WiFi підключено, але немає Інтернету? Прості рішення, які ви можете спробувати

Чому мій пристрій каже WiFi підключено без Інтернету? Це може змусити вас засмутитися, але не панікуйте. У більшості випадків це можна швидко виправити. Деякі звичайні причини: проблеми з маршрутизатором, збої в роботі служби або неправильні налаштування пристрою. Спробуйте кілька простих кроків, перш ніж просити когось про допомогу. LB-LINK ділиться корисними порадами, як виправити WiFi Connected без проблем з Інтернетом.

Порада: часто ви можете вирішити ці проблеми самостійно, виконавши кілька простих дій.

Ключові винос

• Перезапустіть маршрутизатор і модем , щоб відновити підключення. Цей простий крок може вирішити багато проблем з Wi-Fi.

• Перевірте кожен кабель, який підключається до маршрутизатора та модему. Ослаблені або зламані кабелі можуть спричинити проблеми з підключенням.

• Подивіться, чи немає збою у вашого інтернет-провайдера. Іноді проблема полягає у вашій інтернет-компанії, а не у ваших пристроях.

• Оновіть мережеві драйвери пристрою. Старі драйвери можуть спричинити проблеми з Wi-Fi, тому оновлюйте їх.

• Спробуйте використовувати загальнодоступні налаштування DNS, як-от Google (8.8.8.8). Це допоможе вашому пристрою краще знаходити веб-сайти.

• Зменшіть кількість пристроїв, які використовують ваш Wi-Fi. Занадто багато пристроїв можуть зробити ваш Інтернет повільним.

• Якщо проблеми все ще виникають, спробуйте скинути налаштування мережі. Це може вирішити приховані проблеми з налаштуванням вашого пристрою.

• Зверніться по допомогу, якщо нічого не працює. Ваш інтернет-провайдер або виробник пристрою може допомогти вам вирішити поточні проблеми.

WiFi підключено без Інтернету?

Ваш пристрій повідомляє, що Wi-Fi підключено без Інтернету? Це може викликати здивування. Ви хочете вийти в Інтернет, подивитися відео чи почитати електронні листи, але нічого не працює. Ця проблема трапляється часто. Давайте розберемося, чому це відбувається і як це виправити.

Маршрутизатор і модем

Маршрутизатор і модем допомагають забезпечити Інтернет у вашому домі. Якщо у вас виникла проблема, ви можете побачити Wi-Fi, але немає Інтернету. Іноді виправити це легко і швидко.

Цикл живлення

Спершу спробуйте вимкнути потужність. Відключіть маршрутизатор і модем. Зачекайте 30 секунд. Підключіть їх знову. Це скине їх і часто виправить помилки Wi-Fi. Багато людей таким чином вирішують проблеми з підключенням Wi-Fi без Інтернету.

Прошивка

Стара мікропрограма може спричинити проблеми. Прошивка — це програмне забезпечення маршрутизатора. Компанії надають оновлення, щоб виправляти помилки та покращувати ситуацію. Перейдіть на сторінку налаштувань маршрутизатора. Перевірте наявність оновлення мікропрограми. Якщо він є, оновіть його. Це може допомогти з усуненням несправностей Wi-Fi і зупинити майбутні проблеми.

Збої в роботі Інтернет-провайдера

Іноді проблема не у вашому домі. У вашого інтернет-провайдера може бути збій. Це може залишити вас з Wi-Fi, але без Інтернету. Ви можете перевірити наявність збоїв на веб-сайті свого провайдера або зателефонувавши йому.

Технічне обслуговування

Інтернет-провайдери іноді проводять технічне обслуговування. Під час цього ви можете побачити Wi-Fi, підключений без Інтернету на всіх пристроях. Технічне обслуговування триває недовго. Якщо ви знаєте про це, ви можете планувати наперед.

Перебої в обслуговуванні

Також можливі перебої в обслуговуванні. Звіти показують, що збої в роботі інтернет-провайдерів у всьому світі зросли з 80 до 182, що на 127% більше. У США кількість відключень зросла з 25 до 40, тобто на 60%. Іноді збої спадають. Наприклад, глобальні відключення провайдерів скоротилися з 378 до 238, тобто на 37%, а в США вони впали зі 106 до 37, тобто на 65%. Завжди перевіряйте наявність збоїв у разі втрати Інтернету.

Налаштування пристрою

Налаштування пристрою також можуть призвести до підключення Wi-Fi без Інтернету. Навіть якщо ваш маршрутизатор працює, неправильне налаштування на телефоні, ноутбуці чи планшеті може заблокувати Інтернет.

Конфігурація IP

Проблеми з IP-адресою є поширеними. Якщо два пристрої використовують однакову IP-адресу, ви не отримаєте Інтернет. Щоб виправити проблему, перезапустіть пристрій або скиньте налаштування мережі. Переконайтеся, що ваш пристрій автоматично отримує IP-адресу.

DNS

Налаштування DNS допомагають вашому пристрою знаходити веб-сайти. Якщо DNS неправильний, ви можете побачити Wi-Fi, підключений без Інтернету або без доступу до Інтернету. Спробуйте використовувати загальнодоступний DNS, як-от Google (8.8.8.8). Це часто допомагає у вирішенні проблем з Wi-Fi.

Ось проста таблиця поширених помилок у налаштуванні пристрою:

Порада. Якщо після перевірки ви все ще бачите підключення Wi-Fi без Інтернету, спробуйте оновити драйвер мережевого адаптера. Це може вирішити багато проблем з Wi-Fi.

Якщо ви виконаєте ці кроки, ви зможете виправити більшість підключень Wi-Fi без проблем з Інтернетом. Вам не потрібно бути технічним експертом. Робіть це крок за кроком, і незабаром ви знову будете в мережі.

Обладнання

Іноді проблема сидить прямо у ваших руках. Проблеми з апаратним забезпеченням можуть підкратися до вас і викликати дратівливе повідомлення «Wi-Fi підключено, але немає Інтернету». Спочатку ви можете не помітити ослабленого кріплення кабелю чи несправного адаптера. Давайте розберемо, що перевіряти.

