Поширені запитання про завантаження та встановлення драйвера адаптера LB‑LINK USB WiFi

Примітка. USB-адаптери WiFi LB-LINK поділяються на дві категорії: автономна версія (із вбудованим драйвером) і версія без автономного приводу (вимагає завантаження драйвера вручну) . Ця класифікація відповідає бездротовим адаптерам інших марок.

Q1: Що таке версія з автономним приводом? Як його встановити?

Адаптери Self-Drive постачаються з попередньо завантаженими драйверами. Після підключення до USB-порту комп’ютера адаптер буде визначено як віртуальний компакт-диск або віртуальний USB-накопичувач, що містить пакет драйверів розміром 2–16 МБ. Просто запустіть інсталяційний файл, який зберігається на цьому віртуальному диску — завантажувати його з Інтернету не потрібно.

Етапи встановлення

1. Вставте бездротовий адаптер у USB-порт комп’ютера.

2. Відкрийте цей ПК і знайдіть віртуальний привід CD-ROM.

3. Двічі клацніть програму встановлення та дотримуйтесь підказок майстра встановлення.

4. Після завершення інсталяції ви зможете шукати найближчі мережі Wi-Fi і підключатися до них.

Примітка . Деякі моделі все ще вимагають завантаження окремих драйверів для систем Mac / Linux.

Підтримувані моделі з автономним приводом: WDN1300A, WDN1800H, WN351AX, WN300AX, WDN950AX, WDN951AX, WDN900AXBT, WDN952AX, WDN953AX, WDN954AX, WTN5400E, WTN6500B

Питання 2: Після підключення адаптера Self-Drive віртуальний компакт-диск не з’являється

1. Спробуйте інший порт USB. Для настільних ПК використовуйте USB-порти на задній панелі, щоб уникнути недостатнього живлення або поганого фізичного контакту.

2. Видаліть наявні бездротові драйвери інших марок (TP-LINK, Tenda), а також старіші драйвери LB-LINK . Залишки файлів драйверів можуть викликати конфлікти та перешкоджати відображенню віртуального компакт-диска.

3. Від'єднайте адаптер, зачекайте 10 секунд, а потім підключіть його знову.

4. Відкрийте диспетчер пристроїв Windows. Знайдіть будь-який USB-пристрій, позначений жовтим знаком оклику, клацніть правою кнопкою миші, щоб видалити його, а потім знову вставте адаптер.

5. Якщо проблема не зникає, відвідайте Центр завантажень LB-LINK , щоб отримати правильний драйвер.

Q3: Що таке версія без автономного приводу? Де взяти драйвери?

Адаптери Non-Self-Drive не містять вбудованих файлів драйверів. Жоден віртуальний компакт-диск не відкриватиметься під час підключення. Вам потрібно буде завантажити драйвери вручну, як і для адаптерів без підключення, виготовлених TP-LINK і Tenda.

Будь ласка, відвідайте Центр завантаження LB-LINK для завантаження драйверів.

Три способи отримати правильний драйвер:

1. Якщо ви знаєте номер моделі свого адаптера: завантажте драйвер, розроблений для вашої операційної системи, зі сторінки завантаження.

2. Якщо ви не знаєте модель, продукт знято з виробництва або ви не можете ідентифікувати його за фотографіями: знайдіть ID обладнання , зробіть знімок екрана та надішліть його нашій команді технічної підтримки для підбору драйверів.

Q4: Як знайти ідентифікатор апаратного забезпечення для відповідного драйвера?

1. Підключіть адаптер до USB-порту комп’ютера.

2. Клацніть правою кнопкою миші Цей ПК → Керувати → Диспетчер пристроїв.

3. Знайдіть бездротовий адаптер LB-LINK, позначений жовтим знаком оклику, у списку Інші пристрої або Мережеві адаптери.

4. Двічі клацніть запис адаптера та відкрийте вкладку «Деталі» .

5. виберіть Hardware ID . У розкривному меню властивостей Зробіть знімок екрана та надішліть його в службу підтримки. Наша команда підбере відповідний драйвер на основі ідентифікатора обладнання чіпсета.

