私のデバイスがインターネットなしで WiFi に接続されていると表示されるのはなぜですか?動揺するかもしれませんが、パニックに陥る必要はありません。ほとんどの場合、すぐに修正できます。一般的な理由としては、ルーターの問題、サービスの停止、またはデバイスの設定が間違っていることが考えられます。誰かに助けを求める前に、いくつかの簡単な手順を試してください。 LB-LINK は、インターネットの問題を発生させずに WiFi 接続を解決するための役立つヒントを共有します。
ヒント: 多くの場合、これらの問題は、いくつかの簡単な手順で自分で解決できます。
ルーターとモデムを再起動して 、接続を再び新しくします。この簡単な手順で、WiFi に関する多くの問題を解決できます。
ルーターとモデムに接続されているすべてのケーブルを確認してください。ケーブルが緩んでいたり破損していると、接続に問題が発生する可能性があります。
ISP が停止していないか確認してください。場合によっては、デバイスではなくインターネット会社に問題がある場合があります。
デバイスのネットワークドライバーを更新します。古いドライバーは WiFi の問題を引き起こす可能性があるため、常に最新のドライバーに保ってください。
Google のようなパブリック DNS 設定 (8.8.8.8) を使用してみてください。これにより、デバイスが Web サイトをより適切に検索できるようになります。
WiFi を使用するデバイスの数を減らします。デバイスが多すぎると、 インターネットを遅くする.
それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。これにより、デバイスのセットアップに関する隠れた問題が解決される可能性があります。
何も解決しない場合は助けを求めてください。進行中の問題については、ISP またはデバイス メーカーがサポートします。
お使いのデバイスは、インターネットなしで Wi-Fi に接続されていると表示されますか?これは不可解かもしれません。オンラインにアクセスしたり、ビデオを見たり、メールを読んだりしたいのですが、何も機能しません。この問題はよく発生します。なぜそれが起こるのか、そしてそれを修正する方法を見てみましょう。
ルーターとモデムは、家にインターネットをもたらすのに役立ちます。問題がある場合は、Wi-Fi は接続されているものの、インターネットが接続されていないことが表示されることがあります。場合によっては、修正が簡単かつ迅速に行える場合もあります。
まず電源を入れ直してみます。ルーターとモデムの両方を取り外します。 30 秒ほど待ちます。接続し直します。これにより、接続がリセットされ、多くの場合 Wi-Fi エラーが修正されます。多くの人がこの方法で、インターネットの問題なく Wi-Fi 接続を解決しています。
古いファームウェアは問題を引き起こす可能性があります。ファームウェアはルーターのソフトウェアです。企業はバグを修正し、状況を改善するためにアップデートを提供します。ルーターの設定ページに移動します。ファームウェアのアップデートを確認します。存在する場合は更新します。これは、Wi-Fi のトラブルシューティングに役立ち、今後の問題を防ぐことができます。
問題があなたの家にない場合もあります。インターネット サービス プロバイダーが停止している可能性があります。これにより、Wi-Fi は利用できてもインターネットが利用できなくなる可能性があります。 ISP の Web サイトで障害が発生しているかどうかを確認するか、ISP に電話して確認できます。
ISP はメンテナンスを行うことがあります。この間、すべてのデバイスでインターネットなしで Wi-Fi が接続されていることが表示される場合があります。メンテナンスも長くは続かない。それを知っていれば、事前に計画を立てることができます。
サービスの中断も発生する可能性があります。報告書によると、世界中で ISP の停止が 80 件から 182 件に増加し、127% 増加しました。米国では、障害が 25 件から 40 件に増加し、60% 増加しました。場合によっては、停電が発生することもあります。たとえば、世界の ISP 障害は 378 件から 238 件に 37% 減少し、米国では 106 件から 37 件に 65% 減少しました。インターネットに接続できなくなった場合は、必ず障害が発生していないかを確認してください。
デバイスの設定により、インターネットなしで Wi-Fi が接続される場合もあります。ルーターが機能していても、携帯電話、ラップトップ、タブレットの設定が間違っていると、インターネットがブロックされる可能性があります。
IP アドレスの問題はよくあります。 2 つのデバイスが同じ IP を使用している場合、インターネットは利用できません。デバイスを再起動するか、ネットワーク設定をリセットして問題を解決してください。デバイスが IP アドレスを自動的に取得するようにしてください。
DNS 設定は、デバイスが Web サイトを見つけるのに役立ちます。 DNS が間違っている場合、Wi-Fi がインターネットなしで接続されているか、インターネットにアクセスできないと表示されることがあります。 Google のようなパブリック DNS (8.8.8.8) を使用してみてください。これは、Wi-Fi のトラブルシューティングに役立つことがよくあります。
よくあるデバイス設定の間違いをまとめた簡単な表を次に示します。
エラーの種類 |
説明 |
---|---|
IPアドレスの競合 |
2 台のデバイスが同じ IP アドレスを持っているため、インターネットに接続できません。 |
ネットワーク設定の確認/リセット |
デバイスが自動 IP と正しい DNS を使用していることを確認してください。 |
ネットワークアダプタードライバーを更新する |
Wi-Fi に接続している場合でも、ドライバーが古いか壊れているとインターネットが停止することがあります。 |
ヒント: これらを確認した後も、インターネットなしで Wi-Fi が接続されていることが表示される場合は、ネットワーク アダプター ドライバーを更新してみてください。これにより、多くの Wi-Fi 問題を解決できます。
これらの手順に従えば、インターネットの問題を発生させることなく、ほとんどの Wi-Fi 接続を修復できます。技術の専門家である必要はありません。段階的に進めていけば、すぐにオンラインに戻ります。
場合によっては、問題があなたの手の中にあることもあります。ハードウェアの問題が忍び寄って、「WiFi は接続されていますが、インターネットがありません」という迷惑なメッセージが発生する可能性があります。最初はケーブルの緩みやアダプターの故障に気づかないかもしれません。何を確認するかを分解してみましょう。