Кабелі

Кабелі виглядають просто, але вони відіграють важливу роль у вашому підключенні до Інтернету. Якщо кабель ослаблений, потертий або відключений, маршрутизатор або модем можуть працювати неправильно. Ви повинні:

• Перевірте кожен кабель, який з’єднує модем і маршрутизатор.

• Переконайтеся, що кожен кабель щільно прилягає до свого порту.

• Подивіться на будь-які пошкодження, як-от зігнуті шпильки або зламані дроти.

Якщо ви помітили проблему, спробуйте інший кабель. Іноді просто заміна старого кабелю все виправляє. Ви можете бути здивовані тим, як часто простий кабель викликає сильний головний біль.

Перехідники

Адаптери WiFi допомагають вашому пристрою спілкуватися з маршрутизатором. Якщо адаптер виходить з ладу, ви бачите Wi-Fi, але не отримуєте Інтернет. Ось що ви можете зробити:

• Від’єднайте та знову під’єднайте USB-адаптер WiFi, якщо він використовується.

• Спробуйте інший USB-порт, особливо той, що знаходиться на задній панелі комп’ютера. Ці порти часто дають більше потужності та працюють краще.

• Відкрийте диспетчер пристроїв на комп’ютері. Знайдіть свій адаптер WiFi у розділі «Мережеві адаптери». Клацніть правою кнопкою миші та видаліть його, а потім перезавантажте комп’ютер. Це може оновити з’єднання.

Іноді обладнання просто зношується. Багато користувачів повідомляють про повідомлення на кшталт «Wi-Fi не має дійсної конфігурації IP» і підозрюють збій обладнання. Ось коротка таблиця, яка показує, що відчувають люди, коли апаратне забезпечення виходить з ладу:

Порада. Якщо ви продовжуєте бачити ту саму помилку після спроби виправити програмне забезпечення, можливо, потрібно уважніше оглянути ваше обладнання. Не ігноруйте дивні звуки, блимання вогників або перегрів.

Поради LB-LINK

LB-LINK пропонує кілька розумних кроків, які допоможуть вам з’ясувати, чи ваша проблема WiFi походить від вашого пристрою чи вашої мережі. Спробуйте це по порядку:

1. Підключіться до точки доступу Wi-Fi свого телефону: увімкніть функцію точки доступу на телефоні. Підключіть комп’ютер до цієї точки доступу. Якщо у вас є Інтернет, проблема може бути у вашому домашньому маршрутизаторі чи модемі.

2. Перевірте підключення бездротового адаптера : якщо ваш комп’ютер підключається до точки доступу телефону, перезавантажте комп’ютер і маршрутизатор. Спробуйте знову. Якщо ви все ще не можете підключитися, проблема може бути в бездротовому адаптері комп’ютера.

3. Виправити проблеми з адаптером:

• Видаліть драйвер бездротового адаптера, перезавантажте комп’ютер і перевстановіть правильний драйвер.

• Використовуйте задні USB-порти комп’ютера для бездротового адаптера. Ці порти зазвичай забезпечують потужніший джерело живлення.

• Видаліть будь-які подібні або конфліктні драйвери для бездротового адаптера. Перезавантажте та перевстановіть лише правильний драйвер.

Примітка. Ці дії допоможуть вам з’ясувати, чи проблема пов’язана з пристроєм чи мережею. Не поспішайте і пробуйте кожен крок. Ви можете вирішити проблему швидше, ніж ви думаєте!

Швидкі виправлення

Ви хочете швидко повернутися в Інтернет. Ось повний список інтернет-виправлень, які ви можете спробувати прямо зараз. Ці кроки працюють для більшості проблеми з wifi . Вам не потрібні спеціальні інструменти або технічні навички. Просто дотримуйтесь і подивіться, які виправлення вам допоможуть.

Перезапустіть пристрої

Іноді ваш Wi-Fi просто потребує заново. Перезапустіть маршрутизатор і пристрій. Цей простий крок може вирішити багато проблем з Wi-Fi. Від’єднайте маршрутизатор і модем від розетки. Зачекайте приблизно 30 секунд. Знову підключіть їх. Дайте їм хвилину, щоб запуститися. Тепер перезавантажте телефон, ноутбук або планшет. Це усуває невеликі помилки та допомагає вашому Wi-Fi знову підключитися до Інтернету.

Ви можете бути здивовані тим, як часто це працює. Багато людей виправляють свій Wi-Fi лише цим кроком. Якщо ви все ще бачите підключення до Wi-Fi, але немає Інтернету, продовжуйте перегляд цього повного списку виправлень Інтернету.

Перевірте кабелі

Ослаблені або пошкоджені кабелі можуть порушити ваше з’єднання Wi-Fi. Ви повинні перевіряти свої дроти та кабелі кожного разу, коли у вас виникають проблеми з Wi-Fi. Ось повний список інтернет-виправлень для кабелів:

• Перегляньте всі кабелі, які з’єднують ваш модем і маршрутизатор.

• Переконайтеся, що кожен кабель щільно вставляється у свій порт.

• Перевірте дроти та кабелі на наявність будь-яких ознак пошкодження, як-от потертості чи погнутих штирів.

• Спробуйте замінити старі кабелі на нові.

Команди технічної підтримки кажуть, що перевірка та захист кабельних з’єднань є простим, але потужним кроком. Швидкий огляд ваших коаксіальних кабелів і кабелів Ethernet може врятувати вас від багатьох проблем. Багато людей виправляють свій Wi-Fi, переконавшись, що всі з’єднання міцні. Якщо ви хочете уникнути додаткових проблем, завжди спочатку перевіряйте кабелі.

Тест Ethernet

Якщо Wi-Fi усе ще не працює, спробуйте перевірити Ethernet. Цей крок допоможе вам з’ясувати, чи проблема у вашому Wi-Fi чи Інтернеті. Візьміть кабель Ethernet і підключіть комп’ютер безпосередньо до маршрутизатора. Якщо у вас є Інтернет, проблема може бути у вашому Wi-Fi. Якщо у вас все ще немає Інтернету, проблема може бути у вашому постачальнику послуг або маршрутизаторі.

