σας. Τα καλώδια που είναι χαλαρά ή σπασμένα μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στη σύνδεσή σας.

• Δείτε αν ο ISP σας έχει διακοπή. Μερικές φορές, το πρόβλημα είναι με την εταιρεία διαδικτύου σας, όχι τις συσκευές σας.

• Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης δικτύου της συσκευής σας. Τα παλιά προγράμματα οδήγησης μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στο WiFi, γι' αυτό κρατήστε τα ενημερωμένα.

• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε δημόσιες ρυθμίσεις DNS όπως της Google (8.8.8.8). Αυτό μπορεί να βοηθήσει τη συσκευή σας να βρίσκει καλύτερα ιστότοπους.

• Μειώστε τον αριθμό των συσκευών που χρησιμοποιούν το WiFi σας. Πάρα πολλές συσκευές μπορούν κάνετε το διαδίκτυο σας αργό.

• Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Αυτό μπορεί να διορθώσει κρυφά προβλήματα με τη ρύθμιση της συσκευής σας.

• Ζητήστε βοήθεια εάν τίποτα δεν λειτουργεί. Ο ISP ή ο κατασκευαστής συσκευών σας μπορεί να σας βοηθήσει με συνεχή προβλήματα.

WiFi συνδεδεμένο χωρίς Internet;

Η συσκευή σας λέει ότι το wifi είναι συνδεδεμένο χωρίς internet; Αυτό μπορεί να είναι αινιγματικό. Θέλετε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, να παρακολουθήσετε βίντεο ή να διαβάσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί. Αυτό το θέμα συμβαίνει πολύ. Ας δούμε γιατί συμβαίνει και πώς να το διορθώσετε.

Router και Modem

Ο δρομολογητής και το μόντεμ βοηθούν να φέρετε το διαδίκτυο στο σπίτι σας. Αν κάποιος έχει πρόβλημα, μπορεί να δείτε wifi συνδεδεμένο αλλά όχι internet. Μερικές φορές, η επιδιόρθωση είναι εύκολη και γρήγορη.

Κύκλος ισχύος

Δοκιμάστε πρώτα το power cycling. Αποσυνδέστε και το ρούτερ και το μόντεμ. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα. Συνδέστε τα ξανά. Αυτό τα επαναφέρει και συχνά διορθώνει σφάλματα wifi. Πολλοί άνθρωποι λύνουν το wifi που είναι συνδεδεμένο χωρίς πρόβλημα στο διαδίκτυο με αυτόν τον τρόπο.

Υλικολογισμικό

Το παλιό υλικολογισμικό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Το υλικολογισμικό είναι το λογισμικό του δρομολογητή. Οι εταιρείες παρέχουν ενημερώσεις για να διορθώσουν σφάλματα και να βελτιώσουν τα πράγματα. Μεταβείτε στη σελίδα ρυθμίσεων του δρομολογητή σας. Ελέγξτε για ενημέρωση υλικολογισμικού. Αν υπάρχει, ενημερώστε το. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση προβλημάτων wi-fi και να σταματήσει μελλοντικά προβλήματα.

Διακοπές ISP

Μερικές φορές, το πρόβλημα δεν είναι στο σπίτι σας. Ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας ενδέχεται να έχει διακοπή λειτουργίας. Αυτό μπορεί να σας αφήσει με wifi αλλά όχι internet. Μπορείτε να ελέγξετε για διακοπές στον ιστότοπο του ISP σας ή καλώντας τους.

Συντήρηση

Οι ISP κάνουν συντήρηση μερικές φορές. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ενδέχεται να δείτε wifi συνδεδεμένο χωρίς internet σε όλες τις συσκευές. Η συντήρηση δεν διαρκεί πολύ. Εάν το γνωρίζετε, μπορείτε να προγραμματίσετε εκ των προτέρων.

Διακοπές σέρβις

Μπορούν επίσης να συμβούν διακοπές στην υπηρεσία. Οι αναφορές δείχνουν ότι οι διακοπές λειτουργίας ISP παγκοσμίως αυξήθηκαν από 80 σε 182, σημειώνοντας αύξηση 127%. Στις ΗΠΑ, οι διακοπές αυξήθηκαν από 25 σε 40, ένα άλμα 60%. Μερικές φορές, οι διακοπές μειώνονται. Για παράδειγμα, οι παγκόσμιες διακοπές ISP μειώθηκαν από 378 σε 238, μείωση 37%, και στις ΗΠΑ, μειώθηκαν από 106 σε 37, μείωση 65%. Ελέγχετε πάντα για διακοπές σε περίπτωση που χάσετε το διαδίκτυο.

Ρυθμίσεις συσκευής

Οι ρυθμίσεις της συσκευής μπορούν επίσης να προκαλέσουν σύνδεση wifi χωρίς internet. Ακόμα κι αν ο δρομολογητής σας λειτουργεί, μια λανθασμένη ρύθμιση στο τηλέφωνο, το φορητό υπολογιστή ή το tablet σας μπορεί να εμποδίσει το Διαδίκτυο.

Διαμόρφωση IP

Τα προβλήματα διεύθυνσης IP είναι κοινά. Εάν δύο συσκευές χρησιμοποιούν την ίδια IP, δεν θα έχετε internet. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας ή επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου για να το διορθώσετε. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας λαμβάνει αυτόματα μια διεύθυνση IP.

DNS

Οι ρυθμίσεις DNS βοηθούν τη συσκευή σας να βρίσκει ιστότοπους. Εάν το DNS είναι λάθος, μπορεί να δείτε το wifi συνδεδεμένο χωρίς internet ή χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα δημόσιο DNS όπως αυτό της Google (8.8.8.8). Αυτό συχνά βοηθά στην αντιμετώπιση προβλημάτων wi-fi.

Ακολουθεί ένας απλός πίνακας με κοινά λάθη ρύθμισης συσκευής:

Συμβουλή: Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το wifi συνδεδεμένο χωρίς internet αφού τα ελέγξετε, δοκιμάστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου σας. Αυτό μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα wi-fi.

Εάν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, μπορείτε να διορθώσετε τα περισσότερα συνδεδεμένα wifi χωρίς προβλήματα στο διαδίκτυο. Δεν χρειάζεται να είστε ειδικός στην τεχνολογία. Κάντε το βήμα-βήμα και θα επιστρέψετε σύντομα στο διαδίκτυο.

Μηχανήματα υπολογιστών

Μερικές φορές, το πρόβλημα βρίσκεται ακριβώς στα χέρια σας. Προβλήματα υλικού μπορεί να σας εμφανίσουν κρυφά και να προκαλέσουν αυτό το ενοχλητικό μήνυμα 'WiFi συνδεδεμένο αλλά όχι internet'. Μπορεί να μην παρατηρήσετε στην αρχή ένα χαλαρό καλώδιο ή έναν αντάπτορα που αποτυγχάνει. Ας αναλύσουμε τι πρέπει να ελέγξουμε.

Καλώδια

Τα καλώδια φαίνονται απλά, αλλά παίζουν μεγάλο ρόλο στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Εάν ένα καλώδιο είναι χαλαρό, φθαρμένο ή αποσυνδεδεμένο, ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Θα πρέπει:

• Ελέγξτε κάθε καλώδιο που συνδέει το μόντεμ και το δρομολογητή σας.

• Βεβαιωθείτε ότι κάθε καλώδιο εφαρμόζει καλά στη θύρα του.

• Αναζητήστε τυχόν ζημιές, όπως λυγισμένες ακίδες ή σπασμένα καλώδια.

Εάν εντοπίσετε πρόβλημα, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο. Μερικές φορές, μόνο η αλλαγή ενός παλιού καλωδίου διορθώνει τα πάντα. Μπορεί να εκπλαγείτε με το πόσο συχνά ένα απλό καλώδιο προκαλεί μεγάλους πονοκεφάλους.

