Câu hỏi thường gặp về Tải xuống và Cài đặt Trình điều khiển Bộ điều hợp WiFi USB LB‑LINK

Lưu ý: Bộ điều hợp USB WiFi LB-LINK được chia thành hai loại: Phiên bản Self-Drive (có trình điều khiển tích hợp) và Phiên bản không tự lái (yêu cầu tải xuống trình điều khiển thủ công) . Sự phân loại này phù hợp với các bộ điều hợp không dây của các thương hiệu khác.

Q1: Phiên bản Tự Lái là gì? Làm cách nào để cài đặt nó?

Bộ điều hợp Self-Drive đi kèm với trình điều khiển được tải sẵn. Khi cắm vào cổng USB của máy tính, bộ điều hợp sẽ được phát hiện dưới dạng đĩa CD-ROM ảo hoặc ổ USB ảo chứa gói trình điều khiển 2-16MB. Chỉ cần chạy tệp cài đặt được lưu trữ trên ổ đĩa ảo này - không cần tải xuống internet.

Các bước cài đặt

1. Cắm bộ điều hợp không dây vào cổng USB của máy tính.

2. Mở PC này và tìm ổ đĩa CD-ROM ảo.

3. Bấm đúp vào chương trình thiết lập và làm theo lời nhắc của trình hướng dẫn cài đặt.

4. Sau khi cài đặt hoàn tất, bạn có thể tìm kiếm và kết nối với các mạng WiFi gần đó.

Lưu ý : Một số model vẫn yêu cầu bạn tải xuống driver riêng cho hệ thống Mac/Linux.

Các mẫu xe tự lái được hỗ trợ: WDN1300A, WDN1800H, WN351AX, WN300AX, WDN950AX, WDN951AX, WDN900AXBT, WDN952AX, WDN953AX, WDN954AX, WTN5400E, WTN6500B

Câu hỏi 2: Không có CD-ROM ảo nào xuất hiện sau khi cắm bộ chuyển đổi Self-Drive của tôi

1. Hãy thử một cổng USB khác. Đối với máy tính để bàn, hãy sử dụng cổng USB ở mặt sau để tránh không đủ điện hoặc tiếp xúc vật lý kém.

2. Gỡ cài đặt trình điều khiển không dây hiện có của các nhãn hiệu khác (TP-LINK, Tenda), cũng như các trình điều khiển LB-LINK cũ hơn . Các tệp trình điều khiển còn sót lại có thể tạo ra xung đột và ngăn CD-ROM ảo hiển thị.

3. Rút phích cắm bộ chuyển đổi, đợi 10 giây rồi cắm lại.

4. Mở Trình quản lý thiết bị Windows. Xác định vị trí bất kỳ thiết bị USB nào được đánh dấu bằng dấu chấm than màu vàng, nhấp chuột phải để gỡ cài đặt, sau đó cắm lại bộ chuyển đổi.

5. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng truy cập LB-LINK Download Center để có được trình điều khiển chính xác.

Câu 3: Phiên bản không tự lái là gì? Tôi có thể lấy trình điều khiển ở đâu?

Bộ điều hợp không tự lái không chứa tệp trình điều khiển tích hợp. Không có đĩa CD-ROM ảo nào bật lên khi kết nối. Bạn sẽ cần tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công, giống như các bộ điều hợp không cắm và chạy do TP-LINK và Tenda sản xuất.

Vui lòng truy cập Trung tâm tải xuống LB-LINK để tải xuống trình điều khiển.

Ba cách để có được trình điều khiển chính xác:

1. Nếu bạn biết số kiểu máy của bộ điều hợp: hãy tải xuống trình điều khiển được xây dựng cho hệ điều hành của bạn từ trang tải xuống.

2. Nếu bạn không biết model, sản phẩm đã ngừng sản xuất hoặc không thể nhận dạng qua ảnh: hãy tra cứu ID phần cứng , chụp ảnh màn hình và gửi cho nhóm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi để đối chiếu trình điều khiển.

Câu hỏi 4: Làm cách nào để tìm ID phần cứng để khớp trình điều khiển?

1. Cắm bộ chuyển đổi của bạn vào cổng USB của máy tính.

2. Nhấp chuột phải vào PC này → Quản lý → Trình quản lý thiết bị.

3. Tìm bộ điều hợp không dây LB-LINK được đánh dấu bằng dấu chấm than màu vàng, được liệt kê trong Thiết bị khác hoặc Bộ điều hợp mạng.

4. Bấm đúp vào mục nhập bộ điều hợp và mở tab Chi tiết .

5. Chọn ID phần cứng từ menu thả xuống thuộc tính. Chụp ảnh màn hình và gửi cho bộ phận hỗ trợ. Nhóm của chúng tôi sẽ khớp trình điều khiển thích hợp dựa trên ID phần cứng chipset.

Mẹo: ID phần cứng khác nhau giữa các giải pháp chip khác nhau. Sử dụng bảng bên dưới để tham khảo nhanh trình điều khiển.

