FAQ sur le téléchargement et l'installation du pilote de l'adaptateur WiFi USB LB‑LINK

Remarque : les adaptateurs WiFi USB LB-LINK se répartissent en deux catégories : version autonome (avec pilote intégré) et version non autonome (nécessite un téléchargement manuel du pilote) . Cette classification est cohérente avec les adaptateurs sans fil d'autres marques.

Q1 : Qu'est-ce que la version autonome ? Comment puis-je l'installer ?

Les adaptateurs Self-Drive sont livrés avec des pilotes préchargés. Une fois branché sur le port USB de votre ordinateur, l'adaptateur sera détecté comme un CD-ROM virtuel ou une clé USB virtuelle contenant un package de pilotes de 2 à 16 Mo. Exécutez simplement le fichier d'installation stocké sur ce lecteur virtuel - aucun téléchargement Internet n'est requis.

Étapes d'installation

1. Insérez l'adaptateur sans fil dans le port USB de votre ordinateur.

2. Ouvrez ce PC et localisez le lecteur de CD-ROM virtuel.

3. Double-cliquez sur le programme d'installation et suivez les invites de l'assistant d'installation.

4. Une fois l'installation terminée, vous pouvez rechercher et vous connecter aux réseaux WiFi à proximité.

Remarque : Certains modèles nécessitent toujours de télécharger des pilotes distincts pour les systèmes Mac/Linux.

Modèles autonomes pris en charge : WDN1300A, WDN1800H, WN351AX, WN300AX, WDN950AX, WDN951AX, WDN900AXBT, WDN952AX, WDN953AX, WDN954AX, WTN5400E, WTN6500B

Q2 : Aucun CD-ROM virtuel n'apparaît après avoir branché mon adaptateur Self-Drive

1. Essayez un autre port USB. Pour les ordinateurs de bureau, utilisez les ports USB du panneau arrière pour éviter une alimentation insuffisante ou un mauvais contact physique.

2. Désinstallez les pilotes sans fil existants d'autres marques (TP-LINK, Tenda), ainsi que les anciens pilotes LB-LINK . Les fichiers de pilote restants peuvent créer des conflits et empêcher l'affichage du CD-ROM virtuel.

3. Débranchez l'adaptateur, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le.

4. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques Windows. Localisez tout périphérique USB marqué d'un point d'exclamation jaune, cliquez avec le bouton droit pour le désinstaller, puis réinsérez l'adaptateur.

5. Si le problème persiste, veuillez visiter Centre de téléchargement LB-LINK pour obtenir le pilote approprié.

Q3 : Qu'est-ce que la version non autonome ? Où puis-je trouver des chauffeurs ?

Les adaptateurs non-Self-Drive ne contiennent aucun fichier de pilote intégré. Aucun CD-ROM virtuel n'apparaîtra lors de la connexion. Vous devrez télécharger les pilotes manuellement, tout comme les adaptateurs non plug-and-play fabriqués par TP-LINK et Tenda.

Veuillez visiter Centre de téléchargement LB-LINK pour télécharger les pilotes.

Trois façons d'obtenir le bon pilote :

1. Si vous connaissez le numéro de modèle de votre adaptateur : téléchargez le pilote conçu pour votre système d'exploitation à partir de la page de téléchargement.

2. Si vous ne connaissez pas le modèle, si le produit a été abandonné ou si vous ne pouvez pas l'identifier via des photos : recherchez l' ID matériel , prenez une capture d'écran et envoyez-la à notre équipe d'assistance technique pour la correspondance des pilotes.

Q4 : Comment puis-je trouver l'ID matériel pour la correspondance du pilote ?

1. Branchez votre adaptateur sur le port USB d'un ordinateur.

2. Cliquez avec le bouton droit sur Ce PC → Gérer → Gestionnaire de périphériques.

3. Recherchez l'adaptateur sans fil LB-LINK marqué d'un point d'exclamation jaune, répertorié sous Autres appareils ou Adaptateurs réseau..

4. Double-cliquez sur l'entrée de l'adaptateur et ouvrez l' onglet Détails .

5. Sélectionnez ID matériel dans le menu déroulant des propriétés. Prenez une capture d'écran et envoyez-la au support. Notre équipe trouvera le pilote approprié en fonction de l'ID matériel du chipset.