Προσαρμογείς

Οι προσαρμογείς WiFi βοηθούν τη συσκευή σας να μιλήσει στο δρομολογητή. Εάν ο προσαρμογέας αποτύχει, μπορείτε να δείτε WiFi αλλά να μην έχετε internet. Εδώ είναι τι μπορείτε να κάνετε:

• Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τον προσαρμογέα WiFi USB εάν χρησιμοποιείτε έναν.

• Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB, ειδικά μια στο πίσω μέρος του υπολογιστή σας. Αυτές οι θύρες συχνά δίνουν περισσότερη ισχύ και λειτουργούν καλύτερα.

• Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών στον υπολογιστή σας. Βρείτε τον προσαρμογέα WiFi στην περιοχή 'Προσαρμογείς δικτύου'. Κάντε δεξί κλικ και απεγκαταστήστε τον και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να ανανεώσει τη σύνδεση.

Μερικές φορές, το υλικό απλώς φθείρεται. Πολλοί χρήστες αναφέρουν μηνύματα όπως 'Το Wi-Fi δεν έχει έγκυρη διαμόρφωση IP' και υποπτεύονται αποτυχία υλικού. Ακολουθεί ένας γρήγορος πίνακας που δείχνει τι βιώνουν οι άνθρωποι όταν το υλικό είναι κακό:

Συμβουλή: Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το ίδιο σφάλμα μετά την προσπάθεια επιδιορθώσεων λογισμικού, το υλικό σας μπορεί να χρειάζεται μια πιο προσεκτική ματιά. Μην αγνοείτε περίεργους ήχους, φώτα που αναβοσβήνουν ή υπερθέρμανση.

Συμβουλές LB-LINK

Το LB-LINK προσφέρει μερικά έξυπνα βήματα για να σας βοηθήσει να καταλάβετε εάν το πρόβλημα WiFi προέρχεται από τη συσκευή σας ή το δίκτυό σας. Δοκιμάστε αυτά με τη σειρά:

1. Σύνδεση στο Wi-Fi Hotspot του τηλεφώνου σας: Ενεργοποιήστε τη λειτουργία hotspot στο τηλέφωνό σας. Συνδέστε τον υπολογιστή σας σε αυτό το hotspot. Εάν έχετε internet, το πρόβλημα μπορεί να είναι ο οικιακός δρομολογητής ή το μόντεμ σας.

2. Ελέγξτε τη σύνδεση του ασύρματου προσαρμογέα : Εάν ο υπολογιστής σας συνδέεται στο hotspot του τηλεφώνου σας, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τον δρομολογητή σας. Προσπαθήστε ξανά. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στον ασύρματο προσαρμογέα του υπολογιστή σας.

3. Διορθώστε προβλήματα προσαρμογέα:

• Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα ασύρματου δικτύου, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά το σωστό πρόγραμμα οδήγησης.

• Χρησιμοποιήστε τις πίσω θύρες USB του υπολογιστή σας για τον ασύρματο προσαρμογέα σας. Αυτές οι θύρες συνήθως παρέχουν ισχυρότερο τροφοδοτικό.

• Καταργήστε τυχόν παρόμοια ή σε διένεξη προγράμματα οδήγησης για τον ασύρματο προσαρμογέα. Κάντε επανεκκίνηση και επανεγκαταστήστε μόνο το σωστό πρόγραμμα οδήγησης.

Σημείωση: Αυτά τα βήματα σάς βοηθούν να μάθετε εάν το πρόβλημα είναι με τη συσκευή σας ή το δίκτυό σας. Πάρτε το χρόνο σας και δοκιμάστε κάθε βήμα. Μπορεί να λύσετε το πρόβλημα πιο γρήγορα από όσο νομίζετε!

Γρήγορες επιδιορθώσεις

Θέλετε να επιστρέψετε γρήγορα στο διαδίκτυο. Ακολουθεί μια πλήρης λίστα με επιδιορθώσεις στο διαδίκτυο που μπορείτε να δοκιμάσετε αυτήν τη στιγμή. Αυτά τα βήματα λειτουργούν για τους περισσότερους προβλήματα wifi . Δεν χρειάζεστε ειδικά εργαλεία ή τεχνολογικές δεξιότητες. Απλώς ακολουθήστε και δείτε ποιες διορθώσεις σας βοηθούν.

Επανεκκινήστε τις Συσκευές

Μερικές φορές, το wifi σας χρειάζεται απλώς μια νέα αρχή. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και της συσκευής σας. Αυτό το απλό βήμα μπορεί να λύσει πολλά προβλήματα wifi. Αποσυνδέστε το ρούτερ και το μόντεμ σας από την πρίζα. Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα. Συνδέστε τα ξανά. Δώστε τους ένα λεπτό για να ξεκινήσουν. Τώρα, επανεκκινήστε το τηλέφωνο, το φορητό υπολογιστή ή το tablet σας. Αυτό διαγράφει μικρά σφάλματα και βοηθά το wifi σας να συνδεθεί ξανά στο διαδίκτυο.

Μπορεί να εκπλαγείτε με το πόσο συχνά λειτουργεί αυτό. Πολλοί άνθρωποι διορθώνουν το wifi τους μόνο με αυτό το βήμα. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το Wi-Fi συνδεδεμένο αλλά δεν υπάρχει internet, συνεχίστε να παρακολουθείτε αυτήν την πλήρη λίστα επιδιορθώσεων στο Διαδίκτυο.

Ελέγξτε τα καλώδια

Χαλαρά ή κατεστραμμένα καλώδια μπορεί να διακόψουν τη σύνδεσή σας στο wifi. Θα πρέπει να ελέγχετε τα καλώδια και τα καλώδια σας κάθε φορά που αντιμετωπίζετε προβλήματα wifi. Ακολουθεί μια πλήρης λίστα επιδιορθώσεων στο Διαδίκτυο για καλώδια:

• Δείτε όλα τα καλώδια που συνδέουν το μόντεμ και το δρομολογητή σας.

• Βεβαιωθείτε ότι κάθε καλώδιο εφαρμόζει σφιχτά στη θύρα του.

• Ελέγξτε τα καλώδια και τα καλώδιά σας για τυχόν σημάδια ζημιάς, όπως ξέφτισμα ή λυγισμένες ακίδες.

• Δοκιμάστε να αλλάξετε παλιά καλώδια με νέα.

Οι ομάδες τεχνικής υποστήριξης λένε ότι ο έλεγχος και η ασφάλιση των συνδέσεων καλωδίων είναι ένα βασικό αλλά ισχυρό βήμα. Μια γρήγορη ματιά στα ομοαξονικά καλώδια και τα καλώδια Ethernet μπορεί να σας γλιτώσει από πολλά προβλήματα. Πολλοί άνθρωποι διορθώνουν το wifi τους διασφαλίζοντας ότι όλες οι συνδέσεις είναι σφιχτές. Εάν θέλετε να αποφύγετε περισσότερα προβλήματα, ελέγχετε πάντα πρώτα τα καλώδιά σας.

Δοκιμή Ethernet

Εάν το wifi σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε μια δοκιμή Ethernet. Αυτό το βήμα σάς βοηθά να μάθετε εάν το πρόβλημα είναι με το wifi ή την υπηρεσία διαδικτύου σας. Πάρτε ένα καλώδιο Ethernet και συνδέστε τον υπολογιστή σας απευθείας στο δρομολογητή. Εάν έχετε internet, το wifi σας μπορεί να είναι το πρόβλημα. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε internet, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στον πάροχο υπηρεσιών ή στον δρομολογητή σας.

Ακολουθεί ένας απλός πίνακας που θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τι σας λέει η δοκιμή Ethernet:

Κρατήστε αυτή την πλήρη λίστα με επιδιορθώσεις στο Διαδίκτυο εύχρηστη. Κάθε βήμα σας φέρνει πιο κοντά στην επίλυση του προβλήματος του wifi. Εάν δοκιμάσετε όλες αυτές τις επιδιορθώσεις και εξακολουθείτε να βλέπετε το wifi συνδεδεμένο αλλά δεν υπάρχει διαδίκτυο, προχωρήστε στα επόμενα βήματα σε αυτόν τον οδηγό.