Q5: Dấu chấm than màu vàng vẫn còn trên bộ chuyển đổi sau khi cài đặt trình điều khiển

1. Xác nhận bạn đã tải xuống trình điều khiển tương thích với cả chipset bộ điều hợp và hệ điều hành của bạn. Trình điều khiển từ các thương hiệu khác sẽ không hoạt động với bộ điều hợp LB-LINK.

2. Gỡ cài đặt driver bị lỗi: Trong Device Manager, nhấp chuột phải vào bộ chuyển đổi → Gỡ cài đặt thiết bị . Kiểm tra Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này . Khởi động lại PC của bạn và cài đặt lại trình điều khiển.

3. Xác nhận các yêu cầu về hệ điều hành của bạn: Windows 7 cần các bản vá hệ thống bổ sung. Một số bộ điều hợp WiFi-6 mới hơn không hỗ trợ các hệ điều hành cũ hơn.

4. Hãy thử một cổng USB khác; nên sử dụng cổng USB 3.0.

5. Nếu cài đặt lại nhiều lần không thành công, hãy gửi ảnh chụp màn hình ID phần cứng tới bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để xác minh chipset.

Q6: Làm cách nào để cài đặt trình điều khiển bộ chuyển đổi LB-LINK trên Mac / Linux?

1. Hầu hết các kiểu máy không hỗ trợ chức năng tự lái trong Mac hoặc Linux. Bạn không thể cài đặt trình điều khiển qua CD-ROM ảo; yêu cầu tải xuống trình điều khiển riêng biệt.

2. Vui lòng truy cập Trung tâm tải xuống LB-LINK để lấy tập tin trình điều khiển.

3. Trình điều khiển Linux phải phù hợp với phiên bản kernel hệ thống của bạn và việc cài đặt yêu cầu quyền root của thiết bị đầu cuối. Nếu bạn gặp lỗi, hãy cung cấp phiên bản kernel cùng với ảnh chụp màn hình ID phần cứng để bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hỗ trợ.

Q7: Cài đặt thành công driver nhưng không hiện mạng WiFi

1. Xác minh trình điều khiển được cài đặt chính xác và không có dấu chấm than màu vàng nào xuất hiện trong Trình Quản Lý Thiết Bị.

2. Đối với bộ điều hợp có ăng-ten ngoài: đảm bảo ăng-ten được vặn chặt.

3. Xác nhận radio không dây của máy tính của bạn đã được bật. Trên máy tính xách tay, hãy kiểm tra bộ chuyển đổi WiFi vật lý hoặc phím nóng trên bàn phím.

4. Giữ riêng các băng tần 2,4 GHz và 5 GHz; xác minh bộ định tuyến của bạn đã bật băng tần WiFi tương ứng.

5. Gỡ cài đặt phần mềm quản lý không dây của bên thứ ba vì các công cụ của các thương hiệu khác có thể gây ra xung đột trình điều khiển. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra lại.

Q8: Bộ chuyển đổi cũ của tôi đã ngừng hoạt động; Tôi không thể tìm thấy mô hình của nó trên trang web chính thức

Các sản phẩm ngừng sản xuất sẽ bị xóa khỏi trang web chính thức, vì vậy bạn sẽ không thể tra cứu trình điều khiển theo tên model nữa.

Giải pháp: Cắm bộ điều hợp của bạn và truy xuất ID phần cứng của nó theo các bước trong Q4 để tìm trình điều khiển phù hợp. Nếu bạn không thể tìm thấy trình điều khiển trên trang web của chúng tôi, hãy gửi ảnh chụp màn hình ID phần cứng của bạn cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ khớp trình điều khiển theo ID phần cứng của chipset.

Câu hỏi 9: Tôi có thể sử dụng trình điều khiển của các nhãn hiệu khác cho bộ chuyển đổi LB-LINK của mình không?

Không. Ngay cả khi các bộ điều hợp dùng chung một chipset, mỗi nhà sản xuất đều triển khai chương trình cơ sở, chữ ký trình điều khiển và phần mềm quản lý tùy chỉnh. Sử dụng trình điều khiển của bên thứ ba có thể dẫn đến lỗi nhận dạng thiết bị, lỗi màn hình xanh hoặc kết nối WiFi không ổn định. Luôn sử dụng trình điều khiển LB-LINK gốc chính thức.

Q10: Lỗi cài đặt: File driver xuất hiện bị hỏng

1. Kho lưu trữ trình điều khiển có thể đã được tải xuống không đầy đủ. Tải lại gói trình điều khiển ngoại tuyến.

2. Xóa các thư mục trình điều khiển còn sót lại trên PC của bạn. Xóa các thư mục còn sót lại cho LB-LINK và bộ điều hợp không dây của các nhãn hiệu khác.

3. Tạm thời tắt phần mềm diệt virus trước khi bắt đầu cài đặt. Các công cụ chống vi-rút có thể cách ly sai các tệp trình điều khiển.