ケーブルはシンプルに見えますが、インターネット接続において大きな役割を果たします。ケーブルが緩んでいたり、擦り切れていたり、ケーブルが抜けていたりすると、ルーターまたはモデムが正しく動作しない可能性があります。あなたがすべき:
モデムとルーターを接続するすべてのケーブルを確認してください。
各ケーブルがポートにしっかりと収まっていることを確認してください。
曲がったピンや断線したワイヤーなどの損傷がないかどうかを確認します。
問題が見つかった場合は、別のケーブルを試してください。場合によっては、古いケーブルを交換するだけですべてが解決することがあります。単純なケーブルが大きな頭痛の原因となることがいかに多いかに驚かれるかもしれません。
WiFi アダプターは、デバイスが ルーターと通信するのに役立ちます。アダプターに障害が発生すると、WiFi は表示されますが、インターネットに接続できなくなります。できることは次のとおりです。
USB WiFi アダプターを使用している場合は、USB WiFi アダプターを取り外してから再度差し込みます。
別の USB ポート、特にコンピュータの背面にあるポートを試してください。これらのポートは多くの場合、より多くの電力を供給し、より適切に動作します。
コンピューターでデバイス マネージャーを開きます。 「ネットワーク アダプター」の下で WiFi アダプターを見つけます。右クリックしてアンインストールし、コンピューターを再起動します。これにより接続を更新できます。
場合によっては、ハードウェアが摩耗してしまうこともあります。多くのユーザーは、「Wi-Fi に有効な IP 構成がありません」などのメッセージを報告し、ハードウェア障害を疑っています。以下は、ハードウェアが故障したときに人々が経験することを示した簡単な表です。
ユーザーエクスペリエンス |
結論 |
---|---|
「依然として『Wi-Fi に有効な IP 構成がありません』と表示され、問題が解決されていないと言われます。これはソフトウェアではなくハードウェアだと思い始めています。」 |
ハードウェアの故障が疑われる |
'まず、デバイス マネージャーを開いて、ネットワーク アダプターの下で WiFi デバイスを見つけ、それを右クリックして、そのデバイスをアンインストールします。' |
ハードウェア関連のトラブルシューティングを提案します |
「現時点では、95% の確率でハードウェアに欠陥があると確信しています。」 |
ハードウェア障害の疑いを確認 |
ヒント: ソフトウェアの修正を試した後も同じエラーが繰り返し発生する場合は、ハードウェアを詳しく調べる必要がある可能性があります。奇妙な音、ライトの点滅、過熱を無視しないでください。
LB-LINK は、WiFi の問題の原因がデバイスにあるのかネットワークにあるのかを判断するのに役立ついくつかの賢い手順を提供します。これらを順番に試してください。
携帯電話の Wi-Fi ホットスポットに接続する: 携帯電話のホットスポット機能をオンにします。コンピュータをこのホットスポットに接続します。インターネットに接続できる場合は、自宅のルーターまたはモデムに問題がある可能性があります。
ワイヤレス アダプターの接続を確認する: コンピューターが携帯電話のホットスポットに接続している場合は、コンピューターとルーターの両方を再起動します。もう一度やり直してください。それでも接続できない場合は、コンピュータのワイヤレス アダプタに問題がある可能性があります。
アダプターの問題を修正:
ワイヤレス アダプター ドライバーをアンインストールし、コンピューターを再起動し、正しいドライバーを再インストールします。
ワイヤレス アダプターにはコンピューターの背面 USB ポートを使用します。これらのポートは通常、より強力な電源を供給します。
ワイヤレス アダプター用の同様のドライバーまたは競合するドライバーをすべて削除します。再起動し、正しいドライバーのみを再インストールします。
注: これらの手順は、問題がデバイスにあるのかネットワークにあるのかを確認するのに役立ちます。時間をかけて各ステップを試してください。思っているよりも早く問題を解決できるかもしれません。
すぐにオンラインに戻りたいと考えています。ここに、今すぐ試せるインターネット修正の完全なリストがあります。これらの手順はほとんどの場合に機能します 無線LANの問題。特別なツールや技術スキルは必要ありません。手順に従って、どの修正が役立つかを確認してください。
場合によっては、Wi-Fi を新たにスタートする必要がある場合があります。ルーターとデバイスを再起動します。この簡単な手順で、Wi-Fi に関する多くの問題を解決できます。ルーターとモデムのプラグをコンセントから抜きます。 30 秒ほど待ちます。もう一度差し込みます。起動するまで 1 分ほど待ちます。次に、携帯電話、ラップトップ、またはタブレットを再起動します。これにより小さなエラーが解消され、Wi-Fi が再びインターネットに接続できるようになります。
これがどれほど頻繁に機能するかに驚かれるかもしれません。多くの人がこの手順だけで Wi-Fi を修復します。 Wi-Fi は接続されているがインターネットに接続されていない場合は、このインターネット修正の完全なリストを引き続き確認してください。
ケーブルが緩んでいたり損傷していると、Wi-Fi 接続が切断される可能性があります。 Wi-Fi の問題が発生するたびに、ワイヤーとケーブルを確認する必要があります。ケーブルに関するインターネット修正の完全なリストは次のとおりです。
モデムとルーターを接続しているすべてのケーブルを確認してください。
各ケーブルがポートにしっかりと収まっていることを確認してください。
ワイヤやケーブルに擦り切れやピンの曲がりなどの損傷の兆候がないか確認してください。
古いケーブルを新しいケーブルと交換してみてください。
テクニカル サポート チームは、ケーブル接続の確認と保護は基本的だが強力なステップだと述べています。同軸ケーブルとイーサネット ケーブルを簡単に確認すると、多くの問題を回避できます。多くの人は、すべての接続がしっかりしていることを確認して Wi-Fi を修復しています。さらなる問題を避けたい場合は、必ず最初にケーブルを確認してください。
それでも Wi-Fi が機能しない場合は、イーサネット テストを試してください。この手順は、問題が Wi-Fi にあるのかインターネット サービスにあるのかを確認するのに役立ちます。イーサネット ケーブルを使用して、コンピュータをルーターに直接接続します。インターネットに接続できる場合は、Wi-Fi に問題がある可能性があります。それでもインターネットに接続できない場合は、サービス プロバイダーまたはルーターに問題がある可能性があります。