Ось проста таблиця, яка допоможе вам зрозуміти, що говорить вам тест Ethernet:

Тримайте під рукою цей повний список виправлень через Інтернет. Кожен крок наближає вас до вирішення вашої проблеми Wi-Fi. Якщо ви випробовуєте всі ці виправлення, але все ще бачите підключення до Wi-Fi, але немає Інтернету, переходьте до наступних кроків у цьому посібнику.

Порада. Завжди починайте з найпростіших виправлень. Ви можете вирішити проблему з Wi-Fi всього за кілька хвилин!

Зменшити перевантаження пристрою

Якщо занадто багато пристроїв використовують ваш Wi-Fi, робота сповільнюється. Ви можете побачити зупинку відео та затримку ігор. Це пояснюється тим, що всі пристрої використовують однакову смугу пропускання Wi-Fi. Коли ваша родина одночасно транслює, грає в ігри та завантажує, Wi-Fi стає переповненим.

Перевантаження мережі відбувається, коли багато пристроїв використовують вашу мережу одночасно. Це призводить до затримок і зниження швидкості. Це як жвава магістраль. Більше автомобілів або даних означає повільніший рух.

Ви можете допомогти, зменшивши кількість пристроїв у Wi-Fi. Спробуйте ці ідеї:

• Вимкніть пристрої, якими ви не користуєтеся, наприклад старі телефони чи планшети.

• Зачекайте із завантаженням великих файлів або оновлень пізніше.

• Попросіть людей у ​​вашому домі по черзі активно використовувати Wi-Fi.

Wi-Fi стає ще повільнішим під час зайнятості, як-от ввечері. Ви можете помітити низьку швидкість або розрив з’єднання. Якщо вам потрібні кращі відеодзвінки чи швидші завантаження, відключіть додаткові пристрої від Wi-Fi.

Ось що відбувається, коли Wi-Fi занадто переповнений:

1. Перевантаження мережі знижує якість обслуговування (QoS). Це викликає неприємні проблеми, які погіршують продуктивність.

2. Ви можете побачити більше тремтіння, затримки та втрати пакетів.

Якщо обмежити кількість пристроїв, які використовують Wi-Fi, усі отримають кращий зв’язок. Ваш Wi-Fi буде швидшим і працюватиме частіше.

Вимкнути VPN

VPN зберігає вашу конфіденційність, але може заблокувати підключення Wi-Fi до Інтернету. Якщо ви бачите підключення до Wi-Fi, але немає Інтернету, причиною може бути ваша VPN. Деякі VPN зупиняють прямий доступ до Інтернету або блокують веб-сайти.

• Вимкнення VPN може вирішити проблеми з Інтернетом.

• Це може знадобитися для служб, які не підтримують VPN.

Спробуйте вимкнути VPN на кілька хвилин. Подивіться, чи ваш Wi-Fi знову працює. Якщо так, проблема була в VPN. Деякі служби не працюють із мережами VPN, тому іноді їх потрібно вимкнути.

• VPN можуть блокувати Інтернет, якщо налаштувати припинення прямих з’єднань.

• Якщо вимкнути VPN, ви зможете повернутися до мережі.

Якщо вам потрібен VPN для роботи чи конфіденційності, спробуйте інший сервер або оновіть додаток VPN. Іноді швидке оновлення або зміна сервера вирішує проблему Wi-Fi.

Оплатити рахунок за Інтернет

Іноді відповідь проста. Якщо ви не сплатили рахунок за Інтернет, ваш Wi-Fi може підключитися, але не надати вам Інтернет. Інтернет-провайдери часто припиняють обслуговування, якщо рахунки не оплачуються. Вони роблять це, щоб нагадати вам.

• Несплата рахунку може змусити Wi-Fi підключитися, але не дати Інтернету.

• Інтернет-провайдери роблять це, щоб нагадати вам про оплату.

Перевірте свій обліковий запис у свого провайдера. Переконайтеся, що ваш рахунок оплачений і актуальний. Якщо ви бачите, що Wi-Fi підключено, але немає Інтернету, і нічого більше не працює, це може бути причиною. Після того, як ви заплатите, ваш Wi-Fi незабаром знову запрацює.

Порада: завжди перевіряйте свій рахунок, якщо ваш Wi-Fi перестає працювати. Це може заощадити ваш час і турботи.

Немає Інтернету

Ви бачите, що ваш пристрій підключено до Wi-Fi, але ви все ще не маєте Інтернету. Це може збентежити вас. Ви хочете транслювати фільм, грати в гру або закінчити домашнє завдання, але нічого не завантажується. Давайте розберемо, що ви можете зробити, коли зіткнетеся з цією проблемою.

По-перше, не хвилюйтеся. Багато людей стикаються з цією проблемою. Ви можете вирішити більшість проблем з Інтернетом, виконавши кілька простих кроків. Ось що ви повинні спробувати:

• Перевірте підключення апаратного забезпечення. Переконайтеся, що ваш маршрутизатор і модем мають живлення. Подивіться на індикатори на обох пристроях. Якщо ви бачите блимання або червоне світло, можливо, щось не так.

• Перезапустіть маршрутизатор і модем. Від'єднайте їх від стіни. Зачекайте 30 секунд. Підключіть їх знову. Це оновить ваш Wi-Fi і часто відновить доступ до Інтернету.

• Перевірте наявність збоїв у роботі інтернет-провайдера. Іноді у вашого інтернет-провайдера виникають проблеми. Відвідайте їх веб-сайт або зателефонуйте на лінію підтримки. Якщо є збій, потрібно дочекатися, поки вони його виправлять.

• Налаштуйте налаштування DNS. DNS допомагає вашому пристрою знаходити веб-сайти. Якщо ваш DNS неправильний, ви не отримаєте Інтернет навіть за допомогою Wi-Fi. Спробуйте перейти на публічний DNS, як-от Google (8.8.8.8).