Порада. Ідентифікатори апаратного забезпечення відрізняються для різних рішень чіпа. Використовуйте таблицю нижче для швидкого ознайомлення з драйверами.

Q5: жовтий знак оклику залишається на адаптері після встановлення драйвера

1. Переконайтеся, що ви завантажили драйвер, сумісний як з чіпсетом адаптера, так і з вашою операційною системою. Драйвери інших марок не підходять для адаптерів LB-LINK.

2. Видаліть несправний драйвер: у диспетчері пристроїв клацніть правою кнопкою миші адаптер → Видалити пристрій . Установіть прапорець Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою . Перезавантажте ПК і перевстановіть драйвер.

3. Перевірте вимоги до операційної системи: для Windows 7 потрібні додаткові системні виправлення. Деякі новіші адаптери WiFi-6 не підтримують застарілі операційні системи.

4. Спробуйте інший порт USB; рекомендується порт USB 3.0.

5. Якщо перевстановлення неодноразово не вдається, надішліть знімок екрана з ідентифікатором обладнання до служби технічної підтримки для перевірки чіпсета.

Q6: Як встановити драйвери адаптера LB-LINK на Mac / Linux?

1. Більшість моделей не підтримують функцію автономного керування під Mac або Linux. Ви не можете встановити драйвери через віртуальний компакт-диск; потрібні окремі завантаження драйверів.

2. Будь ласка, відвідайте Центр завантажень LB-LINK , щоб отримати файли драйверів.

3. Драйвери Linux мають відповідати версії ядра вашої системи, а для встановлення потрібні дозволи кореневого терміналу. Якщо ви зіткнулися з помилками, надайте технічній підтримці свою версію ядра разом зі знімком екрана з ідентифікатором обладнання.

Q7: драйвер успішно інсталюється, але мережі WiFi не відображаються

1. Переконайтеся, що драйвер встановлено правильно, чи в диспетчері пристроїв не з’являється жовтий знак оклику.

2. Для адаптерів із зовнішніми антенами: переконайтеся, що антена міцно прикручена.

3. Переконайтеся, що бездротове радіо на вашому комп’ютері ввімкнено. На ноутбуках перевірте наявність фізичного перемикача WiFi або гарячої клавіші на клавіатурі.

4. Тримайте діапазони 2,4 ГГц і 5 ГГц окремо; переконайтеся, що на маршрутизаторі ввімкнено відповідний діапазон WiFi.

5. Видаліть стороннє програмне забезпечення для керування бездротовим зв’язком, оскільки інструменти інших брендів можуть викликати конфлікти драйверів. Перезавантажте комп’ютер і повторіть перевірку.

Q8: мій старий адаптер знято з виробництва; Я не можу знайти його модель на офіційному сайті

Зняті з виробництва продукти видаляються з офіційного веб-сайту, тому ви більше не зможете шукати драйвери за назвою моделі.

Рішення: підключіть адаптер і знайдіть його апаратний ідентифікатор, дотримуючись кроків у Q4, щоб знайти відповідний драйвер. Якщо ви не можете знайти драйвер на нашому сайті, надішліть знімок екрана з ідентифікатором обладнання нашій команді підтримки. Ми підберемо драйвер відповідно до ідентифікатора обладнання чіпсета.

Q9: Чи можу я використовувати драйвери інших виробників для свого адаптера LB-LINK?

Ні. Навіть якщо адаптери використовують один і той самий чіпсет, кожен виробник реалізує власне мікропрограмне забезпечення, підписи драйверів і програмне забезпечення для керування. Використання драйверів сторонніх розробників може призвести до збоїв розпізнавання пристрою, збоїв у синьому екрані або нестабільного з’єднання WiFi. Завжди використовуйте офіційні оригінальні драйвери LB-LINK.

Q10: Помилка встановлення: файл драйвера виглядає пошкодженим

1. Можливо, архів драйверів завантажено не повністю. Повторно завантажте пакет офлайн-драйверів.

2. Очистіть залишкові папки драйверів на вашому комп’ютері. Видаліть залишкові каталоги для бездротових адаптерів LB-LINK та інших брендів.

3. Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення перед початком встановлення. Антивірусні засоби можуть помилково поміщати файли драйверів у карантин.