イーサネット テストで何がわかるかを理解するのに役立つ簡単な表を次に示します。
イーサネットテスト結果 |
それが意味するもの |
次に試すべき修正 |
---|---|---|
インターネット作品 |
Wi-Fiの問題 |
ルーターを再起動し、ドライバーを更新します |
インターネットなし |
ルーターまたは ISP の問題 |
サポートに連絡し、ケーブルを確認してください |
このインターネット修正の完全なリストを手元に置いておいてください。各ステップで Wi-Fi の問題の解決に近づきます。これらの修正をすべて試しても、Wi-Fi は接続されているがインターネットに接続されていない場合は、このガイドの次の手順に進んでください。
ヒント: 常に最も簡単な修正から始めてください。 Wi-Fi の問題は数分で解決できるかもしれません。
Wi-Fi を使用するデバイスが多すぎると、動作が遅くなります。ビデオが停止したり、ゲームが遅延したりする場合があります。これは、すべてのデバイスが同じ Wi-Fi 帯域幅を共有しているためです。家族が同時にストリーミング、ゲーム、ダウンロードを行うと、Wi-Fi が混雑します。
ネットワークの混雑は、多くのデバイスが同時にネットワークを使用するときに発生します。これにより遅延が発生し、速度が低下します。交通量の多い高速道路のようなものです。車やデータが増えると、動きが遅くなります。
Wi-Fi 上のデバイスの数を減らすことで解決できます。次のアイデアを試してください。
古い携帯電話やタブレットなど、使用していないデバイスの電源を切ります。
大きなファイルやアップデートをダウンロードするのは後まで待ちます。
家の人に交代で Wi-Fi を頻繁に使用するよう依頼してください。
夕方などの混雑した時間帯には、Wi-Fi がさらに遅くなります。速度の低下や接続の切断が発生する場合があります。ビデオ通話を改善したり、ダウンロードを高速化したい場合は、Wi-Fi から余分なデバイスを遠ざけてください。
Wi-Fi が混雑しすぎると、次のようなことが起こります。
ネットワークの輻輳により、サービスの品質 (QoS) が低下します。これにより、パフォーマンスに悪影響を与える厄介な問題が発生します。
ジッター、遅延、パケット損失が増加する可能性があります。
Wi-Fi を使用するデバイスの数を制限すると、誰もがより良い接続を得ることができます。 Wi-Fi が高速になり、より頻繁に動作します。
VPN はプライバシーを安全に保ちますが、Wi-Fi がインターネットに到達するのをブロックする可能性があります。 Wi-Fi は接続されているのにインターネットに接続できない場合は、VPN が原因である可能性があります。一部の VPN は、直接インターネットを停止したり、Web サイトをブロックしたりします。
VPN をオフにすると、インターネットの問題を解決できる場合があります。
VPN を許可しないサービスでは、これを行う必要がある場合があります。
VPN を数分間オフにしてみてください。 Wi-Fi が再び動作するかどうかを確認してください。そうなった場合は、VPN に問題がありました。一部のサービスは VPN では機能しないため、場合によっては VPN をオフにしておく必要があります。
直接接続を停止するように設定されている場合、VPN はインターネットをブロックする可能性があります。
VPN をオフにすると、オンラインに戻ることができます。
仕事やプライバシーのために VPN が必要な場合は、別のサーバーを試すか、VPN アプリを更新してください。場合によっては、簡単なアップデートやサーバーの変更により Wi-Fi の問題が解決されることがあります。
場合によっては、答えは簡単です。インターネット料金を支払っていない場合、Wi-Fi は接続できてもインターネットに接続できない場合があります。インターネット サービス プロバイダーは、料金が支払われない場合にサービスを停止することがよくあります。彼らはあなたに思い出させるためにこれを行います。
請求書を支払わないと、Wi-Fi には接続できますが、インターネットは利用できなくなります。
ISP は、支払いを促すためにこれを行います。
プロバイダーにアカウントを確認してください。請求書が支払われており、最新のものであることを確認してください。 Wi-Fi は接続されているがインターネットに接続されておらず、他に何も機能しない場合は、これが原因である可能性があります。支払いが完了すると、すぐに Wi-Fi が再び使えるようになります。
ヒント: Wi-Fi が動作しなくなった場合は、必ず請求書を確認してください。時間と心配を節約できます。
デバイスが Wi-Fi に接続されているのが表示されますが、まだインターネットに接続されていません。これは混乱を招くかもしれません。映画をストリーミングしたり、ゲームをしたり、宿題を終わらせたりしたいのに、何も読み込まれません。この問題に直面したときに何ができるかを詳しく見てみましょう。
まず、心配しないでください。多くの人がこの問題に遭遇します。インターネットに接続できない問題のほとんどは、いくつかの簡単な手順で解決できます。試してみるべきことは次のとおりです。
ハードウェアの接続を確認してください。ルーターとモデムに電力が供給されていることを確認してください。両方のデバイスのライトを確認してください。点滅または赤色のライトが表示される場合は、何か問題が発生している可能性があります。
ルーターとモデムを再起動します。壁からプラグを抜きます。 30 秒ほど待ちます。もう一度差し込みます。これにより Wi-Fi が更新され、多くの場合、インターネットが復旧します。
ISP の停止を確認します。インターネット サービス プロバイダーに問題が発生する場合があります。 Web サイトにアクセスするか、サポート ラインに電話してください。停電が発生した場合は、復旧するまで待つ必要があります。
DNS 設定を調整します。 DNS は、デバイスが Web サイトを見つけるのに役立ちます。 DNS が間違っていると、Wi-Fi があってもインターネットに接続できなくなります。 Google のようなパブリック DNS (8.8.8.8) に切り替えてみてください。
これらの手順を行ってもまだインターネットに接続できない場合は、さらに詳しく調べる必要があるかもしれません。場合によっては、問題がデバイスまたはネットワーク設定にある場合があります。
何が起こっているかを理解するのに役立つ表を次に示します。