Якщо після цих кроків у вас все ще немає Інтернету, можливо, вам доведеться копати глибше. Іноді проблема полягає у вашому пристрої або налаштуваннях мережі.

Ось таблиця, яка допоможе вам зрозуміти, що відбувається:

| Проблемна зона --- | Що перевірити --- | Що робити --- | | Маршрутизатор/модем --- | Сила, світло, кабелі --- | Перезапустіть, перевірте підключення --- | | ISP --- | Сповіщення про збої, статус служби --- | Зачекайте або зверніться до служби підтримки --- | | Пристрій --- | Налаштування мережі, DNS --- | Скинути налаштування, змінити DNS --- |

Ви можете помітити, що ваш сигнал Wi-Fi виглядає сильним, але у вас все ще немає Інтернету. Це означає, що ваш пристрій спілкується з маршрутизатором, але маршрутизатор не може отримати доступ до Інтернету. Іноді простий перезапуск усе виправляє. В інших випадках потрібно перевірити кабель або зателефонувати оператору.

Якщо ви використовуєте Wi-Fi для навчання чи роботи, втрата Інтернету може викликати стрес. Намагайтеся не панікувати. Більшість проблем без Інтернету мають прості рішення. Ви можете виправити їх, виконавши наведені вище дії. Якщо нічого не працює, можливо, потрібно оновити драйвери пристрою або скинути налаштування мережі. Ці кроки йдуть далі в цьому посібнику.

Порада: завжди починайте з основ. Перевірте Wi-Fi, кабелі та налаштування, перш ніж спробувати додаткові виправлення. Ви заощадите час і швидше відновите доступ до мережі.

Немає підключення до Інтернету

Ваш пристрій показує Wi-Fi, але немає Інтернету. Це може викликати у вас роздратування, особливо коли вам потрібно швидко вийти в Інтернет. Давайте розглянемо кілька кроків, які можуть допомогти вирішити цю проблему.

Оновлення драйверів

Старі драйвери можуть викликати проблем з Wi-Fi більше, ніж ви думаєте. Вашому пристрою потрібне хороше програмне забезпечення для роботи з обладнанням Wi-Fi. Якщо драйвери старі або зламані, ви можете побачити Wi-Fi, але немає Інтернету. Ви можете виправити це, оновивши мережеві драйвери.

Ось що ви повинні зробити:

1. Відкрийте диспетчер пристроїв на комп’ютері.

2. Знайдіть свій мережевий адаптер у 'Мережеві адаптери'.

3. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть 'Оновити драйвер'.

4. Дотримуйтеся вказівок, щоб знайти оновлення.

Багато людей забувають про драйвери, але вони викликають багато проблем з Wi-Fi. Перегляньте цю таблицю, щоб побачити інші речі, які можуть спричинити проблеми:

Якщо ви оновили драйвери, а Wi-Fi все одно не працює, не хвилюйтеся. Є ще речі, які ви можете спробувати.

Перевстановіть мережевий адаптер

Іноді ваш мережевий адаптер потребує нового запуску. Якщо оновлення драйверів не допомогло, спробуйте видалити та повторно встановити адаптер. Це може вирішити приховані проблеми та допомогти вашому пристрою знову підключитися до Wi-Fi.

Ось як це зробити:

• Відкрийте диспетчер пристроїв.

• Знайдіть свій адаптер Wi-Fi у 'Мережеві адаптери'.

• Клацніть правою кнопкою миші та виберіть 'Видалити пристрій'.

• Перезавантажте комп'ютер. Windows знову встановить адаптер.

Цей крок часто виправляє важкі проблеми з wifi . Якщо ви все ще не бачите підключення до Інтернету, можливо, вам потрібно перевірити налаштування мережі або спробувати інші виправлення.

Ось кілька поширених кроків, які люди використовують, коли проблеми з Wi-Fi не зникають:

• Видаліть і повторно встановіть драйвери мережевого адаптера

• Оновлення мережевих драйверів

• Скасувати мережеві драйвери, якщо нове оновлення викликає проблеми

• Скиньте свою IP-адресу за допомогою команд ipconfig

• Спробуйте інший DNS, наприклад Cloudflare

• Скидання налаштувань TCP/IP

Вам не потрібно робити все це відразу. Почніть із найпростішого кроку та рухайтеся вниз за списком.

Скинути налаштування мережі

Якщо нічого не працює, ви можете скинути налаштування мережі. Це повертає налаштування Wi-Fi вашого пристрою до стандартних. Він видаляє збережені мережі Wi-Fi і паролі, тому після скидання вам потрібно буде повторно підключитися. Він також видаляє профілі Bluetooth і налаштування VPN.

Скидання мережевих налаштувань може вирішити проблеми, яких не вдалося виконати на інших етапах. Ось що відбувається після скидання:

• Ваш пристрій забуває всі збережені мережі Wi-Fi і паролі.

• Профілі Bluetooth і налаштування VPN буде видалено.

• Ваші параметри мережі повертаються до стандартних, що може вирішити проблеми з Wi-Fi.

Порада. Запишіть свій пароль Wi-Fi перед скиданням. Він знадобиться для повторного підключення.

Після скидання знову підключіться до Wi-Fi. Багато людей вважають, що цей крок нарешті повертає їм Інтернет. Якщо у вас все ще немає Інтернету, можливо, вам потрібно буде перевірити наявність зловмисного програмного забезпечення або звернутися по допомогу.

Пам’ятайте, що завжди перевіряйте налаштування мережі, перш ніж намагатися виправити проблему. Іноді невелика зміна може все виправити.

Проблеми з підключенням до Інтернету

Ви можете відчувати розчарування, коли не бачите підключення до Інтернету, навіть якщо ваш пристрій повідомляє, що він підключений до Wi-Fi. Це трапляється з багатьма людьми. Іноді виправити це просто. Іншим разом потрібно дивитися трохи глибше. Давайте розглянемо найпоширеніші проблеми з підключенням до Інтернету та розглянемо, що з ними можна зробити.