Συμβουλή: Να ξεκινάτε πάντα με τις πιο εύκολες επιδιορθώσεις. Μπορεί να λύσετε το πρόβλημα του wifi μέσα σε λίγα μόνο λεπτά!

Μειώστε τη συμφόρηση της συσκευής

Εάν πάρα πολλές συσκευές χρησιμοποιούν το wifi σας, τα πράγματα επιβραδύνονται. Μπορεί να δείτε τα βίντεο να σταματούν και τα παιχνίδια να καθυστερούν. Αυτό συμβαίνει επειδή όλες οι συσκευές μοιράζονται το ίδιο εύρος ζώνης wifi. Όταν η οικογένειά σας κάνει ροή, παίζει παιχνίδια και κατεβάζει ταυτόχρονα, το wifi γεμίζει.

Συμφόρηση δικτύου συμβαίνει όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν το δίκτυό σας ταυτόχρονα. Αυτό προκαλεί καθυστερήσεις και μικρότερες ταχύτητες. Είναι σαν πολυσύχναστος αυτοκινητόδρομος. Περισσότερα αυτοκίνητα ή δεδομένα σημαίνει πιο αργή κίνηση.

Μπορείτε να βοηθήσετε μειώνοντας τον αριθμό των συσκευών στο wifi. Δοκιμάστε αυτές τις ιδέες:

• Απενεργοποιήστε συσκευές που δεν χρησιμοποιείτε, όπως παλιά τηλέφωνα ή tablet.

• Περιμένετε για λήψη μεγάλων αρχείων ή ενημερώσεων μέχρι αργότερα.

• Ζητήστε από τους ανθρώπους στο σπίτι σας να εναλλάσσονται με έντονη χρήση wifi.

Το Wi-Fi γίνεται ακόμη πιο αργό σε περιόδους πολυάσχολης κίνησης, όπως τα βράδια. Μπορεί να παρατηρήσετε χαμηλές ταχύτητες ή πεσμένες συνδέσεις. Εάν θέλετε καλύτερες βιντεοκλήσεις ή πιο γρήγορες λήψεις, κρατήστε τις επιπλέον συσκευές εκτός wifi.

Δείτε τι συμβαίνει όταν το wifi είναι πολύ γεμάτο:

1. Η συμφόρηση δικτύου μειώνει την ποιότητα της υπηρεσίας (QoS). Αυτό προκαλεί ενοχλητικά προβλήματα που βλάπτουν την απόδοση.

2. Ενδέχεται να δείτε περισσότερα jitter, latency και απώλεια πακέτων.

Εάν περιορίσετε τον αριθμό των συσκευών που χρησιμοποιούν wifi, όλοι θα έχουν καλύτερη σύνδεση. Το wifi σας θα είναι πιο γρήγορο και θα λειτουργεί πιο συχνά.

Απενεργοποιήστε το VPN

Ένα VPN διατηρεί το απόρρητό σας ασφαλές, αλλά μπορεί να εμποδίσει την πρόσβαση του Wi-Fi στο Διαδίκτυο. Εάν βλέπετε συνδεδεμένο wifi αλλά δεν υπάρχει Διαδίκτυο, το VPN σας μπορεί να είναι η αιτία. Ορισμένα VPN σταματούν το άμεσο διαδίκτυο ή αποκλείουν ιστότοπους.

• Η απενεργοποίηση ενός VPN μπορεί να διορθώσει προβλήματα στο διαδίκτυο.

• Ίσως χρειαστεί να το κάνετε αυτό για υπηρεσίες που δεν επιτρέπουν VPN.

Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το VPN σας για λίγα λεπτά. Δείτε αν το wifi σας λειτουργεί ξανά. Αν ναι, το VPN ήταν το πρόβλημα. Ορισμένες υπηρεσίες δεν λειτουργούν με VPN, επομένως μπορεί να χρειαστεί να το κρατήσετε εκτός λειτουργίας μερικές φορές.

• Τα VPN μπορούν να αποκλείσουν το Διαδίκτυο εάν ρυθμιστεί να διακόψει τις άμεσες συνδέσεις.

• Η απενεργοποίηση του VPN μπορεί να σας επιτρέψει να συνδεθείτε ξανά.

Εάν χρειάζεστε το VPN σας για εργασία ή απόρρητο, δοκιμάστε έναν διαφορετικό διακομιστή ή ενημερώστε την εφαρμογή VPN. Μερικές φορές, μια γρήγορη ενημέρωση ή αλλαγή διακομιστή διορθώνει το πρόβλημα wifi.

Πληρώστε το λογαριασμό Internet

Μερικές φορές, η απάντηση είναι εύκολη. Εάν δεν έχετε πληρώσει τον λογαριασμό σας στο Διαδίκτυο, το Wi-Fi σας μπορεί να συνδεθεί αλλά να μην σας δώσει internet. Οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου συχνά διακόπτουν την υπηρεσία εάν δεν πληρωθούν οι λογαριασμοί. Το κάνουν για να σας το θυμίζουν.

• Η μη πληρωμή του λογαριασμού σας μπορεί να κάνει τη σύνδεση Wi-Fi, αλλά να μην παρέχει internet.

• Οι ISP το κάνουν αυτό για να σας υπενθυμίσουν να πληρώσετε.

Ελέγξτε τον λογαριασμό σας με τον πάροχο σας. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι πληρωμένος και τρέχων. Εάν βλέπετε Wi-Fi συνδεδεμένο αλλά δεν λειτουργεί ίντερνετ και τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, αυτός θα μπορούσε να είναι ο λόγος. Μόλις πληρώσετε, το wifi σας θα λειτουργήσει ξανά σύντομα.

Συμβουλή: Ελέγχετε πάντα τον λογαριασμό σας εάν το Wi-Fi σας σταματήσει να λειτουργεί. Μπορεί να σας εξοικονομήσει χρόνο και ανησυχία.

Χωρίς Διαδίκτυο

Βλέπετε τη συσκευή σας συνδεδεμένη σε wifi, αλλά εξακολουθείτε να μην έχετε internet. Αυτό μπορεί να αισθάνεται σύγχυση. Θέλετε να μεταδώσετε μια ταινία, να παίξετε ένα παιχνίδι ή να ολοκληρώσετε την εργασία, αλλά τίποτα δεν φορτώνει. Ας αναλύσουμε τι μπορείτε να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα.

Πρώτον, μην ανησυχείς. Πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν αυτό το θέμα. Μπορείτε να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα χωρίς Διαδίκτυο με μερικά απλά βήματα. Να τι πρέπει να δοκιμάσετε:

• Ελέγξτε τις συνδέσεις υλικού σας. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής και το μόντεμ σας έχουν ρεύμα. Κοιτάξτε τα φώτα και στις δύο συσκευές. Αν δείτε να αναβοσβήνουν ή κόκκινα φώτα, ίσως κάτι δεν πάει καλά.

• Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ σας. Αποσυνδέστε τα από τον τοίχο. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα. Συνδέστε τα ξανά. Αυτό ανανεώνει το wifi σας και συχνά επαναφέρει το Διαδίκτυό σας.

• Ελέγξτε για διακοπές ISP. Μερικές φορές, ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας αντιμετωπίζει προβλήματα. Επισκεφτείτε τον ιστότοπό τους ή καλέστε τη γραμμή υποστήριξής τους. Εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας, πρέπει να περιμένετε μέχρι να το διορθώσουν.

• Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις DNS. Το DNS βοηθά τη συσκευή σας να βρίσκει ιστότοπους. Εάν το DNS σας είναι λάθος, δεν έχετε internet ακόμη και με wifi. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε ένα δημόσιο DNS όπως αυτό της Google (8.8.8.8).

Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε internet μετά από αυτά τα βήματα, ίσως χρειαστεί να ψάξετε πιο βαθιά. Μερικές φορές, το πρόβλημα εμφανίζεται με τη συσκευή σας ή τις ρυθμίσεις δικτύου σας.