|問題領域 --- |確認事項 --- |何をすべきか --- | |ルーター/モデム --- |電源、ライト、ケーブル --- |再起動し、接続を確認してください --- | | ISP --- |停止アラート、サービス ステータス --- |待つか、サポートにお問い合わせください --- | |デバイス --- |ネットワーク設定、DNS --- |設定をリセットし、DNSを変更します --- |
Wi-Fi 信号は強いように見えますが、まだインターネットに接続されていないことに気づくかもしれません。これは、デバイスはルーターと通信しますが、ルーターが Web に到達できないことを意味します。場合によっては、単純な再起動ですべてが解決する場合があります。また、ケーブルを確認したり、プロバイダーに電話したりする必要がある場合もあります。
学校や職場で Wi-Fi を使用している場合、インターネットが切断されるとストレスがかかることがあります。パニックにならないようにしてください。インターネットに関する問題のほとんどは簡単に解決できます。上記の手順に従ってこれらを修正できます。何も問題が解決しない場合は、デバイス ドライバーを更新するか、ネットワーク設定をリセットする必要がある可能性があります。これらの手順は、このガイドの次に説明します。
ヒント: 常に基本から始めてください。高度な修正を試す前に、Wi-Fi、ケーブル、設定を確認してください。時間を節約し、より早くオンラインに戻ることができます。
デバイスには Wi-Fi が表示されますが、インターネットがありません。これは、特にすぐにオンラインに接続する必要がある場合にイライラする可能性があります。この問題を解決するのに役立ついくつかの手順を見てみましょう。
古いドライバーが原因となる可能性があります Wi-Fiの問題は 思った以上にあります。デバイスが Wi-Fi ハードウェアと連携するには、優れたソフトウェアが必要です。ドライバーが古いか壊れている場合、Wi-Fi は接続されているものの、インターネットに接続されていないと表示されることがあります。この問題は、ネットワーク ドライバーを更新することで修正できます。
やるべきことは次のとおりです。
コンピューターでデバイス マネージャーを開きます。
「ネットワーク アダプタ」でネットワーク アダプタを見つけます。
右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
手順に従ってアップデートを探します。
多くの人がドライバーのことを忘れていますが、ドライバーは多くの Wi-Fi 問題を引き起こします。この表を調べて、問題の原因となる可能性のあるその他の事項を確認してください。
問題の原因 |
---|
ルーターの故障 |
古いドライバー |
アクセスをブロックするウイルス対策ソフトウェア |
壊れたDNSキャッシュ |
DNSサーバーの設定が間違っている |
ドライバーを更新しても Wi-Fi が機能しない場合でも、心配する必要はありません。他にも試しられることはたくさんあります。
場合によっては、ネットワーク アダプターを新たに起動する必要があります。ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、アダプターをアンインストールして再インストールしてみてください。これにより、隠れた問題が解決され、デバイスが再び Wi-Fi に接続できるようになります。
その方法は次のとおりです。
デバイスマネージャーを開きます。
「ネットワーク アダプター」で Wi-Fi アダプターを見つけます。
右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
コンピュータを再起動します。 Windows がアダプターを元に戻します。
このステップにより、多くの場合、困難な問題が解決されます 無線LANの問題。それでもインターネットが表示されない場合は、ネットワーク設定を確認するか、他の修正を試す必要がある可能性があります。
Wi-Fi の問題が解決しない場合によく使用される手順をいくつか示します。
ネットワークアダプタードライバーをアンインストールして再インストールする
ネットワークドライバーを更新する
新しいアップデートで問題が発生した場合は、ネットワーク ドライバーをロールバックします
ipconfigコマンドでIPアドレスをリセットする
Cloudflare などの別の DNS を試してください
TCP/IP設定をリセットする
これらすべてを一度に行う必要はありません。最も簡単なステップから始めて、リストを下に進んでください。
他に何も問題がない場合は、ネットワーク設定をリセットできます。これにより、デバイスの Wi-Fi 設定がデフォルトに戻ります。保存されている Wi-Fi ネットワークとパスワードが削除されるため、リセット後に再接続する必要があります。 Bluetooth プロファイルと VPN 設定も削除されます。
ネットワーク設定をリセットすると、他の手順で見逃した問題を解決できる場合があります。リセットすると次のことが起こります。
デバイスは、保存されているすべての Wi-Fi ネットワークとパスワードを忘れてしまいます。
Bluetooth プロファイルと VPN 設定が削除されます。
ネットワーク設定がデフォルトに戻り、Wi-Fi のハード問題が解決される可能性があります。
ヒント: リセットする前に、Wi-Fi パスワードを書き留めてください。再接続するために必要になります。
リセット後、再度 Wi-Fi に接続します。多くの人は、このステップでようやくインターネットが復活したと感じています。それでもインターネットに接続できない場合は、マルウェアを確認するか、助けを求める必要があるかもしれません。
より困難な修正を試みる前に、必ずネットワーク設定を確認してください。場合によっては、小さな変更ですべてが解決することがあります。
デバイスが WiFi に接続されていると表示されているにもかかわらず、インターネット接続が表示されないとイライラするかもしれません。これは多くの人に起こります。場合によっては、修正が簡単な場合もあります。もう少し詳しく調べる必要がある場合もあります。最も一般的なインターネット接続の問題とその対処法を見てみましょう。
テクニカル サポート チームは、インターネット接続の問題について電話をかけると、いくつかの重要な質問をすることがよくあります。以下の同じ質問を自分自身を助けるために使用できます。
ルーターとモデムのケーブルはすべてしっかりと差し込まれていますか?
あなたのルーターは何年前のもので、どのブランドのものですか?