Команди технічної підтримки часто ставлять кілька ключових запитань, коли ви дзвоните про проблеми з підключенням до Інтернету. Ви можете використати ті самі запитання, щоб допомогти собі:

1. Чи всі кабелі вашого маршрутизатора та модему щільно підключені?

2. Скільки років вашому роутеру і якої він марки?

3. Чи використовуєте ви розширювачі радіусу дії та чи підключені до них?

4. Проблеми з підключенням до Інтернету мають усі пристрої у вашому домі чи лише один?

5. Як далеко ви від роутера? Чи є стіни або великі предмети на шляху?

6. Хтось ще зараз користується Wi-Fi?

7. Чи багато інших мереж WiFi поблизу?

Ви можете відповісти на ці запитання, щоб дізнатися, з чого починається проблема. Іноді вам потрібно лише підійти ближче до маршрутизатора або від'єднати та знову підключити кабель. В інший час ви можете помітити, що всі у вашому домі не мають підключення до Інтернету. Це означає, що проблема, ймовірно, у вашій мережі, а не лише у пристрої.

Ось кілька швидких кроків, які можна спробувати, якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Інтернету.

• Виконайте перевірку швидкості, щоб побачити, чи ваше інтернет-з’єднання повільне або не працює взагалі.

• Спробуйте під’єднатися до іншої мережі, наприклад до точки доступу телефону, щоб перевірити, чи працює ваш пристрій деінде.

• Переконайтеся, що у вас є останні оновлення для програм і операційної системи.

• Очистіть кеш програм, які часто використовують Інтернет.

• Перевірте брандмауер або налаштування безпеки. Іноді вони блокують ваше підключення до Інтернету помилково.

• Закрийте додатки або програми, які використовують велику пропускну здатність, як-от потокове передавання відео або великі завантаження.

Порада. Якщо ви користуєтеся Microsoft Teams або подібними програмами, спробуйте скористатися веб-версією, якщо програма для комп’ютера не працює. Іноді веб-версія підключається, навіть якщо в програмі виникають проблеми.

Ви також можете використовувати таблицю, щоб відстежувати, що ви перевірили:

Якщо ви виконаєте ці кроки, ви зможете вирішити багато проблем з підключенням до Інтернету самостійно. Вам не потрібно бути технічним експертом. Робіть крок за кроком. Якщо ви все ще не маєте підключення до Інтернету, спробувавши все, можливо, вам знадобиться зв’язатися зі своїм постачальником послуг, щоб отримати додаткову допомогу.

Розширені кроки

Якщо основні виправлення не вирішують проблеми з підключенням до Wi-Fi, але немає проблем з Інтернетом, ви можете спробувати деякі передові кроки . Ці кроки допоможуть вам копати глибше та вирішувати складні проблеми, через які ваш Wi-Fi не працює належним чином.

Випуск/Поновлення IP

Іноді ваш пристрій застряє з неправильною IP-адресою. Це може заблокувати ваш Wi-Fi доступ до Інтернету. Ви можете виправити це, звільнивши та оновивши свою IP-адресу. Ось як ви це робите:

1. Відкрийте меню «Пуск» і введіть cmd , щоб відкрити командний рядок.

2. Введіть ipconfig /release і натисніть Enter. Це втрачає вашу поточну IP-адресу.

3. Далі введіть ipconfig /renew і натисніть Enter. Ваш пристрій запитає у маршрутизатора нову IP-адресу.

4. Введіть exit , щоб закрити командний рядок.

Якщо ваш комп’ютер показує IP-адресу, яка починається з 169, це означає, що ваш пристрій не отримав дійсний IP від ​​маршрутизатора. Виконання цих команд допомагає вашому Wi-Fi отримати нову IP-адресу та часто відновлює доступ до Інтернету. Багато користувачів вважають, що цей крок вирішує проблеми з Wi-Fi, які не зникають простим перезапуском.

Порада. Якщо проблема все ще виникає, перевірте налаштування мережі. Іноді може допомогти налаштування IP-адреси вручну. Перейдіть у «Параметри» > «Мережа та Інтернет» > «Wi-Fi», клацніть свою мережу та встановіть для профілю «Приватний». Змініть параметри IP на Manual, перемкніть IPv4 і введіть правильні числа для IP, підмережі, шлюзу та DNS. Спробуйте інші номери, якщо не вийшло з першого разу.

Очистити DNS

Ваш пристрій використовує DNS для пошуку веб-сайтів. Іноді кеш DNS старіє або ламається. Це може припинити завантаження веб-сторінок через Wi-Fi, навіть якщо ви підключені. Очищення DNS видаляє старі дані та дозволяє вашому пристрою почати роботу заново.

Щоб очистити DNS:

• Відкрийте командний рядок як адміністратор.

• Введіть ipconfig /flushdns і натисніть Enter.

Опитування TechRadar у 2024 році показало, що близько 40% людей з Проблеми з wifi вирішено шляхом очищення кешу DNS. Цей крок добре працює, якщо ви помітили, що деякі сайти не завантажуються або ваш Wi-Fi працює повільно.

Примітка. Очищення DNS не зашкодить вашому пристрою. Ви можете робити це так часто, як вам потрібно.

Інструменти командного рядка

Ви можете використовувати інструменти командного рядка, щоб перевірити, що не так з вашим Wi-Fi. Ці інструменти надають більше деталей, ніж звичайні налаштування. Ось кілька корисних команд:

• ipconfig – показує вашу IP-адресу та деталі Wi-Fi.

• ping google.com – перевіряє, чи ваш Wi-Fi може підключитися до Інтернету.

• tracert google.com – показує шлях, яким ваш Wi-Fi досягає веб-сайту.

• netsh wlan show interfaces – надає інформацію про ваш сигнал Wi-Fi і швидкість.

• netstat -an – показує всі активні підключення на вашому пристрої.

• arp -a – показує пристрої, підключені до вашої мережі Wi-Fi.