Ακολουθεί ένας πίνακας που θα σας βοηθήσει να καταλάβετε τι συμβαίνει:

| Περιοχή Προβλήματος --- | Τι να ελέγξετε --- | Τι να κάνετε --- | | Δρομολογητής/Μόντεμ --- | Ρεύμα, φώτα, καλώδια --- | Επανεκκίνηση, έλεγχος συνδέσεων --- | | ISP --- | Ειδοποιήσεις διακοπής λειτουργίας, κατάσταση υπηρεσίας --- | Περιμένετε ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη --- | | Συσκευή --- | Ρυθμίσεις δικτύου, DNS --- | Επαναφορά ρυθμίσεων, αλλαγή DNS --- |

Μπορεί να παρατηρήσετε ότι το σήμα wifi σας φαίνεται ισχυρό, αλλά εξακολουθείτε να μην έχετε internet. Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας συνομιλεί με το δρομολογητή, αλλά ο δρομολογητής δεν μπορεί να φτάσει στον ιστό. Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση διορθώνει τα πάντα. Άλλες φορές, πρέπει να ελέγξετε τα καλώδιά σας ή να καλέσετε τον πάροχο σας.

Εάν χρησιμοποιείτε το Wi-Fi για το σχολείο ή τη δουλειά, η απώλεια του διαδικτύου μπορεί να σας προκαλέσει άγχος. Προσπαθήστε να μην πανικοβληθείτε. Τα περισσότερα προβλήματα χωρίς Διαδίκτυο έχουν εύκολες λύσεις. Μπορείτε να τα διορθώσετε ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της συσκευής σας ή να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Αυτά τα βήματα ακολουθούν σε αυτόν τον οδηγό.

Συμβουλή: Να ξεκινάτε πάντα με τα βασικά. Ελέγξτε το wifi, τα καλώδια και τις ρυθμίσεις σας προτού δοκιμάσετε σύνθετες επιδιορθώσεις. Θα εξοικονομήσετε χρόνο και θα συνδεθείτε πιο γρήγορα.

Χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο

Η συσκευή σας εμφανίζει wifi, αλλά δεν υπάρχει internet. Αυτό μπορεί να σας κάνει να αισθάνεστε ενοχλημένοι, ειδικά όταν πρέπει να συνδεθείτε γρήγορα στο διαδίκτυο. Ας δούμε μερικά βήματα που μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης

Οι παλιοί οδηγοί μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα wifi περισσότερο από όσο νομίζετε. Η συσκευή σας χρειάζεται καλό λογισμικό για να λειτουργεί με το υλικό wifi. Εάν τα προγράμματα οδήγησης είναι παλιά ή χαλασμένα, ενδέχεται να δείτε wifi συνδεδεμένο αλλά όχι internet. Μπορείτε να το διορθώσετε ενημερώνοντας τα προγράμματα οδήγησης του δικτύου σας.

Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:

1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών στον υπολογιστή σας.

2. Βρείτε τον προσαρμογέα δικτύου σας στους 'Προσαρμογείς δικτύου.'

3. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.'

4. Ακολουθήστε τα βήματα για να αναζητήσετε ενημερώσεις.

Πολλοί άνθρωποι ξεχνούν τα προγράμματα οδήγησης, αλλά προκαλούν πολλά προβλήματα wifi. Ελέγξτε αυτόν τον πίνακα για να δείτε άλλα πράγματα που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα:

Εάν ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης και το wifi εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μην ανησυχείτε. Υπάρχουν περισσότερα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Επανεγκαταστήστε τον προσαρμογέα δικτύου

Μερικές φορές, ο προσαρμογέας δικτύου σας χρειάζεται μια νέα αρχή. Εάν η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης δεν βοηθά, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε τον προσαρμογέα. Αυτό μπορεί να διορθώσει κρυφά προβλήματα και να βοηθήσει τη συσκευή σας να συνδεθεί ξανά στο wifi.

Δείτε πώς να το κάνετε:

• Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών.

• Βρείτε τον προσαρμογέα wifi σας στους 'Προσαρμογείς δικτύου.'

• Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε 'Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής.'

• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Τα Windows θα επαναφέρουν τον προσαρμογέα.

Αυτό το βήμα συχνά διορθώνει δύσκολα προβλήματα wifi . Εάν εξακολουθείτε να μην βλέπετε διαδίκτυο, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε τις ρυθμίσεις δικτύου ή να δοκιμάσετε άλλες επιδιορθώσεις.

Ακολουθούν ορισμένα κοινά βήματα που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι όταν τα προβλήματα wifi δεν θα εξαφανιστούν:

• Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου

• Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου

• Επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης δικτύου εάν μια νέα ενημέρωση προκαλεί προβλήματα

• Επαναφέρετε τη διεύθυνση IP σας με εντολές ipconfig

• Δοκιμάστε ένα διαφορετικό DNS, όπως το Cloudflare

• Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις TCP/IP

Δεν χρειάζεται να τα κάνετε όλα αυτά ταυτόχρονα. Ξεκινήστε με το πιο εύκολο βήμα και μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Αυτό επαναφέρει τις ρυθμίσεις wifi της συσκευής σας στις προεπιλογές. Καταργεί τα αποθηκευμένα δίκτυα wifi και τους κωδικούς πρόσβασης, επομένως θα χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά μετά την επαναφορά. Διαγράφει επίσης τα προφίλ Bluetooth και τις ρυθμίσεις VPN.

Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να διορθώσει προβλήματα που χάνουν άλλα βήματα. Δείτε τι συμβαίνει όταν κάνετε επαναφορά:

• Η συσκευή σας ξεχνά όλα τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και τους κωδικούς πρόσβασης.

• Τα προφίλ Bluetooth και οι ρυθμίσεις VPN διαγράφονται.

• Οι ρυθμίσεις δικτύου σας επιστρέφουν στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, γεγονός που μπορεί να διορθώσει προβλήματα σκληρού wifi.

Συμβουλή: Σημειώστε τον κωδικό πρόσβασης του wifi πριν κάνετε επαναφορά. Θα το χρειαστείτε για να επανασυνδεθείτε.

Μετά την επαναφορά, συνδεθείτε ξανά στο wifi σας. Πολλοί άνθρωποι βρίσκουν ότι αυτό το βήμα επαναφέρει τελικά το Διαδίκτυό τους. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε διαδίκτυο, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε για κακόβουλο λογισμικό ή να ζητήσετε βοήθεια.

Θυμηθείτε, ελέγχετε πάντα τις ρυθμίσεις δικτύου προτού επιχειρήσετε πιο σκληρές επιδιορθώσεις. Μερικές φορές, μια μικρή αλλαγή μπορεί να διορθώσει τα πάντα.

Ζητήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο

Μπορεί να αισθάνεστε απογοητευμένοι όταν δεν βλέπετε σύνδεση στο διαδίκτυο, παρόλο που η συσκευή σας λέει ότι είναι συνδεδεμένη σε WiFi. Αυτό συμβαίνει σε πολλούς ανθρώπους. Μερικές φορές, η διόρθωση είναι απλή. Άλλες φορές, πρέπει να κοιτάξετε λίγο πιο βαθιά. Ας δούμε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο και τι μπορείτε να κάνετε για αυτά.