レンジエクステンダーを使用していますか?また、レンジエクステンダーに接続していますか?
家のすべてのデバイスでインターネット接続の問題が発生していますか? それとも 1 台だけでしょうか?
ルーターからどれくらい離れていますか?壁や大きな物体が邪魔になっていませんか?
現在、他に WiFi を使用している人はいますか?
近くに他の WiFi ネットワークがたくさんありますか?
これらの質問に答えると、問題がどこから始まっているかを知ることができます。場合によっては、ルーターに近づくか、ケーブルを抜き差しするだけで済みます。また、家の中で全員がインターネットに接続していないことに気づくこともあります。つまり、問題はデバイスだけではなくネットワークにある可能性があります。
インターネット接続に問題がある場合に試せる簡単な手順をいくつか紹介します。
速度テストを実行して、インターネット接続が遅いか、またはまったく機能していないかを確認します。
携帯電話のホットスポットなどの別のネットワークに接続して、デバイスが他の場所で動作するかどうかを確認してください。
アプリとオペレーティング システムが最新のアップデートであることを確認してください。
インターネットを頻繁に使用するアプリのキャッシュをクリアします。
ファイアウォールまたはセキュリティ設定を確認してください。場合によっては、これらが誤ってインターネット接続をブロックしてしまうことがあります。
ビデオストリーミングや大量のダウンロードなど、大量の帯域幅を使用するアプリやプログラムを閉じます。
ヒント: Microsoft Teams または同様のアプリを使用している場合、デスクトップ アプリが機能しない場合は Web バージョンを使用してみてください。場合によっては、アプリに問題がある場合でも Web バージョンが接続されることがあります。
表を使用して、チェックした内容を追跡することもできます。
ステップチェック済み --- |
問題が見つかりました --- |
次に何をすべきか --- |
---|---|---|
ケーブルが接続されている |
はい/いいえ |
ケーブルを再接続または交換する |
ルーターの年齢/モデル |
古い/新しい |
古い場合はアップグレードを検討する |
レンジエクステンダー使用 |
はい/いいえ |
接続せずに接続してみてください |
影響を受けるすべてのデバイス |
はい/いいえ |
「はい」の場合は、ルーター/モデムを再起動します |
ルーターからの距離 |
遠い/近い |
ルーターに近づく |
近くにある他のネットワーク |
多い/少ない |
WiFiチャンネルを変更する |
これらの手順に従えば、インターネット接続の問題の多くを自分で解決できます。技術の専門家である必要はありません。一度に一歩ずつ進めてください。すべて試してもインターネットに接続できない場合は、サービス プロバイダーに問い合わせる必要があるかもしれません。
基本的な修正を行っても Wi-Fi は接続されているがインターネットの問題が解決しない場合は、いくつか試してみることができます。 高度な手順。これらの手順は、Wi-Fi の正常な動作を妨げる頑固な問題をより深く掘り下げて修正するのに役立ちます。
場合によっては、デバイスが間違った IP アドレスでスタックしてしまうことがあります。これにより、Wi-Fi がインターネットに到達することがブロックされる可能性があります。この問題は、IP アドレスを解放して更新することで修正できます。その方法は次のとおりです。
[スタート] メニューを開き、 「cmd」と入力して
コマンド プロンプトを開きます。
と入力し 「ipconfig /release」
、Enter キーを押します。これにより、現在の IP アドレスが削除されます。
次に、 「ipconfig /renew」
と入力して Enter キーを押します。デバイスはルーターに新しい IP アドレスを要求します。
入力し 「exit」と
てコマンド プロンプトを閉じます。
コンピュータに 169 で始まる IP アドレスが表示される場合は、デバイスがルーターから有効な IP を取得できなかったことを意味します。これらのコマンドを実行すると、Wi-Fi が新しい IP を取得し、多くの場合インターネットが復旧します。多くのユーザーは、この手順により、単純な再起動では解決しない Wi-Fi の問題が解決されると感じています。
ヒント: それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定を確認してください。 IP アドレスを手動で設定すると役立つ場合があります。 [設定] > [ネットワークとインターネット] > [Wi-Fi] に移動し、ネットワークをクリックして、プロファイルを [プライベート] に設定します。 IP 設定を手動に編集し、IPv4 を切り替え、IP、サブネット、ゲートウェイ、DNS に正しい数値を入力します。初めて機能しない場合は、別の番号を試してください。
お使いのデバイスは DNS を使用して Web サイトを検索します。 DNS キャッシュが古くなったり壊れたりすることがあります。これにより、接続していても Wi-Fi が Web ページを読み込めなくなる可能性があります。 DNS をフラッシュすると古いデータが消去され、デバイスが新しく起動できるようになります。
DNS をフラッシュするには:
管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
と入力し 「ipconfig /flushdns」
、Enter キーを押します。
2024 年の TechRadar の調査では、約 40% の人々が次のような症状を抱えていることがわかりました。 Wi-Fi の問題は、 DNS キャッシュをフラッシュすることで問題を解決しました。この手順は、一部のサイトが読み込まれない場合、または Wi-Fi が遅いと感じる場合に効果的です。
注: DNS をフラッシュしてもデバイスに害はありません。必要に応じて何度でも実行できます。