Ці команди допоможуть вам побачити, чи працює ваш Wi-Fi, чи ваш пристрій спілкується з маршрутизатором і чи доступний Інтернет. Якщо ви бачите помилки або не відповідаєте, ви знаєте, де шукати далі.

Спробуйте ці інструменти, коли Wi-Fi повідомляє, що підключено, але немає Інтернету. Вони допоможуть швидко знайти справжню проблему.

Якщо ви виконаєте ці розширені кроки, ви зможете вирішити багато проблем з Wi-Fi, які пропущені базовими виправленнями. Не поспішайте і не хвилюйтеся, якщо вам знадобиться спробувати кілька разів. Ваш Wi-Fi незабаром відновиться!

Аналіз журналів

Ви виконали базові та розширені кроки, але ваш Wi-Fi усе ще повідомляє, що підключено без Інтернету. Тепер настав час копати глибше. Аналіз мережевих журналів може допомогти вам дізнатися, що насправді відбувається з вашим Wi-Fi. Журнали – це як щоденник вашої мережі. Вони відстежують усе, що відбувається між вашим пристроєм, маршрутизатором та Інтернетом.

Ви можете нервувати, дивлячись на журнали, але вам не обов’язково бути технічним експертом. Більшість маршрутизаторів і комп’ютерів зберігають журнали, які можна перевірити. Ці журнали можуть показати вам, чому ваш Wi-Fi не працює належним чином. Ось як ви можете використовувати журнали для вирішення проблем з Wi-Fi:

• Журнали можуть вказати вам, чи проблема лише у вашому пристрої, чи вона впливає на всі пристрої у вашому Wi-Fi.

• Ви можете виявити помилки щодо DHCP. Це та частина, яка надає вашому пристрою IP-адресу. Якщо тут є проблема, ваш Wi-Fi не підключається до Інтернету.

• Журнали можуть відображати конфлікти IP-адрес. Це трапляється, коли два пристрої намагаються використовувати одну адресу. Ваш Wi-Fi заплутається і перестане працювати.

• Ви можете бачити повідомлення про неправильну конфігурацію маршрутизатора. Це неправильні налаштування. Виправлення їх може повернути ваш Wi-Fi в Інтернет.

• Якщо ви помітили шаблон розривів зв’язку в журналах, це може означати, що ваше обладнання вийшло з ладу або у вашого інтернет-провайдера стався збій.

Порада. Шукайте у своїх журналах такі слова, як 'помилка DHCP', 'конфлікт IP' або 'відключено'. Ці підказки можуть вказати вам на справжню проблему з вашим Wi-Fi.

Ось проста таблиця, яка допоможе вам зрозуміти, що ви можете побачити у своїх журналах:

Зазвичай журнали маршрутизатора можна знайти, увійшовши на веб-сторінку маршрутизатора. Знайдіть розділ під назвою 'Системний журнал' або 'Журнал подій'. На вашому комп'ютері ви можете використовувати засіб перегляду подій (Windows) або консоль (Mac), щоб перевірити журнали Wi-Fi.

Якщо ви хочете переглянути журнали Wi-Fi у Windows, спробуйте цю команду в командному рядку:

netsh wlan show wlanreport

Ця команда створює звіт, який можна відкрити у вашому браузері. Він показує, коли ваш Wi-Fi підключався, коли він перервався та які помилки сталися.

Примітка. Якщо ви бачите ту саму помилку знову і знову, запишіть її. Ви можете знайти цю помилку в Інтернеті або поділитися нею зі службою підтримки. Це полегшує отримання допомоги та швидше налагоджує роботу Wi-Fi.

Аналіз журналів може здатися важким, але він дає вам змогу самостійно вирішувати проблеми Wi-Fi. Ви можете виявити закономірності, знайти першопричину та вжити заходів. Наступного разу, коли ваш Wi-Fi скаже, що підключено, але немає Інтернету, перевірте журнали. Ви можете знайти відповідь, яка ховається на очах.

Зверніться до служби підтримки

Ви спробували всі трюки з книги, але ваш Wi-Fi все одно відмовляється працювати. Іноді вам просто потрібна допомога експертів. Це коли ви звертаєтесь за підтримкою. Давайте розглянемо, як ви можете отримати найкращу допомогу для вирішення проблем з Wi-Fi.

Довідка LB-LINK

LB-LINK знає Wi-Fi всередині та ззовні. Якщо ви використовуєте їхні продукти, ви отримуєте доступ до дружньої команди підтримки. Ви можете відвідати веб-сайт LB-LINK і знайти сторінку підтримки з посібниками, поширеними запитаннями та контактні варіанти . Ви можете побачити кнопку живого чату або форму електронної пошти. Ви навіть можете зателефонувати на їхню гарячу лінію, якщо хочете поговорити з кимось одразу.

Ось що ви можете зробити з підтримкою LB-LINK:

• Задайте питання про свій Wi-Fi роутер або адаптер.

• Отримайте покрокову допомогу щодо вирішення проблем з підключенням до Інтернету.

• Завантажте останні драйвери або посібники для свого пристрою.

• Дізнайтеся, чи потрібно оновити мікропрограму вашого пристрою Wi-Fi.

Порада: зробіть знімок екрана повідомлення про помилку Wi-Fi, перш ніж зв’язуватися з LB-LINK. Це допоможе команді підтримки швидше зрозуміти вашу проблему.

Підтримка ISP

Якщо ваш Wi-Fi працює, але ви все одно не можете підключитися до Інтернету, можливо, проблема у вашому інтернет-провайдері (ISP). Інтернет-провайдери мають власні групи підтримки, які можуть перевірити вашу лінію, скинути ваше з’єднання або повідомити вам про збої у вашому регіоні.

Ви можете зв’язатися зі своїм провайдером:

• Зателефонувавши на номер служби підтримки клієнтів.

• Використовуючи їх онлайн-чат або портал підтримки.

• Перевірка їхніх соціальних мереж на наявність оновлень про збої.

Під час розмови зі своїм провайдером повідомте йому, що ви вже намагалися вирішити проблеми з Інтернетом самостійно. Це показує, що ви знаєте, що робите, і допомагає їм швидше допомогти вам.