Οι ομάδες τεχνικής υποστήριξης κάνουν συχνά μερικές βασικές ερωτήσεις όταν καλείτε για ζητήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις ίδιες ερωτήσεις για να βοηθήσετε τον εαυτό σας:

1. Είναι όλα τα καλώδια του δρομολογητή και του μόντεμ σας συνδεδεμένα σφιχτά;

2. Πόσο χρονών είναι ο δρομολογητής σας και τι μάρκα είναι;

3. Χρησιμοποιείτε κάποια επέκταση εμβέλειας και είστε συνδεδεμένοι σε ένα;

4. Όλες οι συσκευές στο σπίτι σας έχουν προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο ή μόνο ένα;

5. Πόσο μακριά είσαι από το ρούτερ; Υπάρχουν τοίχοι ή μεγάλα αντικείμενα στο δρόμο;

6. Χρησιμοποιεί κάποιος άλλος το WiFi αυτήν τη στιγμή;

7. Υπάρχουν πολλά άλλα δίκτυα WiFi κοντά;

Μπορείτε να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις για να μάθετε από πού ξεκινά το πρόβλημα. Μερικές φορές, χρειάζεται μόνο να πλησιάσετε το δρομολογητή ή να αποσυνδέσετε και να συνδέσετε ξανά ένα καλώδιο. Άλλες φορές, μπορεί να παρατηρήσετε ότι όλοι στο σπίτι σας δεν έχουν σύνδεση στο διαδίκτυο. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι πιθανό με το δίκτυό σας, όχι μόνο τη συσκευή σας.

Ακολουθούν μερικά γρήγορα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο:

• Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας για να δείτε εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι αργή ή δεν λειτουργεί καθόλου.

• Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο, όπως το hotspot του τηλεφώνου σας, για να ελέγξετε εάν η συσκευή σας λειτουργεί αλλού.

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για τις εφαρμογές και το λειτουργικό σας σύστημα.

• Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη οποιωνδήποτε εφαρμογών χρησιμοποιούν πολύ το διαδίκτυο.

• Ελέγξτε το τείχος προστασίας ή τις ρυθμίσεις ασφαλείας. Μερικές φορές, αυτά αποκλείουν τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο κατά λάθος.

• Κλείστε εφαρμογές ή προγράμματα που χρησιμοποιούν πολύ εύρος ζώνης, όπως ροή βίντεο ή μεγάλες λήψεις.

Συμβουλή: Εάν χρησιμοποιείτε Microsoft Teams ή παρόμοιες εφαρμογές, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την έκδοση web, εάν η εφαρμογή για υπολογιστές δεν λειτουργεί. Μερικές φορές, η έκδοση Ιστού συνδέεται ακόμα και όταν η εφαρμογή έχει προβλήματα.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν πίνακα για να παρακολουθείτε τι έχετε ελέγξει:

Εάν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, μπορείτε να λύσετε πολλά προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο μόνοι σας. Δεν χρειάζεται να είστε ειδικός στην τεχνολογία. Απλώς κάντε το ένα βήμα τη φορά. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο αφού δοκιμάσετε τα πάντα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για περισσότερη βοήθεια.

Προηγμένα Βήματα

Όταν οι βασικές επιδιορθώσεις δεν λύνουν το συνδεδεμένο wifi σας, αλλά δεν υπάρχει πρόβλημα με το διαδίκτυο, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικές προχωρημένα βήματα . Αυτά τα βήματα σάς βοηθούν να εμβαθύνετε και να διορθώσετε επίμονα προβλήματα που εμποδίζουν το Wi-Fi σας να λειτουργεί σωστά.

Αποδέσμευση/Ανανέωση IP

Μερικές φορές, η συσκευή σας κολλάει με κακή διεύθυνση IP. Αυτό μπορεί να εμποδίσει το wifi σας να φτάσει στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να το διορθώσετε απελευθερώνοντας και ανανεώνοντας τη διεύθυνση IP σας. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη και πληκτρολογήστε cmd για να ανοίξετε τη Γραμμή εντολών.

2. Πληκτρολογήστε ipconfig /release και πατήστε Enter. Αυτό αφαιρεί την τρέχουσα διεύθυνση IP σας.

3. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ipconfig /renew και πατήστε Enter. Η συσκευή σας θα ζητήσει από το δρομολογητή μια νέα διεύθυνση IP.

4. Πληκτρολογήστε exit για να κλείσετε τη γραμμή εντολών.

Εάν ο υπολογιστής σας εμφανίζει μια διεύθυνση IP που ξεκινά με 169, σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν έλαβε έγκυρη IP από το δρομολογητή. Η εκτέλεση αυτών των εντολών βοηθά το Wi-Fi σας να αποκτήσει μια νέα IP και συχνά επαναφέρει το Διαδίκτυό σας. Πολλοί χρήστες βρίσκουν ότι αυτό το βήμα διορθώνει προβλήματα wifi που δεν θα εξαφανίζονταν με απλές επανεκκινήσεις.

Συμβουλή: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Μερικές φορές, η μη αυτόματη ρύθμιση της διεύθυνσης IP σας μπορεί να βοηθήσει. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο > Wi-Fi, κάντε κλικ στο δίκτυό σας και ορίστε το προφίλ σε Ιδιωτικό. Επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις IP σε Μη αυτόματη, αλλάξτε το IPv4 και εισαγάγετε τους σωστούς αριθμούς για IP, υποδίκτυο, πύλη και DNS. Δοκιμάστε διαφορετικούς αριθμούς εάν δεν λειτουργήσει την πρώτη φορά.

Ξεπλύνετε το DNS

Η συσκευή σας χρησιμοποιεί DNS για να βρει ιστότοπους. Μερικές φορές, η κρυφή μνήμη DNS παλιώνει ή σπάει. Αυτό μπορεί να σταματήσει το wifi σας από τη φόρτωση ιστοσελίδων, ακόμα κι αν είστε συνδεδεμένοι. Η έκπλυση του DNS διαγράφει τα παλιά δεδομένα και επιτρέπει στη συσκευή σας να ξεκινήσει εκ νέου.

Για να ξεπλύνετε το DNS σας:

• Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.

• Πληκτρολογήστε ipconfig /flushdns και πατήστε Enter.

Μια έρευνα TechRadar του 2024 διαπίστωσε ότι περίπου το 40% των ατόμων με Τα προβλήματα wifi διόρθωσαν το πρόβλημά τους ξεπλένοντας την προσωρινή μνήμη DNS. Αυτό το βήμα λειτουργεί καλά εάν παρατηρήσετε ότι ορισμένοι ιστότοποι δεν φορτώνονται ή το wifi σας είναι αργό.

Σημείωση: Η έκπλυση του DNS δεν βλάπτει τη συσκευή σας. Μπορείτε να το κάνετε όσο συχνά θέλετε.

Εργαλεία γραμμής εντολών

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία γραμμής εντολών για να ελέγξετε τι συμβαίνει με το wifi σας. Αυτά τα εργαλεία σάς δίνουν περισσότερες λεπτομέρειες από τις κανονικές ρυθμίσεις. Ακολουθούν μερικές χρήσιμες εντολές:

• ipconfig – Εμφανίζει τη διεύθυνση IP και τα στοιχεία wifi σας.

• ping google.com – Ελέγχει εάν το wifi σας μπορεί να φτάσει στο διαδίκτυο.

• tracert google.com – Δείχνει τη διαδρομή που ακολουθεί το wifi σας για να φτάσει σε έναν ιστότοπο.

• netsh wlan show interfaces – Παρέχει πληροφορίες σχετικά με το σήμα και την ταχύτητά σας wifi.

• netstat -an – Εμφανίζει όλες τις ενεργές συνδέσεις στη συσκευή σας.

• arp -a – Εμφανίζει συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυο wifi σας.

Αυτές οι εντολές σάς βοηθούν να δείτε εάν το Wi-Fi σας λειτουργεί, εάν η συσκευή σας μιλά με το δρομολογητή και εάν το Διαδίκτυο είναι προσβάσιμο. Εάν δείτε σφάλματα ή καμία απάντηση, ξέρετε πού να κοιτάξετε στη συνέχεια.

Δοκιμάστε αυτά τα εργαλεία όταν το wifi σας λέει συνδεδεμένο αλλά όχι internet. Σας βοηθούν να βρείτε το πραγματικό πρόβλημα γρήγορα.

Εάν ακολουθήσετε αυτά τα προηγμένα βήματα, μπορείτε να λύσετε πολλά προβλήματα wifi που χάνουν βασικές επιδιορθώσεις. Πάρτε το χρόνο σας και μην ανησυχείτε αν χρειαστεί να δοκιμάσετε μερικές φορές. Το wifi σας θα είναι ξανά στο διαδίκτυο σύντομα!