コマンド ライン ツールを使用して、Wi-Fi に問題があるかどうかを確認できます。これらのツールでは、通常の設定よりも詳細な情報が得られます。以下に役立つコマンドをいくつか示します。
ipconfig
– IP アドレスと Wi-Fi の詳細を表示します。
ping google.com
– Wi-Fi がインターネットに接続できるかどうかを確認します。
Tracert google.com
– Wi-Fi が Web サイトに到達するまでにたどるパスを表示します。
netsh wlan showinterfaces
– Wi-Fi 信号と速度に関する情報を提供します。
netstat -an
– デバイス上のすべてのアクティブな接続をリストします。
arp -a
– Wi-Fi ネットワークに接続されているデバイスを表示します。
これらのコマンドは、Wi-Fi が動作しているかどうか、デバイスがルーターと通信しているかどうか、インターネットにアクセスできるかどうかを確認するのに役立ちます。エラーが表示された場合や応答がない場合は、次にどこを見ればよいかがわかります。
Wi-Fi が接続されているもののインターネットに接続されていない場合は、これらのツールを試してください。本当の問題を迅速に見つけるのに役立ちます。
これらの高度な手順に従えば、基本的な修正では見逃していた多くの Wi-Fi 問題を解決できます。時間をかけてください。何度か試す必要がある場合でも心配しないでください。 Wi-Fi はすぐにオンラインに戻ります。
基本的な手順と高度な手順を試しましたが、Wi-Fi はまだインターネットに接続されていないと表示されます。さあ、さらに深く掘り下げてみましょう。ネットワーク ログを分析すると、Wi-Fi で実際に何が起こっているのかを知ることができます。ログはネットワークの日記のようなものです。これらは、デバイス、ルーター、インターネットの間で起こったすべてを追跡します。
ログを見るのは緊張するかもしれませんが、技術の専門家である必要はありません。ほとんどのルーターとコンピューターには、確認できるログが保存されています。これらのログから、Wi-Fi が正しく動作しない理由がわかります。ログを使用して Wi-Fi の問題を解決する方法は次のとおりです。
ログを見ると、問題が自分のデバイスのみにあるのか、それとも Wi-Fi 上のすべてのデバイスに影響しているのかがわかります。
DHCP に関するエラーを見つけることができます。これはデバイスに IP アドレスを与える部分です。ここに問題がある場合、Wi-Fi はインターネットに接続できません。
ログに IP アドレスの競合が記録される場合があります。これは、2 つのデバイスが同じアドレスを使用しようとすると発生します。 Wi-Fi が混乱して機能しなくなります。
ルーターの構成ミスに関するメッセージが表示される場合があります。これらは正しくない設定です。それらを修正すると、Wi-Fi がオンラインに戻る可能性があります。
ログに切断のパターンがあることに気付いた場合は、ハードウェアに障害があるか、インターネット サービス プロバイダーが停止していることを意味している可能性があります。
ヒント: ログ内で「DHCP エラー、」、「IP 競合、」、または「切断」などの単語を探してください。これらの手がかりは、Wi-Fi の本当の問題を示す可能性があります。
ログに何が表示されるかを理解するのに役立つ簡単な表を次に示します。
ログメッセージ |
それが意味するもの |
あなたにできること |
---|---|---|
DHCPエラー |
デバイスがIPを取得できませんでした |
ルーターを再起動し、設定を確認してください |
IPの競合 |
2 つのデバイスがアドレスを共有する |
デバイスを再起動し、ネットワークをリセットします |
切断されました |
デバイスの Wi-Fi 接続が失われました |
ケーブルを確認し、ドライバーを更新します |
ルーターの設定ミス |
ルーターの設定が間違っている |
ルーターをリセットし、マニュアルを確認してください |
通常、ルーターの Web ページにログインすると、ルーターのログを見つけることができます。 「システム ログ」または「イベント ログ」というセクションを探します。コンピュータでは、イベント ビューア (Windows) またはコンソール (Mac) を使用して Wi-Fi ログを確認できます。
Windows で Wi-Fi ログを表示したい場合は、コマンド プロンプトで次のコマンドを試してください:
netsh wlan show wlanreport
このコマンドは、ブラウザで開くことができるレポートを作成します。 Wi-Fi がいつ接続されたか、いつ切断されたか、どのようなエラーが発生したかが表示されます。
注: 同じエラーが何度も表示される場合は、それを書き留めてください。そのエラーをオンラインで検索したり、サポートと共有したりできます。これにより、サポートを受けやすくなり、Wi-Fi をより早く修復できるようになります。
ログを分析するのは難しく聞こえるかもしれませんが、Wi-Fi の問題を自分で解決する力が得られます。パターンを特定し、根本原因を見つけて、対策を講じることができます。次回、Wi-Fi が接続されているがインターネットに接続されていないと表示されたら、ログを確認してください。答えは目に見えるところに隠れているかもしれません。
この本に書かれているあらゆる方法を試しましたが、Wi-Fi はまだ動作しません。場合によっては、専門家の少しの助けが必要な場合もあります。こういう時はサポートに連絡しましょう。 Wi-Fi の問題に対して最適なサポートを受ける方法を見てみましょう。
LB-LINK は Wi-Fi を知り尽くしています。同社の製品を使用すると、フレンドリーなサポート チームにアクセスできます。 LB-LINK Web サイトにアクセスすると、ガイド、FAQ、およびその他の情報が記載されたサポート ページを見つけることができます。 連絡先オプション。ライブ チャット ボタンまたは電子メール フォームが表示される場合があります。すぐに誰かと話したい場合は、ホットラインに電話することもできます。