Ось коротка таблиця, яка показує, до кого звертатися щодо різних проблем з Wi-Fi:

Підготувати інформацію

Перш ніж дзвонити або спілкуватися зі службою підтримки, зберіть деякі деталі. Це економить час і допомагає швидше отримувати відповіді. Ось що ви повинні мати напоготові:

1. Модель і серійний номер вашого Wi-Fi-роутера.

2. Список кроків, які ви вже намагалися виправити Wi-Fi.

3. Будь-які повідомлення про помилки, які ви бачите на своєму пристрої.

4. Індикатори, які ви бачите на маршрутизаторі та модемі.

5. Номер вашого рахунку (для підтримки провайдера).

Примітка: запишіть будь-які зміни, які ви внесли в налаштування Wi-Fi. Команди підтримки можуть запитати про це.

Ви також можете вести короткий журнал, коли ваш Wi-Fi перестав працювати та що ви помітили. Це допоможе як LB-LINK, так і вашому інтернет-провайдеру швидко знайти проблему.

Якщо ви виконаєте ці дії, ви почуватиметеся впевненіше, коли звернетеся до служби підтримки. Ви швидше відновите доступ до мережі та навчитеся вирішувати проблеми з підключенням до Інтернету як професіонал. Пам'ятайте, ви не самотні. Команди підтримки допомагають людям налагоджувати Wi-Fi щодня!

Запобігти відсутності Інтернету

Ви хочете, щоб ваш Wi-Fi працював щоразу, коли вам це потрібно. Найкращий спосіб уникнути майбутніх проблем — подбати про свою мережу до того, як з’являться проблеми. Давайте розглянемо кілька простих кроків, які допоможуть забезпечити безперебійну роботу Wi-Fi.

Технічне обслуговування

Регулярне технічне обслуговування забезпечує міцність і надійність вашого Wi-Fi. Для цього не потрібно бути технічним експертом. Просто дотримуйтесь кількох простих звичок:

• Щодня перевіряйте свої з’єднання Wi-Fi. Переконайтеся, що ваш маршрутизатор і модем підключені до живлення, а всі кабелі підтягнуті.

• Раз на тиждень перевіряйте свої кабелі. Подивіться на будь-які ознаки зносу або пошкодження. Негайно замініть старі або зношені дроти.

• Оновлюйте мікропрограму маршрутизатора щомісяця. Це допомагає вашому Wi-Fi залишатися в безпеці та виправляє помилки, які можуть спричинити проблеми.

• Замініть застаріле обладнання, якщо помітите низьку швидкість або часті падіння.

• Встановіть найновіші патчі безпеки, щойно вони з’являться.

• Дотримуйтеся розкладу. Щоденні перевірки, щотижневі перевірки та щомісячні оновлення мають велике значення.

• Використовуйте потужні засоби кібербезпеки. Завдяки цьому старі або слабкі частини мережі не спричиняють проблеми з Wi-Fi.

Порада: встановіть на телефоні нагадування про обслуговування Wi-Fi. Ви ніколи не забудете оновлення чи перевірку кабелю!

Безпечна мережа

Захищена мережа захищає ваш Wi-Fi від небажаних гостей і забезпечує стабільне з’єднання. Якщо ви пропустите ці кроки, хтось може зіткнутися з вашим Wi-Fi і спричинити проблеми «підключено, але немає Інтернету». Ось коротка таблиця, щоб показати, що ви можете зробити :

Примітка. Захищена мережа Wi-Fi означає менше головного болю та більше часу онлайн.

Рекомендації LB-LINK

LB-LINK хоче, щоб ви отримали максимум від свого Wi-Fi . Вони пропонують кілька найкращих практик, які допоможуть вам уникнути проблем і насолодитися безперебійним з’єднанням:

• Визначте свою головну проблему Wi-Fi. Це слабкий сигнал, низька швидкість чи мертві точки?

• Виберіть правильний продукт LB-LINK для ваших потреб. Вам може знадобитися подовжувач або підсилювач Wi-Fi, якщо ваш будинок великий.

• Подумайте про планування свого будинку. Розташуйте маршрутизатор Wi-Fi у центрі для найкращого покриття.

• Використовуйте продукти, які легко налаштувати. LB-LINK розробляє свої пристрої, щоб ви могли швидко почати роботу.

• Виберіть рішення Wi-Fi, яке відповідає розміру вашого будинку та кількості пристроїв, які ви використовуєте.

Якщо ви будете дотримуватися цих передових методів, у вас буде менше проблем з Wi-Fi і більше часу, щоб насолоджуватися улюбленими заходами в Інтернеті.

Підтримка працездатності Wi-Fi не займе багато часу. Завдяки регулярному технічному обслуговуванню, надійній безпеці та розумному вибору ви можете запобігти більшості проблем із «підключенням до Wi-Fi, але без Інтернету» до їх виникнення.

Міфи

Wi-Fi підключено, але немає Інтернету

Ви можете почути багато історій про те, чому ваш пристрій каже, що Wi-Fi підключено, але немає Інтернету. Деякі з них звучать правдиво, але багато з них є лише міфами. Давайте роз’яснимо плутанину, щоб ви могли швидше налагодити свій Wi-Fi.

Поширені міфи про проблеми з WiFi:

1. Міф: мій Wi-Fi зламався, якщо я бачу це повідомлення.
   Ви можете подумати, що ваш Wi-Fi не працює, але це не завжди так. Іноді ваш пристрій підключається до маршрутизатора, але маршрутизатор не може отримати доступ до Інтернету. Сигнал Wi-Fi працює, а Інтернет – ні.

2. Міф: лише мій пристрій має цю проблему.
   Ви можете звинувачувати свій телефон або ноутбук, але часто проблеми виникають у всій мережі. Спробуйте інший пристрій. Якщо він також не може підключитися до Інтернету, проблема у вашому Wi-Fi або інтернет-провайдері.