Ανάλυση αρχείων καταγραφής

Έχετε δοκιμάσει τα βασικά και προηγμένα βήματα, αλλά το wifi σας εξακολουθεί να λέει συνδεδεμένο χωρίς διαδίκτυο. Τώρα, είναι καιρός να σκάψουμε βαθύτερα. Η ανάλυση των αρχείων καταγραφής δικτύου μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε τι πραγματικά συμβαίνει με το wifi σας. Τα αρχεία καταγραφής είναι σαν ένα ημερολόγιο για το δίκτυό σας. Παρακολουθούν όλα όσα συμβαίνουν μεταξύ της συσκευής σας, του δρομολογητή σας και του Διαδικτύου.

Μπορεί να αισθάνεστε νευρικοί όταν κοιτάτε τα κούτσουρα, αλλά δεν χρειάζεται να είστε ειδικός στην τεχνολογία. Οι περισσότεροι δρομολογητές και υπολογιστές διατηρούν αρχεία καταγραφής που μπορείτε να ελέγξετε. Αυτά τα αρχεία καταγραφής μπορούν να σας δείξουν γιατί το wifi σας δεν λειτουργεί σωστά. Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα αρχεία καταγραφής για να λύσετε τα προβλήματα wifi:

• Τα αρχεία καταγραφής μπορούν να σας πουν εάν το πρόβλημα είναι μόνο στη συσκευή σας ή εάν επηρεάζει κάθε συσκευή στο wifi σας.

• Μπορείτε να εντοπίσετε σφάλματα σχετικά με το DHCP. Αυτό είναι το τμήμα που δίνει στη συσκευή σας μια διεύθυνση IP. Εάν υπάρχει πρόβλημα εδώ, το wifi σας δεν θα συνδεθεί στο διαδίκτυο.

• Τα αρχεία καταγραφής ενδέχεται να εμφανίζουν διενέξεις διευθύνσεων IP. Αυτό συμβαίνει όταν δύο συσκευές προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν την ίδια διεύθυνση. Το wifi σας θα μπερδευτεί και θα σταματήσει να λειτουργεί.

• Ενδέχεται να δείτε μηνύματα σχετικά με εσφαλμένες ρυθμίσεις παραμέτρων δρομολογητή. Αυτές είναι ρυθμίσεις που δεν είναι σωστές. Η διόρθωσή τους μπορεί να επαναφέρει το wifi σας στο διαδίκτυο.

• Εάν παρατηρήσετε ένα μοτίβο αποσυνδέσεων στα αρχεία καταγραφής, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το υλικό σας αποτυγχάνει ή ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας έχει διακοπή λειτουργίας.

Συμβουλή: Αναζητήστε λέξεις όπως 'Σφάλμα DHCP', 'διένεξη IP' ή 'αποσυνδεδεμένο' στα αρχεία καταγραφής σας. Αυτές οι ενδείξεις μπορούν να σας υποδείξουν το πραγματικό πρόβλημα με το wifi σας.

Ακολουθεί ένας απλός πίνακας που θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τι μπορεί να δείτε στα αρχεία καταγραφής σας:

Μπορείτε συνήθως να βρείτε τα αρχεία καταγραφής του δρομολογητή σας συνδέοντας την ιστοσελίδα του δρομολογητή σας. Αναζητήστε μια ενότητα που ονομάζεται 'Αρχείο καταγραφής συστήματος' ή 'Αρχείο καταγραφής συμβάντων' Στον υπολογιστή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα προβολής συμβάντων (Windows) ή την Κονσόλα (Mac) για να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής wifi.

Εάν θέλετε να δείτε αρχεία καταγραφής wifi στα Windows, δοκιμάστε αυτήν την εντολή στη γραμμή εντολών:

netsh wlan show wlanreport

Αυτή η εντολή δημιουργεί μια αναφορά που μπορείτε να ανοίξετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Δείχνει πότε συνδέθηκε το wifi σας, πότε έπεσε και τι σφάλματα συνέβησαν.

Σημείωση: Εάν βλέπετε το ίδιο σφάλμα ξανά και ξανά, σημειώστε το. Μπορείτε να αναζητήσετε αυτό το σφάλμα στο διαδίκτυο ή να το μοιραστείτε με την υποστήριξη. Αυτό διευκολύνει τη λήψη βοήθειας και τη γρήγορη διόρθωση του wifi σας.

Η ανάλυση αρχείων καταγραφής μπορεί να ακούγεται δύσκολη, αλλά σας δίνει τη δύναμη να λύσετε μόνοι σας προβλήματα wifi. Μπορείτε να εντοπίσετε μοτίβα, να βρείτε τη βασική αιτία και να αναλάβετε δράση. Την επόμενη φορά που το wifi σας λέει συνδεδεμένο αλλά δεν υπάρχει διαδίκτυο, ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής. Μπορεί να βρείτε την απάντηση κρυμμένη σε κοινή θέα.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη

Έχετε δοκιμάσει κάθε κόλπο στο βιβλίο, αλλά το wifi σας εξακολουθεί να αρνείται να λειτουργήσει. Μερικές φορές, χρειάζεστε απλώς λίγη βοήθεια από τους ειδικούς. Αυτό είναι όταν απευθύνεστε για υποστήριξη. Ας δούμε πώς μπορείτε να λάβετε την καλύτερη βοήθεια για τα προβλήματα wifi που αντιμετωπίζετε.

LB-LINK Βοήθεια

Το LB-LINK γνωρίζει wifi μέσα και έξω. Εάν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα τους, έχετε πρόσβαση σε μια φιλική ομάδα υποστήριξης. Μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο LB-LINK και να βρείτε μια σελίδα υποστήριξης με οδηγούς, συχνές ερωτήσεις και επιλογές επικοινωνίας . Μπορεί να δείτε ένα κουμπί ζωντανής συνομιλίας ή μια φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε ακόμη και να καλέσετε τη γραμμή επικοινωνίας τους εάν θέλετε να μιλήσετε με κάποιον αμέσως.

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε με την υποστήριξη LB-LINK:

• Κάντε ερωτήσεις σχετικά με τον δρομολογητή ή τον προσαρμογέα wifi.

• Λάβετε βοήθεια βήμα προς βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στο διαδίκτυο.

• Κατεβάστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης ή εγχειρίδια για τη συσκευή σας.

• Μάθετε εάν η συσκευή σας wifi χρειάζεται ενημέρωση υλικολογισμικού.

Συμβουλή: Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος wifi πριν επικοινωνήσετε με την LB-LINK. Αυτό βοηθά την ομάδα υποστήριξης να κατανοήσει το πρόβλημά σας πιο γρήγορα.

Υποστήριξη ISP

Εάν το Wi-Fi σας λειτουργεί, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) μπορεί να είναι το πρόβλημα. Οι ISP έχουν τις δικές τους ομάδες υποστήριξης που μπορούν να ελέγξουν τη γραμμή σας, να επαναφέρουν τη σύνδεσή σας ή να σας ενημερώσουν για διακοπές λειτουργίας στην περιοχή σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ISP σας με:

• Καλώντας τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών τους.

• Χρησιμοποιώντας τη διαδικτυακή τους συνομιλία ή την πύλη υποστήριξης.

• Έλεγχος των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για ενημερώσεις διακοπών.

Όταν μιλάτε με τον ISP σας, ενημερώστε τον ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το Διαδίκτυο μόνοι σας. Αυτό δείχνει ότι ξέρετε τι κάνετε και τους βοηθά να σας βοηθήσουν πιο γρήγορα.

Ακολουθεί ένας γρήγορος πίνακας για να δείξετε με ποιον να επικοινωνήσετε για διαφορετικά προβλήματα wifi:

Προετοιμασία πληροφοριών

Πριν καλέσετε ή συνομιλήσετε με την υποστήριξη, συγκεντρώστε κάποιες λεπτομέρειες. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και σας βοηθά να λαμβάνετε απαντήσεις πιο γρήγορα. Να τι πρέπει να έχετε έτοιμο:

1. Το μοντέλο και ο σειριακός αριθμός του δρομολογητή wifi.