Astuce : les identifiants matériels varient selon les différentes solutions de puces. Utilisez le tableau ci-dessous pour une référence rapide du pilote.

Q5 : un point d'exclamation jaune reste sur l'adaptateur après l'installation du pilote

1. Confirmez que vous avez téléchargé un pilote compatible à la fois avec le chipset de votre adaptateur et avec votre système d'exploitation. Les pilotes d'autres marques ne fonctionneront pas avec les adaptateurs LB-LINK.

2. Désinstallez le pilote défectueux : dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur → Désinstaller le périphérique . Cochez Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique . Redémarrez votre PC et réinstallez le pilote.

3. Confirmez la configuration requise de votre système d'exploitation : Windows 7 nécessite des correctifs système supplémentaires. Certains adaptateurs WiFi-6 plus récents ne prennent pas en charge les anciens systèmes d'exploitation existants.

4. Essayez un autre port USB ; un port USB 3.0 est recommandé.

5. Si la réinstallation échoue à plusieurs reprises, envoyez une capture d'écran de l'ID matériel au support technique pour vérification du chipset.

Q6 : Comment installer les pilotes de l'adaptateur LB-LINK sur Mac/Linux ?

1. La plupart des modèles ne prennent pas en charge la fonctionnalité de conduite autonome sous Mac ou Linux. Vous ne pouvez pas installer les pilotes via le CD-ROM virtuel ; des téléchargements de pilotes séparés sont requis.

2. Veuillez visiter Centre de téléchargement LB-LINK pour obtenir les fichiers du pilote.

3. Les pilotes Linux doivent correspondre à la version du noyau de votre système et l'installation nécessite les autorisations du terminal racine. Si vous rencontrez des erreurs, fournissez la version de votre noyau avec votre capture d'écran Hardware-ID au support technique pour obtenir de l'aide.

Q7 : Le pilote s'installe avec succès, mais aucun réseau WiFi n'apparaît

1. Vérifiez que le pilote est correctement installé et qu'aucun point d'exclamation jaune n'apparaît dans le Gestionnaire de périphériques.

2. Pour les adaptateurs avec antennes externes : assurez-vous que l'antenne est bien vissée.

3. Vérifiez que la radio sans fil de votre ordinateur est activée. Sur les ordinateurs portables, recherchez un commutateur WiFi physique ou un raccourci clavier.

4. Gardez les bandes 2,4 GHz et 5 GHz séparées ; vérifiez que votre routeur a la bande WiFi correspondante activée.

5. Désinstallez les logiciels de gestion sans fil tiers, car les outils d'autres marques peuvent déclencher des conflits de pilotes. Redémarrez votre ordinateur et retestez.

Q8 : Mon ancien adaptateur n'est plus produit ; Je ne trouve pas son modèle sur le site officiel

Les produits abandonnés sont supprimés du site officiel, vous ne pourrez donc plus rechercher de pilotes par nom de modèle.

Solution : branchez votre adaptateur et récupérez son ID matériel en suivant les étapes du quatrième trimestre pour localiser le pilote correspondant. Si vous ne parvenez pas à localiser le pilote sur notre site, soumettez votre capture d'écran de votre ID matériel à notre équipe d'assistance. Nous ferons correspondre le pilote en fonction de l'ID matériel du chipset.

Q9 : Puis-je utiliser des pilotes d'autres marques pour mon adaptateur LB-LINK ?

Non. Même lorsque les adaptateurs partagent le même chipset, chaque fabricant implémente un micrologiciel, des signatures de pilotes et un logiciel de gestion personnalisés. L'utilisation de pilotes tiers peut entraîner des échecs de reconnaissance de périphérique, des pannes d'écran bleu ou des connexions WiFi instables. Utilisez toujours les pilotes LB-LINK originaux officiels.

Q10 : Erreur d'installation : le fichier du pilote semble corrompu

1. L'archive du pilote a peut-être été téléchargée de manière incomplète. Téléchargez à nouveau le package de pilotes hors ligne.

2. Effacez les dossiers de pilotes restants sur votre PC. Supprimez les répertoires résiduels pour LB-LINK et les adaptateurs sans fil d'autres marques.

3. Désactivez temporairement le logiciel antivirus avant de commencer l'installation. Les outils antivirus peuvent faussement mettre en quarantaine les fichiers du pilote.