3. Міф: вам потрібно негайно купити новий маршрутизатор.
   Багато людей поспішають купувати нову техніку. Більшість проблем з Wi-Fi виникають через такі прості речі, як ослаблені кабелі, застарілі драйвери або швидке перезавантаження. Ви можете вирішити більшість проблем, не витрачаючи грошей.

4. Міф: Wi-Fi завжди працює краще, якщо ви стоїте поруч із маршрутизатором.
   Стояння поруч допомагає, але не вирішує кожну проблему. Якщо ваш Wi-Fi говорить про підключення, але немає Інтернету, проблема може бути у вашому постачальнику послуг або налаштуваннях мережі.

Порада: не вірте кожній історії про Wi-Fi, яку ви чуєте. Перевірте речі на собі. Прості дії часто вирішують проблему.

Ось таблиця, яка допоможе вам визначити правду:

LB-LINK Міфи

LB-LINK виробляє продукти Wi-Fi, тож ви також можете почути деякі міфи про них. Давайте встановимо рекорд.

• Міф: маршрутизатори LB-LINK ніколи не потребують оновлень.
  Кожен пристрій Wi-Fi потребує оновлення. Маршрутизатори LB-LINK стають кращими та безпечнішими з новою мікропрограмою. Ви повинні часто перевіряти наявність оновлень.

• Міф: Wi-Fi LB-LINK лише для технічних експертів.
  Вам не потрібно бути технічним генієм. LB-LINK розробляє продукти Wi-Fi для всіх. Налаштування просте, і команда підтримки допоможе вам, якщо ви застрягли.

• Міф: LB-LINK не може виправити підключення Wi-Fi, але немає проблем з Інтернетом.
  Служба підтримки LB-LINK знає все про проблеми Wi-Fi. Вони допоможуть вам знайти причину, незалежно від того, чи це ваш пристрій, ваша мережа чи ваш інтернет-провайдер.

• Міф: усі проблеми з Wi-Fi означають, що вам потрібне нове обладнання.
  LB-LINK радить спочатку спробувати легкі виправлення. Перезапустіть маршрутизатор, перевірте кабелі та оновіть драйвери. Більшість проблем з Wi-Fi усуваються за допомогою цих кроків.

Примітка: LB-LINK хоче, щоб ви насолоджувалися Wi-Fi без стресу. Довіртеся їхнім порадам і підтримці, коли зіткнетеся з проблемами.

Якщо ви знаєте правду, що стоїть за цими міфами, ви зможете вирішити проблеми з Wi-Fi швидше. Ви економите час, гроші та розчарування. Наступного разу, коли ви побачите підключення Wi-Fi, але немає Інтернету, пам’ятайте: більшість виправлень прості, а допомога завжди поруч.

Ви можете вирішити більшість проблем з Wi-Fi за допомогою кількох простих кроків. Перезапустіть пристрої Wi-Fi, перевірте кабелі та оновіть драйвери. Якщо Wi-Fi усе ще не працює, спробуйте змінити налаштування Wi-Fi або скинути налаштування мережі. Пам’ятайте, проблеми з Wi-Fi трапляються у всіх. Вам не потрібно відчувати стрес. Підтримка LB-LINK допоможе вам вирішити будь-які проблеми з Wi-Fi. Тримайте цей посібник під рукою. Наступного разу, коли ваш Wi-Fi скаже, що підключено, але немає Інтернету, ви знатимете, що робити. Насолоджуйтесь плавним Wi-Fi щодня!

Поширення

Чому мій пристрій каже, що він підключений до Wi-Fi, але не має Інтернету?

Ваш пристрій підключається до мережі Wi-Fi, але маршрутизатор може не отримати доступ до Інтернету. Це трапляється, якщо у вашого постачальника виникли збої або ваш маршрутизатор потребує перезавантаження . Спробуйте спочатку перезавантажити маршрутизатор.

Як я можу швидко виправити підключення Wi-Fi, але немає Інтернету?

Перезапустіть маршрутизатор і пристрій. Перевірте всі кабелі. Якщо у вас все ще немає Інтернету, спробуйте підключитися за допомогою кабелю Ethernet. Це допоможе вам побачити, чи є проблема Wi-Fi чи Інтернет.

Чи допомагає зміна пароля Wi-Fi вирішити проблеми з підключенням?

Зміна пароля Wi-Fi може допомогти, якщо занадто багато пристроїв використовують вашу мережу або якщо хтось інший підключається без дозволу. Переконайтеся, що ви оновили пароль на всіх своїх пристроях після його зміни.

Що робити, якщо лише один пристрій не може отримати доступ до Wi-Fi?

Якщо лише один пристрій має проблеми, забудьте про мережу Wi-Fi на цьому пристрої та підключіться знову. Оновіть мережеві драйвери пристрою. Ви також можете скинути налаштування мережі, якщо нічого не працює.

Чи може забагато пристроїв уповільнювати мій Wi-Fi?

так! Коли багато пристроїв використовують Wi-Fi одночасно, ваша швидкість падає. Ви можете помітити буферизацію відео або затримку ігор. Спробуйте відключити пристрої, які не використовуються, щоб покращити продуктивність Wi-Fi.

Як дізнатися, чи потрібно оновити мій Wi-Fi-роутер?

Перевірте сторінку налаштувань маршрутизатора на наявність оновлень прошивки. Виробники випускають оновлення для виправлення помилок і підвищення стабільності Wi-Fi. Встановіть нагадування перевіряти наявність оновлень щомісяця.

Чи варто мені використовувати публічний DNS для кращого Wi-Fi?

Перехід на загальнодоступний DNS, як-от Google, може допомогти вашому Wi-Fi швидше знаходити веб-сайти. Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням сторінок, спробуйте змінити налаштування DNS, щоб побачити, чи ваш Wi-Fi покращиться.

Чи безпечно ділитися своїм Wi-Fi з гостями?

Ви можете поділитися своїм Wi-Fi, але налаштуйте гостьову мережу, якщо це можливо. Це забезпечує безпеку вашого основного Wi-Fi. Часто змінюйте пароль Wi-Fi, щоб захистити свою мережу від небажаних користувачів.