2. Μια λίστα με τα βήματα που έχετε ήδη δοκιμάσει για να διορθώσετε το wifi.

3. Τυχόν μηνύματα σφάλματος που βλέπετε στη συσκευή σας.

4. Τα φώτα που βλέπετε στο ρούτερ και το μόντεμ σας.

5. Ο αριθμός του λογαριασμού σας (για υποστήριξη ISP).

Σημείωση: Καταγράψτε τυχόν αλλαγές που κάνατε στις ρυθμίσεις του wifi. Οι ομάδες υποστήριξης μπορεί να ρωτήσουν για αυτά.

Μπορείτε επίσης να κρατήσετε ένα σύντομο αρχείο καταγραφής για το πότε σταμάτησε να λειτουργεί το wifi σας και τι παρατηρήσατε. Αυτό βοηθά τόσο το LB-LINK όσο και τον ISP σας να εντοπίσουν γρήγορα το πρόβλημα.

Εάν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, θα νιώσετε μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση όταν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Θα συνδεθείτε πιο γρήγορα και θα μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο σαν επαγγελματίας. Θυμηθείτε, δεν είστε μόνοι. Οι ομάδες υποστήριξης βοηθούν τους ανθρώπους να επιδιορθώνουν το wifi κάθε μέρα!

Αποτρέψτε το Χωρίς Διαδίκτυο

Θέλετε το wifi σας να λειτουργεί κάθε φορά που το χρειάζεστε. Ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε μελλοντικά προβλήματα είναι να φροντίσετε το δίκτυό σας πριν εμφανιστούν προβλήματα. Ας δούμε μερικά εύκολα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διατηρήσετε την ομαλή λειτουργία του wifi σας.

Συντήρηση

Η τακτική συντήρηση διατηρεί το wifi σας ισχυρό και αξιόπιστο. Δεν χρειάζεται να είστε ειδικός στην τεχνολογία για να το κάνετε αυτό. Απλώς ακολουθήστε μερικές απλές συνήθειες:

• Ελέγχετε τις συνδέσεις wifi σας κάθε μέρα. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής και το μόντεμ σας έχουν ρεύμα και ότι όλα τα καλώδια είναι σφιχτά.

• Επιθεωρήστε τα καλώδιά σας μία φορά την εβδομάδα. Αναζητήστε τυχόν σημάδια φθοράς ή ζημιάς. Αντικαταστήστε τα παλιά ή φθαρμένα καλώδια αμέσως.

• Ενημερώνετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας κάθε μήνα. Αυτό βοηθά το wifi σας να παραμείνει ασφαλές και διορθώνει σφάλματα που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα.

• Αντικαταστήστε το παλιό υλικό όταν παρατηρήσετε αργές ταχύτητες ή συχνές πτώσεις.

• Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας μόλις βγουν.

• Τηρήστε ένα πρόγραμμα. Καθημερινοί έλεγχοι, εβδομαδιαίες επιθεωρήσεις και μηνιαίες ενημερώσεις κάνουν μεγάλη διαφορά.

• Χρησιμοποιήστε ισχυρά εργαλεία κυβερνοασφάλειας. Αυτό εμποδίζει τα παλιά ή αδύναμα εξαρτήματα του δικτύου να προκαλούν προβλήματα στο wifi.

Συμβουλή: Ορίστε υπενθυμίσεις στο τηλέφωνό σας για συντήρηση wifi. Δεν θα ξεχάσετε ποτέ μια ενημέρωση ή έλεγχο καλωδίου!

Ασφαλές Δίκτυο

Ένα ασφαλές δίκτυο προστατεύει το wifi σας από ανεπιθύμητους επισκέπτες και διατηρεί σταθερή τη σύνδεσή σας. Εάν παραλείψετε αυτά τα βήματα, κάποιος θα μπορούσε να μπλέξει με το wifi σας και να προκαλέσει προβλήματα 'συνδεδεμένο αλλά όχι στο διαδίκτυο'. Ακολουθεί ένας γρήγορος πίνακας για να δείξετε τι μπορείτε να κάνετε :

Σημείωση: Ένα ασφαλές δίκτυο Wi-Fi σημαίνει λιγότερους πονοκεφάλους και περισσότερο χρόνο στο διαδίκτυο.

Βέλτιστες πρακτικές LB-LINK

Το LB-LINK θέλει να αξιοποιήσετε στο έπακρο το wifi σας . Προτείνουν μερικές βέλτιστες πρακτικές για να σας βοηθήσουν να αποφύγετε προβλήματα και να απολαύσετε μια ομαλή σύνδεση:

• Ανακαλύψτε το κύριο πρόβλημα του wifi. Είναι αδύναμο σήμα, αργή ταχύτητα ή νεκρά σημεία;

• Επιλέξτε το κατάλληλο προϊόν LB-LINK για τις ανάγκες σας. Μπορεί να χρειαστείτε μια επέκταση wifi ή έναν ενισχυτή εάν το σπίτι σας είναι μεγάλο.

• Σκεφτείτε τη διάταξη του σπιτιού σας. Τοποθετήστε το wifi router σας σε κεντρικό σημείο για την καλύτερη κάλυψη.

• Χρησιμοποιήστε προϊόντα που είναι εύκολο στη ρύθμιση. Η LB-LINK σχεδιάζει τις συσκευές της, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε γρήγορα.

• Επιλέξτε μια λύση wifi που ταιριάζει με το μέγεθος του σπιτιού σας και τον αριθμό των συσκευών που χρησιμοποιείτε.

Εάν ακολουθήσετε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές, θα έχετε λιγότερα προβλήματα με το wifi και περισσότερο χρόνο για να απολαύσετε τις αγαπημένες σας διαδικτυακές δραστηριότητες.

Το να διατηρείτε το wifi σας υγιές δεν απαιτεί πολύ χρόνο. Με την τακτική συντήρηση, την ισχυρή ασφάλεια και τις έξυπνες επιλογές, μπορείτε να αποτρέψετε τα περισσότερα προβλήματα με το 'σύνδεση wifi αλλά όχι στο διαδίκτυο' πριν ξεκινήσουν.

Μύθοι

Wi-Fi συνδεδεμένο αλλά χωρίς Internet

Μπορεί να ακούσετε πολλές ιστορίες σχετικά με το γιατί η συσκευή σας λέει ότι το wi-fi είναι συνδεδεμένο αλλά όχι internet. Μερικά ακούγονται αληθινά, αλλά πολλά είναι απλώς μύθοι. Ας ξεκαθαρίσουμε τη σύγχυση, ώστε να διορθώσετε το wifi σας πιο γρήγορα.

Κοινοί μύθοι για προβλήματα WiFi:

1. Μύθος: Το wifi μου έχει σπάσει αν δω αυτό το μήνυμα.
   Μπορεί να νομίζετε ότι το wifi σας είναι νεκρό, αλλά αυτό δεν είναι πάντα αλήθεια. Μερικές φορές, η συσκευή σας συνδέεται με το δρομολογητή, αλλά ο δρομολογητής δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Το σήμα wifi λειτουργεί, αλλά το Διαδίκτυο όχι.

2. Μύθος: Μόνο η συσκευή μου έχει αυτό το πρόβλημα.
   Μπορεί να κατηγορείτε το τηλέφωνο ή το φορητό υπολογιστή σας, αλλά συχνά, ολόκληρο το δίκτυο έχει πρόβλημα. Δοκιμάστε άλλη συσκευή. Εάν επίσης δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, το πρόβλημα είναι με το wifi ή τον πάροχο διαδικτύου.