LB-LINK サポートでできることは次のとおりです。
Wi-Fi ルーターまたはアダプターについて質問してください。
インターネット接続の問題をトラブルシューティングするためのステップバイステップのヘルプを入手します。
デバイスの最新のドライバーまたはマニュアルをダウンロードします。
Wi-Fi デバイスにファームウェアのアップデートが必要かどうかを確認します。
ヒント: LB-LINK に問い合わせる前に、Wi-Fi エラー メッセージのスクリーンショットを撮ってください。これにより、サポート チームが問題をより早く理解できるようになります。
Wi-Fi は動作してもオンラインに接続できない場合は、インターネット サービス プロバイダー (ISP) に問題がある可能性があります。 ISP には独自のサポート チームがあり、回線をチェックしたり、接続をリセットしたり、お住まいの地域の停電について知らせたりすることができます。
次の方法で ISP に連絡できます。
顧客サービス番号に電話します。
オンライン チャットまたはサポート ポータルを使用します。
ソーシャル メディアで障害に関する最新情報をチェックしています。
ISP に相談するときは、すでに自分でインターネットの問題のトラブルシューティングを試みたことを伝えてください。これにより、あなたが自分が何をしているのかを理解していることがわかり、彼らはより早くあなたをサポートするのに役立ちます。
Wi-Fi に関するさまざまな問題の問い合わせ先を示す簡単な表を次に示します。
問題の種類 |
連絡先 |
---|---|
ルーターの電源が入らない |
lb-link |
Wi-Fiは接続できますが、インターネットはありません |
ISP |
Wi-Fi速度が遅い |
LB-LINK または ISP |
頻繁に切断される |
LB-LINK または ISP |
サポートに電話またはチャットする前に、詳細を収集してください。これにより時間を節約し、より早く回答を得ることができます。準備する必要があるものは次のとおりです。
Wi-Fi ルーターのモデルとシリアル番号。
Wi-Fi を修復するためにすでに試した手順のリスト。
デバイスに表示されるエラー メッセージ。
ルーターとモデムに表示されるライト。
アカウント番号 (ISP サポート用)。
注: Wi-Fi 設定に加えた変更を書き留めてください。サポート チームがこれらについて質問する場合があります。
Wi-Fi がいつ動作しなくなったのか、そして何に気づいたのかについての短いログを保存することもできます。これにより、LB-LINK と ISP の両方が問題を迅速に発見することができます。
これらの手順に従えば、サポートに問い合わせる際に自信が持てるようになります。より早くオンラインに戻り、プロのようにインターネット接続の問題をトラブルシューティングする方法を学ぶことができます。あなたは一人ではないことを忘れないでください。サポート チームは、人々が Wi-Fi を修理できるよう毎日サポートしています。
必要なときにいつでも Wi-Fi が使えるようにしたいと考えています。将来の問題を回避する最善の方法は、問題が発生する前にネットワークに対処することです。 Wi-Fi のスムーズな動作を維持するために実行できるいくつかの簡単な手順を見てみましょう。
定期的なメンテナンスにより、Wi-Fi の強度と信頼性が維持されます。これを行うのに技術専門家である必要はありません。いくつかの簡単な習慣に従ってください。
Wi-Fi 接続を毎日確認してください。ルーターとモデムに電力が供給されており、すべてのケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。
週に 1 回ケーブルを検査してください。摩耗や損傷の兆候がないかどうかを確認します。古いワイヤーや擦り切れたワイヤーはすぐに交換してください。
ルーターのファームウェアを毎月更新してください。これにより、Wi-Fi が安全に保たれ、問題の原因となる可能性のあるバグが修正されます。
速度が遅い、または頻繁に落下することに気付いた場合は、古いハードウェアを交換してください。
最新のセキュリティ パッチが公開されたらすぐにインストールしてください。
スケジュールを厳守してください。毎日のチェック、毎週の検査、毎月の更新は大きな違いをもたらします。
強力なサイバーセキュリティ ツールを使用します。これにより、古いネットワーク部分や弱いネットワーク部分が Wi-Fi トラブルを引き起こすのを防ぎます。
ヒント: Wi-Fi メンテナンスのリマインダーを携帯電話に設定します。アップデートやケーブルのチェックを忘れることはありません。
安全なネットワークは Wi-Fi を不要なゲストから保護し、接続を安定させます。これらの手順をスキップすると、誰かがあなたの Wi-Fi を妨害し、「接続されているがインターネットがない」問題を引き起こす可能性があります。 以下に、何ができるかを示す簡単な表を示します。
セキュリティ対策 |
説明 |
---|---|
ルーターのログイン認証情報を変更する |
見知らぬ人があなたの Wi-Fi 設定を変更するのを防ぎます。 |
ルーターのファームウェアを更新する |
Wi-Fi に最新のセキュリティ修正を適用します。 |
デフォルトのSSIDを変更する |
Wi-Fi がハッカーに見えにくくなります。 |
Wi-Fiパスワードを変更する |
信頼できない人による Wi-Fi の使用をブロックします。 |
強力な Wi-Fi 暗号化を使用する |
Wi-Fi データをスパイから保護し、中断を防ぎます。 |
注: 安全な Wi-Fi ネットワークにより、頭痛の種が減り、より多くの時間をオンラインで使用できるようになります。
LB-LINK は、Wi-Fi を最大限に活用していただきたいと考えています。彼らは、問題を回避し、スムーズな接続を楽しむために役立ついくつかのベスト プラクティスを提案しています。
Wi-Fi の主な問題を解決します。信号が弱い、速度が遅い、またはデッドスポットはありますか?