3. Μύθος: Πρέπει να αγοράσετε έναν νέο δρομολογητή αμέσως.
   Πολλοί άνθρωποι βιάζονται να αγοράσουν νέο εξοπλισμό. Τα περισσότερα προβλήματα wifi προέρχονται από απλά πράγματα, όπως χαλαρά καλώδια, παλιά προγράμματα οδήγησης ή γρήγορη επανεκκίνηση. Μπορείτε να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα χωρίς να ξοδέψετε χρήματα.

4. Μύθος: Το WiFi λειτουργεί πάντα καλύτερα αν στέκεστε δίπλα στο δρομολογητή.
   Το να στέκεσαι κοντά βοηθάει, αλλά δεν λύνει κάθε πρόβλημα. Εάν το wifi σας λέει ότι είναι συνδεδεμένο αλλά δεν υπάρχει Διαδίκτυο, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στον πάροχο υπηρεσιών σας ή στις ρυθμίσεις του δικτύου σας.

Συμβουλή: Μην πιστεύετε κάθε ιστορία που ακούτε για το wifi. Δοκιμάστε τα πράγματα μόνοι σας. Τα απλά βήματα συχνά επιλύουν το πρόβλημα.

Ακολουθεί ένας πίνακας που θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε την αλήθεια:

Μύθοι LB-LINK

Η LB-LINK φτιάχνει προϊόντα wifi, οπότε μπορεί να ακούσετε και κάποιους μύθους για αυτά. Ας ξεκαθαρίσουμε το ρεκόρ.

• Μύθος: Οι δρομολογητές LB-LINK δεν χρειάζονται ποτέ ενημερώσεις.
  Κάθε συσκευή wifi χρειάζεται ενημερώσεις. Οι δρομολογητές LB-LINK γίνονται καλύτεροι και ασφαλέστεροι με το νέο υλικολογισμικό. Θα πρέπει να ελέγχετε συχνά για ενημερώσεις.

• Μύθος: Το LB-LINK wifi είναι μόνο για ειδικούς της τεχνολογίας.
  Δεν χρειάζεται να είσαι ιδιοφυΐα τεχνολογίας. Η LB-LINK σχεδιάζει προϊόντα wifi για όλους. Η ρύθμιση είναι απλή και η ομάδα υποστήριξης σας βοηθάει εάν κολλήσετε.

• Μύθος: Το LB-LINK δεν μπορεί να διορθώσει το Wi-Fi που είναι συνδεδεμένο, αλλά δεν υπάρχουν προβλήματα στο διαδίκτυο.
  Η υποστήριξη LB-LINK γνωρίζει τα πάντα για τα προβλήματα wifi. Σας βοηθούν να βρείτε την αιτία, είτε πρόκειται για τη συσκευή σας, το δίκτυό σας ή τον πάροχο διαδικτύου σας.

• Μύθος: Όλα τα προβλήματα wifi σημαίνουν ότι χρειάζεστε νέο υλικό.
  Το LB-LINK προτείνει να δοκιμάσετε πρώτα εύκολες επιδιορθώσεις. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας, ελέγξτε τα καλώδιά σας και ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης. Τα περισσότερα προβλήματα wifi εξαφανίζονται με αυτά τα βήματα.

Σημείωση: Το LB-LINK θέλει να απολαμβάνετε wifi χωρίς άγχος. Εμπιστευτείτε τις συμβουλές και την υποστήριξή τους όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα.

Εάν γνωρίζετε την αλήθεια πίσω από αυτούς τους μύθους, μπορείτε να λύσετε προβλήματα wifi πιο γρήγορα. Εξοικονομείτε χρόνο, χρήματα και απογοήτευση. Την επόμενη φορά που θα δείτε το Wi-Fi να είναι συνδεδεμένο αλλά όχι Διαδίκτυο, να θυμάστε: οι περισσότερες επιδιορθώσεις είναι απλές και η βοήθεια είναι πάντα κοντά σας.

Μπορείτε να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα wifi με μερικά απλά βήματα. Επανεκκινήστε τις συσκευές Wi-Fi, ελέγξτε τα καλώδια σας και ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης. Εάν το wifi σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του wifi ή να επαναφέρετε το δίκτυό σας. Θυμηθείτε, προβλήματα wifi συμβαίνουν σε όλους. Δεν χρειάζεται να νιώθετε άγχος. Η υποστήριξη LB-LINK μπορεί να σας βοηθήσει με οποιοδήποτε πρόβλημα wifi. Κρατήστε αυτόν τον οδηγό πρόχειρο. Την επόμενη φορά που το wifi σας λέει συνδεδεμένο αλλά δεν υπάρχει internet, θα ξέρετε τι να κάνετε. Απολαύστε ομαλό wifi κάθε μέρα!

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί η συσκευή μου λέει ότι είναι συνδεδεμένη σε wifi αλλά δεν έχει internet;

Η συσκευή σας συνδέεται σε wifi, αλλά ο δρομολογητής ενδέχεται να μην φτάσει στο διαδίκτυο. Αυτό συμβαίνει εάν ο πάροχος σας έχει διακοπή λειτουργίας ή το δικό σας ο δρομολογητής χρειάζεται επανεκκίνηση . Δοκιμάστε πρώτα να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας.

Πώς μπορώ να διορθώσω γρήγορα το wifi που είναι συνδεδεμένο αλλά δεν υπάρχει internet;

Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και της συσκευής σας. Ελέγξτε όλα τα καλώδια. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε internet, δοκιμάστε να συνδεθείτε με καλώδιο Ethernet. Αυτό σας βοηθά να δείτε εάν το πρόβλημα είναι το wifi ή το διαδίκτυο.

Η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης wifi μου βοηθά σε προβλήματα σύνδεσης;

Η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης Wi-Fi μπορεί να σας βοηθήσει εάν πάρα πολλές συσκευές χρησιμοποιούν το δίκτυό σας ή εάν κάποιος άλλος συνδεθεί χωρίς άδεια. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον κωδικό πρόσβασης σε όλες τις συσκευές σας αφού τον αλλάξετε.

Τι πρέπει να κάνω εάν μόνο μία συσκευή δεν έχει πρόσβαση στο wifi;

Εάν μόνο μία συσκευή έχει πρόβλημα, ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi σε αυτήν τη συσκευή και επανασυνδεθείτε. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης δικτύου της συσκευής. Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο.

Μπορούν πάρα πολλές συσκευές να επιβραδύνουν το wifi μου;

Ναί! Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν wifi ταυτόχρονα, η ταχύτητά σας πέφτει. Μπορεί να παρατηρήσετε προσωρινή αποθήκευση βίντεο ή καθυστερήσεις στα παιχνίδια. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε συσκευές που δεν χρησιμοποιούνται για να βελτιώσετε την απόδοση του wifi.

Πώς μπορώ να ξέρω εάν ο δρομολογητής wifi μου χρειάζεται ενημέρωση;

Ελέγξτε τη σελίδα ρυθμίσεων του δρομολογητή σας για ενημερώσεις υλικολογισμικού. Οι κατασκευαστές εκδίδουν ενημερώσεις για τη διόρθωση σφαλμάτων και τη βελτίωση της σταθερότητας του Wi-Fi. Ορίστε μια υπενθύμιση για να ελέγχετε για ενημερώσεις κάθε μήνα.

Πρέπει να χρησιμοποιήσω δημόσιο DNS για καλύτερο wifi;

Η εναλλαγή σε ένα δημόσιο DNS, όπως αυτό της Google, μπορεί να βοηθήσει το wifi σας να βρίσκει ιστοτόπους πιο γρήγορα. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη φόρτωση σελίδων, δοκιμάστε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS για να δείτε εάν το wifi σας βελτιώνεται.

Είναι ασφαλές να μοιράζομαι το wifi μου με τους επισκέπτες;

Μπορείτε να μοιραστείτε το wifi σας, αλλά ρυθμίστε ένα δίκτυο επισκεπτών εάν είναι δυνατόν. Αυτό διατηρεί το κύριο wifi σας ασφαλές. Αλλάζετε συχνά τον κωδικό πρόσβασης του wifi για να προστατεύσετε το δίκτυό σας από ανεπιθύμητους χρήστες.