ニーズに合った適切な LB-LINK 製品をお選びください。家が広い場合は、Wi-Fi エクステンダーまたはブースターが必要になる場合があります。
自分の家の間取りを考えてみましょう。最高の通信範囲を確保するには、Wi-Fi ルーターを中央の場所に配置します。
セットアップが簡単な製品を使用してください。 LB-LINK は、すぐに使い始められるようにデバイスを設計しています。
家の規模と使用するデバイスの数に一致する Wi-Fi ソリューションを選択してください。
これらのベスト プラクティスに従えば、Wi-Fi の問題が減り、お気に入りのオンライン アクティビティをより多くの時間を楽しむことができます。
Wi-Fi を健全な状態に保つのにそれほど時間はかかりません。定期的なメンテナンス、強力なセキュリティ、賢明な選択により、ほとんどの「Wi-Fi は接続されているがインターネットに接続できない」問題を発生前に防ぐことができます。
デバイスに Wi-Fi 接続はあるのにインターネットが接続されていないと表示される理由について、よく耳にするかもしれません。一部は真実に聞こえますが、多くは単なる神話です。 Wi-Fi をより早く修復できるように、混乱を解消しましょう。
WiFi の問題に関するよくある誤解:
誤解: このメッセージが表示された場合、Wi-Fi が壊れています。
Wi-Fi が切れていると思うかもしれませんが、必ずしもそうとは限りません。場合によっては、デバイスがルーターに接続しても、ルーターがインターネットに接続できないことがあります。 Wi-Fi 信号は機能しますが、インターネットは機能しません。
誤解: この問題が発生するのは私のデバイスだけです。
携帯電話やラップトップのせいかもしれませんが、多くの場合、ネットワーク全体に問題が発生しています。別のデバイスを試してください。オンラインに接続できない場合は、Wi-Fi またはインターネット プロバイダーに問題があります。
誤解: 新しいルーターをすぐに購入する必要があります。
多くの人が新しい機器を急いで購入します。 Wi-Fi の問題のほとんどは、ケーブルの緩み、古いドライバー、または素早い再起動などの単純な原因から発生します。ほとんどの問題はお金をかけずに解決できます。
誤解: WiFi は常にルーターの隣に立つとより良く機能します。
近くに立つことは助けになりますが、すべての問題を解決できるわけではありません。 Wi-Fi が接続されているもののインターネットに接続されていない場合は、サービス プロバイダーまたはネットワーク設定に問題がある可能性があります。
ヒント: Wi-Fi について聞いた話をすべて信じないでください。自分で物事をテストしてください。多くの場合、簡単な手順で問題が解決します。
真実を見分けるのに役立つ表を次に示します。
神話 |
現実 |
---|---|
WiFi 信号はインターネットなしでも機能します |
|
1 つのデバイスのみに問題があります |
多くの場合、すべてのデバイスがインターネットに接続できなくなります |
ほとんどの修正は簡単で無料です |
|
ルーターに近いほうが常に役に立ちます |
インターネットの問題には必ずしも当てはまらない |
LB-LINK は Wi-Fi 製品を製造しているため、それらについての迷信も耳にするかもしれません。記録を正しましょう。
誤解: LB-LINK ルーターにはアップデートが必要ありません。
すべての Wi-Fi デバイスにはアップデートが必要です。 LB-LINK ルーターは、新しいファームウェアでより良く、より安全になります。更新を頻繁にチェックする必要があります。
誤解: LB-LINK Wi-Fi は技術専門家のみが使用できます。
テクノロジーの天才である必要はありません。 LB-LINK はあらゆる人向けの Wi-Fi 製品を設計しています。セットアップは簡単で、行き詰まった場合はサポート チームがサポートします。
誤解: LB-LINK では Wi-Fi 接続は解決できないが、インターネットの問題は解決できない。
LB-LINK サポートは Wi-Fi の問題をすべて知っています。これらは、デバイス、ネットワーク、インターネット プロバイダーのいずれに原因があるかに関係なく、原因を見つけるのに役立ちます。
誤解: Wi-Fi の問題はすべて、新しいハードウェアが必要であることを意味します。
LB-LINK では、まず簡単な修正を試すことをお勧めします。ルーターを再起動し、ケーブルを確認し、ドライバーを更新します。ほとんどの Wi-Fi の問題はこれらの手順で解決します。
注意:LB-LINKはストレスなくWi-Fiを楽しんでいただきたいと考えています。問題が発生した場合は、彼らのヒントとサポートを信頼してください。
これらの迷信の背後にある真実を知れば、Wi-Fi の問題をより早く解決できます。時間、お金、そしてフラストレーションを節約できます。次回、Wi-Fi は接続されているがインターネットに接続されていない場合は、ほとんどの修正は簡単で、ヘルプは常に近くにあることを思い出してください。
ほとんどの Wi-Fi の問題は、いくつかの簡単な手順で解決できます。 Wi-Fi デバイスを再起動し、ケーブルを確認し、ドライバーを更新します。それでも Wi-Fi が機能しない場合は、Wi-Fi 設定を変更するか、ネットワークをリセットしてみてください。 Wi-Fi の問題は誰にでも起こることを覚えておいてください。ストレスを感じる必要はありません。 LB-LINK サポートは、Wi-Fi に関するあらゆるトラブルを解決します。このガイドは手元に置いておいてください。次回、Wi-Fi が接続されているがインターネットに接続されていないと表示された場合、何をすべきかがわかります。毎日スムーズなWi-Fiをお楽しみください!
デバイスは Wi-Fi に接続していますが、ルーターがインターネットに接続できない可能性があります。これは、プロバイダーが停止した場合、またはプロバイダーが停止した場合に発生します。 ルーターを再起動する必要があります。まずルーターを再起動してみてください。
ルーターとデバイスを再起動します。すべてのケーブルを確認してください。それでもインターネットに接続できない場合は、イーサネット ケーブルで接続してみてください。これは、Wi-Fi またはインターネットに問題があるかどうかを確認するのに役立ちます。
Wi-Fi パスワードを変更すると、ネットワークを使用するデバイスが多すぎる場合、または他の人が許可なく接続した場合に役立ちます。パスワードを変更した後は、すべてのデバイスで必ずパスワードを更新してください。
1 台のデバイスのみに問題が発生した場合は、そのデバイスの Wi-Fi ネットワークを忘れて再接続してください。デバイスのネットワークドライバーを更新します。他に問題がある場合は、ネットワーク設定をリセットすることもできます。
はい!多くのデバイスが同時に Wi-Fi を使用すると、速度が低下します。ビデオのバッファリングやゲームの遅延に気づく場合があります。 Wi-Fi のパフォーマンスを向上させるために、未使用のデバイスを切断してみてください。
ルーターの設定ページでファームウェアのアップデートを確認してください。メーカーはバグを修正し、Wi-Fi の安定性を向上させるためのアップデートをリリースします。毎月更新を確認するリマインダーを設定します。
Google のようなパブリック DNS に切り替えると、Wi-Fi がウェブサイトをより速く見つけることができます。ページの読み込みに問題がある場合は、DNS 設定を変更して Wi-Fi が改善されるかどうかを確認してください。
Wi-Fi を共有できますが、可能であればゲスト ネットワークをセットアップしてください。これにより、メインの Wi-Fi が安全に保たれます。望ましくないユーザーからネットワークを保護するために、Wi-Fi パスワードを頻繁に変更してください。